Введение

Стратегическое развитие российского банковского сектора на современном этапе характеризуется необходимостью решения ряда важнейших задач.
В интересах эффективного развития национальной экономики роль российского банковского сектора должна быть существенно повышена в силу значимости выполняемых им функций по обслуживанию деятельности экономических агентов, аккумулированию средств, направляемых на развитие производства в отраслях реального сектора экономики. Глобализация финансовых рынков, усиление международных взаимосвязей России в экономической сфере определяют стратегическую цель повышения конкурентоспособности российского банковского сектора в международном масштабе. Наряду с эффективностью функционирования, повышением качества и объема предоставляемых услуг стратегической целью является также сохранение и повышение устойчивости российской банковской системы.
Развитие российского банковского сектора на современном этапе характеризуется бурным ростом основных показателей банковской деятельности. Усиление конкуренции на национальном и международном уровне, возможный в дальнейшем приход на отечественный рынок банковских услуг филиалов зарубежных банков определяют приоритет динамичного развития при разработке внутренней политики кредитными организациями. Но недостаточный масштаб российской банковской системы, низкая капитализация банков при форсированном росте активных операций обусловливают уменьшение показателя достаточности капитала, нарастание рисков, т.е. возможность снижения устойчивости как отдельных кредитных организаций, так и банковского сектора в целом.
Проблемы развития нефинансового сектора определяют высокие риски кредитования организаций экономики и большее внимание кредитных организаций к другим направлениям деятельности, в частности, к потребительскому кредитованию, которое на современном этапе также аккумулирует значительные риски в российском банковском секторе.
Таким образом, назревает необходимость повышения внимания банковского регулирования к вопросам сбалансированности стратегического развития банков, т.е. учету совокупности разнонаправленных целей при разработке их внутренней политики, эффективной адаптации деятельности кредитных организаций к стратегии развития банковского сектора, предусматривающей не только динамичный, но и устойчивый рост.
Усиливающаяся конкуренция, враждебные поглощения крупными игроками «лакомых» банков на рынке банковских услуг, приводят руководителей кредитных организаций к пониманию необходимости разработки стратегии развития банка на перспективу. Эффективное управление растущим банком не возможно обеспечить на уровне оперативного управления. Без продуманной стратегии и эффективного механизма её реализации не обойтись.
Разработка стратегии банка, определение его миссии, долгосрочных целей и задач являются привилегией и обязанностью руководителей высшего управленческого звена кредитной организации, в то время как реализовывать стратегию приходится сотрудникам на уровне структурных подразделений. В связи с этим здесь существует потенциальная угроза провала реализации стратегии работниками банка, которые за текущей оперативной деятельностью не будут успевать или не быть заинтересованными в её реализации.
В этих условиях использование принципов стратегического менеджмента является средством для того, чтобы сделать банк более успешным, наращивать обороты и клиентскую базу, увеличивать активы.
Целью написания данной работы является разработка миссии и стратегии банка.
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач, определивших логику данной работы:
- определить специфику банковского менеджмента;
-
-
- проанализировать финансово-хозяйственную деятельность банка;
- провести SWOT-анализ банка;
- разработать стратегию развития банковской деятельности.
Объектом исследования выступает коммерческий банк МОРСКОЙ БАНК (ОАО).
Предметом исследования является система стратегического управления в кредитных организациях.
Практическая часть данной работы основана на внутренней отчетности и документах коммерческого банка.

при этом новый Тарифный план применяется с 1 числа следующего месяца.
Депозитарий вправе вводить индивидуальные тарифы путем подписания Дополнительного соглашения с Депонентом.
Депозитарий вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке, уведомив об этом Депонентов путем опубликования изменений в сети Интернет по адресу: http://depo.finam.ru/ за 10 дней до введения данных изменений в действие.
В случае вывода ценных бумаг Депонент обязан обеспечить зачисление денежных средств авансом в размере, достаточном для оплаты услуг Депозитария по выводу ценных бумаг со счета депо.
Под термином "погашение", указанным в Тарифах, понимается погашение ценных бумаг по инициативе эмитента (ликвидация выпуска в результате конвертации) или погашение по окончанию срока обращения ценных бумаг (облигаций).
Порядок списания депозитарной комиссии по клиентам, заключившим договоры на брокерское обслуживание с ЗАО "ФИНАМ", назначившим ЗАО "ФИНАМ" Оператором счета депо:
плата за ведение счета депо взимается только после окончательного исполнения поручения;
Депозитарий производит расчет комиссии в день оказания услуги. ЗАО "ФИНАМ", являющееся брокером, заключившим договор на брокерское обслуживание с Депонентом, осуществляет аналогичный расчет и ежедневное списание депозитарной комиссии со Счетов Клиентов у Брокера, открытых на основании договора на брокерское обслуживание;
по окончании месяца, брокер, в качестве которого действует ЗАО "ФИНАМ", осуществляет сверку с данными Депозитария, в срок до 15 числа следующего месяца.
























2.Практическая деятельность
2.1. Процесс обучения
В этой главе я расскажу,чем конкретно я занимался во время прохождения практики в Инвестиционном Холдинге “Финам”.
Финнам был выбран местом практике по причине того, что я уже являлся сотрудником компании на протяжении полугода. Руководство любезно предоставило мне возможность опубликовать в данном отчете и дневнике по практике некоторые нюансы работы в организации.
03-го декабря 2007 года я был принят в Отдел по работе с клиентами на должность Менеджера по работе с клиентами. Набор сотрудников осуществлялся компанией в рамках нового проекта по открытию дополнительных офисов в городе Москва, где могли бы быть представлены основные продукты и услуги всего холдинга. Официальное оформление произошло в двух компаниях: ЗАО” Инвестционная компания Финам” на должность менеджера и в ЗАО” Банк Финам” на должность специалиста.
Перед тем как приступить к выполнению своих основных обязанностей я должен был пройти обучение во всех профильных организациях Холдинга. С декабря 2007 по конец января 2008 года процесс моего обучения проходил в управляющей компании “Финам Менеджмент”.Мне были предоставлены все необходимые материалы для обучения, однако основным условием повышения квалификации было постоянное присутствие в офисе компании. Сотрудники УК обучали работе в программе Back-office, всем тонкостям законодательства, что касается инвестиционных фондов и доверительного управления.
Через некоторое время я был допущен до работы с клиентами: консультации по услугам УК, подготовка документов для последующего подписания сотрудниками имеющими доверенность на подобного рода деятельность. Параллельно мною были изучены: вся продуктовая линейка ПИФов , НПФ, нормативно-правовые акты. Более подробная информация о ПИФах в Приложении. По окончании практики мною был сдан экзамен генеральному директору УК. Сдал успешно с первого раза после чего был допущен до прохождения практики в отделении Банка.
Обучение в банке проходило в течение февраля 2008 года. Основными продуктами которыми мне пришлось бы в будущем оперировать были: банковские карты, вклады, кредиты. Банк Финам не отличается особо богатой линейкой вкладов, кредитов и карточек, поэтому после ознакомления с самими продуктами главный упор был сделан сотрудниками на обучения меня работе в программах Диасофт и 3кард. При помощи программы Диасофт я научился осуществлять заведение клиента в базу банка, открывать вклад, предоставлять кредит. В Программе 3кард предоставляется возможность открытия банковских карт. В течение месяца мною производились операции по открытию вкладов, перечислению процентов, открытия банковских карт. По окончании обучения был сдан квалификационный экзамен заместителю начальника департамента по работе с клиентами. Сдан успешно с первого раза. Следующим и заключительным этапом в обучении была инвестиционная компания.
Стажировка в инвестиционной компании проходила в форме краткого ознакомления с офисом и сотрудниками и большим циклом ежедневных лекций.
Так как брокерские услуги являются профильным продуктом всего Холдинга, то на это было уделено максимальное количество времени и информации. В программу лекций входили такие разделы как: налогообложение, маржинальная торговля, кредит под остатки на брокерском счете ,тарифы, торговые системы, движение активов, документооборот, услуги учебного центра, деятельность депозитария.
В течении двух месяцев я еждневно после университета приезжал на Мясницкую 26,в центральный офис компании и один из самых грамотных специалистов начитывал лекции и объяснял нюансы работы. Наглядно учились торговле в торговых системах Транзак и Квик на демо-счетах.
В конце апреля мною был сдан квалификационных экзамен у специалиста по обучению по всем услугам Холдинга, после чего я был допущен до аттестации начальниками отделов всех подразделений компании, услуги которых я буду предоставлять в будущем. Аттестация заняла около недели,так как не все руководители могли быть свободны в одно и то же время. В результате в конце апрелся начальник Департамента поздравил меня с тем, что я окончательно стал аттестованным сотрудником компании.
С начала мая и весь месяц я был занят обустройством дополнительного офиса в котором мне предстояло работать.
Все дополнительные офисы размещены на базе торговых комплексов “Рамстор”(теперь “Ашан”).На данный момент открыто 6 офисов по адресам: ул.Шереметьевская, 60а, ТЦ "Ашан Сити Марьина Роща", ул.Ярцевская, 19 стр1, ТЦ "Ашан Сити", пр-т Вернадского, 6, ТЦ "Капитолий", ул. Миклухо-Маклая, 32а, ТЦ "Ашан Беляево", ул.Рязанский пр-т, д.2, ТЦ "Город", ул. Правобережная, д.1Б, ТЦ "Ашан Сити".
Наш офис на Шереметьевской должен был открываться после первого, “пилотного” на Рязанском проспекте. Офис выполнен в виде конструкции, стоящей посреди торгового центра, площадью 10 квадратных метров, с тремя отделениями: для менеджеров, для банкомата и переговорная комната. Режим работы офиса: c 10:00 до 21:00,ежедневно,без выходных.
Пять дней в неделю по будням с 10:00 до 19:00 в офисе находится управляющий. С 12:00 до 21:00 семь дней в неделю в офисе находится менеджер. В самом начале проекта планировалось,что в штате будет находится три менеджера, которые будут работать в сменном графике. Получается, что на каждого приходилось бы 3 или 4 смены в неделю, в месяц 13 или 14 смен. Однако, после запуска дополнительного офиса, компания вынуждена была отказаться от ряда менеджеров по нескольким офисам, так как они не были готовы для работы с клиентами либо профессионально, либо эмоционально.
Результатом кадровых перестановок стало то, что вынужден был работать 5 смен в неделю, а мой напарник 4 смены в неделю. В связи с этим хотел бы ознакомить вас с организационной структурой предприятия, которая представлена на внутреннем сайте компании.


















2.2.Организационная структура предприятия.

Заключение

Основными тенденциями в развитии банковского сектора экономики является сокращение количества банковских организаций и рост концентрации их капитала в незначительном количестве крупных банков сосредоточенных в столице и ведущих региональных центрах. Банковский сектор в целом характеризуется признаками системной не стабильности, сохраняющимися как в силу макроэкономических факторов, так и проблем внутреннего характера.
Главной тенденцией развития банковской системы России в настоящее время является ее реформирование с целью создания системы, соответствующей современным международным требованиям к деятельности кредитных организаций. Стратегическими целями реформирования является:
- укрепление устойчивости банковской системы;
- повышение качества осуществляемых банковской системой функций;
- восстановление и укрепление доверия к банкам населения и иностранных инвесторов;
- предотвращение злоупотреблений в банковской деятельности.
МОРСКОЙ БАНК (ОАО) работает на рынке банковского обслуживания 20 лет и является одним из старейших финансовых институтов России.
Миссия Банка – предоставление качественного и оперативного комплексного банковского обслуживания государственным и частным предприятиям, преимущественно морского и речного транспорта, и населению в соответствии с российскими и мировыми стандартами и тенденциями рынка банковских услуг.
Основная цель Банка – укрепить конкурентные позиции на российском рынке банковских услуг путем качественного и количественного расширения сети стратегических клиентов на основе предоставления банковского обслуживания, максимально отвечающего их потребностям, соблюдения законодательства, принципов деловой этики, добросовестности, разумности, прозрачности и клиентской политики Банка.
Основными целями деятельности МОРСКОЙ БАНК (ОАО) являются:
- максимальное удовлетворение потребностей клиентов в качественных финансово-банковских услугах;
- повышение капитализации банка, обеспечение рентабельности вложений акционеров и финансовой устойчивости банка.
Основными задачами деятельности МОРСКОЙ БАНК (ОАО) являются:
- развитие продуктового ряда;
- расширение обслуживаемых клиентских сегментов;
- укрепление позиций на российском и международном финансовых рынках;
- обеспечение эффективности деятельности;
- адекватное управление рисками в соответствии с российскими и международными нормами;
- развитие кадрового, технологического и инфраструктурного потенциала банка.
Составляющими успеха МОРСКОГО БАНКА (ОАО) являются:
- взвешенная политика, ориентация на работу с реальным сектором экономики, преимущественно с промышленными предприятиями;
- поддержка учредителей;
- чувство ответственности, воля и желание выполнять свои обязательства перед кредиторами, контрагентами и вкладчиками.
В настоящее время осуществляется переход к качественно новой политике развития Банка. В дальнейшем основной рост финансовых показателей будет достигаться за счет улучшения системы управления и планирования, активного внедрения новых технологий, услуг и продуктов, комплексной системы управления финансовыми рисками.
Несмотря на масштабность и сложность стоящих перед МОРСКОЙ БАНК (ОАО) задач, существуют все предпосылки для его дальнейшего успешного развития.
При определении перспектив своего развития МОРСКОЙ БАНК (ОАО) исходит, прежде всего, из анализа текущей макроэкономической ситуации, исследования внутренних и внешних возможностей по развитию финансовых операций. Банк стремится к развитию существующих конкурентных преимуществ и созданию новых точек роста своего бизнеса.

Список использованной литературы:


http://www.finam.ru/- инвестиционная компания.
http://www.fdu.ru/ - управляющая компания.
http://www.finambank.ru/ - инвестиционный банк .
http://bonds.finam.ru/ - облигационные займы .
http://depo.finam.ru/ - депозитарий .
http://inner..finam.ru/ - внутренний сайт.
http://fareg.finam.ru/ - удаленный доступ для программы Fareg.
Федеральный закон от 6 июня 2005 г. N 58-ФЗ
"О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и некоторые другие законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах".
Налоговый кодекс РФ
Трудовой кодекс РФ