Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом – М.: ПРИОР, 2005
Басаков М.И. Делопроизводство – М.: Маркетинг, 2006
Делопроизводство – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления – М.: Дело, 2005
Мелия М. Human Factors: Оценки и аттестации персонала при управлении компетенциями // в сборнике "Энциклопедия трудоустройства" – М.: РДВ-Медиа, 2006
Охотников А.В., Булавина Е.А. Документопроизводство и делопроизводство – Ростов-н/Д.: МарТ, 2006
Самохина Л. Индикатор служебного соответствия – компетенции // в сборнике "Энциклопедия трудоустройства" – М.: РДВ-Медиа, 2007
Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации. — М.: Росархив, 2004
Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики // под ред. Марра Р., Шмидта Г. – М.: изд-во МГУ, 2007
