Введение

Проблема управления затратами в современных условиях актуальна для большинства российских компаний. Высокая себестоимость продукции и услуг снижает ее конкурентоспособность и заставляет менеджмент искать причины и резервы снижения затрат.
Эффективное управление затратами является действенным инструментом повышения прозрачности и эффективности деятельности компании и ее структурных подразделений и возможно только на основе комплексного и системного подхода к решению проблемы, т.е. на основе единой системы управления затратами компании.
Система управления затратами позволяет получать точную и своевременную информацию о затратах с любой необходимой для управления степенью детализации; создать единый контур управления затратами компании, ее филиалов и дочерних предприятий, включающий планирование, учет, контроль и анализ затрат; сделать прозрачными затраты каждого структурного подразделения компании; проводить обоснованную тарифную политику, выявлять и расширять высокорентабельные направления деятельности, и на этой основе повысить эффективность деятельности компании.
В период формирования экономики эффективное управление издержками производства и результатами деятельности предприятий представляет собой важную и сложную задачу. Методика исчисления себестоимости существенно влияет на финансовые результаты работы, а также на управленческие решения, направленные на повышение прибыльности за счет снижения издержек производства.
Целью в работе является анализ формирования себестоимости в управленческом учете предприятия и разработка на его основе рекомендаций по совершенствованию системы формирования себестоимости, способствующей устойчивому развитию предприятия в рыночных условиях.
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы следующие задачи:
проанализировать основные теоретические положения в области управлении затратами предприятия: понятие формирования себестоимости продукции (работ, услуг), виды себестоимости, применяемые в управленческом учете, значение формирования себестоимости;
провести анализ формирования себестоимости услуг в управленческом учете на примере деятельности конкретного предприятия;
исследовать практические возможности применения методов расчета себестоимости на предприятии;
разработать рекомендации по совершенствованию системы формирования себестоимости в управленческом учете предприятия.
Объектом исследования является предприятие отрасли связи – ОАО "Цифровая сеть и телекоммуникационные системы Новосибирской области", его финансовые и экономические показатели в динамике.
Предметом изучения в дипломной работе являются вопросы управления издержками и результатами производства услуг на предприятиях отрасли связи.
Предложенные в работе рекомендации по совершенствованию системы формирования себестоимости услуг связи в управленческом учете предприятия могут быть распространены на предприятия других областей с учетом их отраслевых особенностей.

Рисунок 2.1 – Организационно-производственная структура управления ОАО "Цифровая сеть"
Директор филиала занимается стратегическим управлением компанией, осуществляет общее руководство предприятием, занимается планированием деятельности, организует связи с вышестоящими организациями, ему подчинены функциональное и линейное звено управления.
Заместитель директора по коммерческой работе осуществляет руководство коммерческим отделом, основной функцией которого является продажа осуществляемых предприятием услуг связи.
Функциональное звено управления включает: коммерческий отдел, бухгалтерию, плановый отдел, отдел кадров, юрисконсульта и заведующего хозяйством.
Заведующий хозяйством подчиняется генеральному директору. В его обязанности входит управление хозяйственным персоналом предприятия, вопросы хозяйственного снабжения. Ему подчинены столяр, рабочий-сантехник, уборщицы помещений.
Линейное звено управления представлено: линейно-техническим центром связи (основным отделом, являющимся центром производства услуг связи), группой технической поддержки, инженером-энергетиком, инженером ремонтно-восстановительной бригады. Руководит линейным звеном заместитель директора по производству услуг связи. Ему подчиняются: операторы линейно-технического центра связи, программисты группы технической поддержки, инженер-энергетик, инженер ремонтно-восстановительной бригады.
Инженеру ремонтно-восстановительной бригады подчинены электромеханики. Основные задачи ремонтно-восстановительной бригады – техническая эксплуатация систем передачи межстанционной связи.
В подчинении инженера-энергетика находится электрик. Эта служба осуществляет техническое обслуживание электропитающих установок оборудования связи и распределительной сети.
В приложении Б дипломной работы представлено штатное расписание компании. На основе штатного расписания были сгруппированы ежемесячные расходы предприятия на оплату труда по категориям персонала.
Из таблицы Б.1 приложения Б видим, что основную долю в кадровом составе компании составляют работники административно-управленческого персонала (47,2%). Значительную долю (31%) также составляют работники обслуживающего и общехозяйственного персонала. Остальную часть (21,8%) составляют основные производственные работники (операторы связи). Такая структура персонала компании обусловлена характером предоставляемых услуг.

2.2 Особенности учета расходов и калькуляции себестоимости на предприятии

Учет расходов, а также калькуляция себестоимости отдельных видов услуг, оказываемых ОАО "Цифровая сеть" осуществляется в соответствии с Положением о ведении операторами связи раздельного учета расходов и доходов по видам услуг связи.
В Положении определены основные принципы подхода к калькуляции себестоимости услуг связи, исходя из необходимости повышения прозрачности финансовой и прочих видов отчетности предприятий, повышения эффективности управления, обоснованности цен и тарифов за оказываемые ими услуги.
При этом используются следующие основные термины и определения.
База распределения – натуральные показатели производственной деятельности, являющиеся результатом выполнения производственных процессов и причинами их возникновения. Служат для установления взаимосвязи между затратами на выполнение производственного процесса и себестоимостью услуг.
Таблица 2.1
Базы распределения прямых и косвенных расходов ОАО "Цифровая сеть"

Элементы сети – виды оборудования сети связи, предназначенные для выполнения одинаковых функций в рамках технологического процесса, например, коммунатационное оборудование, системы передачи данных, линии связи и т.п.
Таблица 2.2
Элементы сети производства услуг в ОАО "Цифровая сеть"

Профильные виды деятельности предприятий связи – виды деятельности, связанные с оказанием услуг связи.
Непрофильные виды деятельности предприятий связи – виды деятельности, не связанные с оказанием услуг связи.
Предприятие ОАО "Цифровая сеть" оказывает только профильные виды деятельности.
Производственный процесс – однозначно определяемая деятельность (последовательность действий или совокупность функций и заданий), не ограниченная во времени и имеющая распознаваемый результат.
Основным принципом учета расходов и калькулирования себестоимости является причинно-следственная взаимосвязь себестоимости услуги и затрат, возникающих в процессе деятельности предприятия.
Исходя из этого принципа, определяются те виды ресурсов, которые задействованы в оказании услуги. Этими ресурсами являются:
здания, сооружения, оборудование, прочие виды основных производственных фондов;
нематериальные активы;
человеческие ресурсы;
материальные ресурсы;
услуги или работы сторонних организаций.
Деятельность предприятия подразделяется на профильную и непрофильную на основании отношения этой деятельности к процессу оказания услуг связи.
Калькуляция себестоимости производится для типовых услуг предприятия, определяемых исходя из особенностей технологического процесса их оказания, независимо от таких факторов как форма оплаты, способ взаимодействия с потребителем, срочность оказания услуги и т.п.
Соответственно, раздельный учет затрат по видам услуг основывается на особенностях технологического процессов их оказания.
Прямые затраты на услуги включаются непосредственно в себестоимость этих услуг. К ним относятся:
расходные материалы (пластиковые карты Интернет и IP-телефонии);
основная заработная плата (заработная плата операторов);
отчисления на социальные нужды от основной заработной платы.
Косвенные затраты учитываются с использованием метода учета по функциональным направлениям деятельности (Activity Based Costing). Большая часть этих затрат распределяется на себестоимость услуг в соответствии с принципом причинно-следственной связи. Затраты, которые невозможно распределить в соответствии с этим принципом, относятся на себестоимость услуг связи произвольно выбранным способом. Доля таких затрат в общей сумме затрат предприятия контролируется в размере не более 10%.
К косвенным затратам в ОАО "Цифровая сеть" относятся:

Заключение

В силу специфики современной российской экономики для предприятий решающим критерием, способствующим их устойчивому развитию в рыночных условиях, является внедрение системы управленческого учета затрат на производство продукции (работ, услуг).
В дипломной работе проведен анализ формирования себестоимости в управленческом учете предприятия ОАО "Цифровая сеть и телекоммуникационные системы Новосибирской области". На его основе разработаны рекомендации по совершенствованию системы формирования себестоимости по центрам финансовой ответственности, способствующей устойчивому развитию предприятия в рыночных условиях.
В первой главе дипломной работы проведено исследование основных теоретических положений в области управления затратами: понятие формирования себестоимости продукции (работ, услуг), виды себестоимости, применяемые в управленческом учете, значение формирования себестоимости в деятельности предприятия.
Во второй главе проведен анализ процедуры формирования себестоимости услуг в управленческом учете на примере деятельности ОАО "Цифровая сеть".
Анализ метода исчисления себестоимости услуг связи, проведенный по результатам работы, позволяет утверждать, что применяемая на предприятии система исчисления затрат несколько консервативна и требует совершенствования в целях повышения прозрачности формирования затрат и их контроля.
Анализ калькуляций себестоимости услуг на ОАО "Цифровая сеть", проведенной по отечественной методике, показал, что основными направлениями совершенствования системы формирования себестоимости услуг связи в управленческом учете должны быть:
распределение затрат по точкам их возникновения и назначение руководителя, ответственного за учет издержек;
снижение уровня условно-постоянных расходов. Учет данного вида издержек на рассматриваемом предприятии ведется бессистемно и требует обязательной корректировки.
При существующей организационной структуре управления компанией затраты учитываются без отнесения их к конкретной точке возникновения, поэтому ответственность за перерасход возложить на непосредственных исполнителей невозможно. Целесообразно применить концепцию маржинального дохода к финансовой отчетности предприятия, к сегментарной отчетности его центров ответственности, а также к каждому виду оказываемых услуг.
В целях упорядочения исчисления издержек и установления контроля над деятельностью структурных подразделений ОАО "Цифровая сеть" в организационной структуре компании разработана схема выделенных центров финансовой ответственности за формирование затрат.
Традиционная система расчета затрат на предприятии не соответствует современным требованиям учета и контроля, в особенности это касается формирования постоянных затрат. В целях совершенствования системы формирования себестоимости услуг связи на рассматриваемом предприятии необходимо провести анализ структуры постоянных расходов, установить их исчисления и распределения по центрам ответственности. Это позволит объективно оценить работу каждого центра финансовой ответственности и будет способствовать снижению затрат.

Библиографический список

Врублевский Н.Д. Управленческий учет издержек производства: теория и практика / Н.Д. Врублевский. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 351с.
Голубицкая Е.А., Жигульская Г.М. Экономика связи: Учебник.-М.:Радио и связь, 2005.
Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. – М.: Аудит, 1994.
Кузнецова А.А. Формирование себестоимости продукции. – М.: Налоговый вестник, 2003. – 208с.
Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия):учебник для вузов. - Москва: «Дашков и Ко», 2003.
Райцкий К.А. Экономика предприятия: уч. Для ВУЗов. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2002.
Экономика предприятия: учебник./Под ред. Горфинкеля В.Я. – М.: Юнити-Дана, 2003.
Экономика предприятия (фирмы): учебник / Под ред. Волкова О.И. – М.: «Инфра-М», 2001.