Введение.

Определяющие значение для современного развитии библиотечного дела имеет пересмотр места психологии и психологических методов, которые уже сегодня оказывают огромное влияние на деятельность библиотек и на выполнение их основной функции.
Выпускная квалификационная работа, посвящена актуальной теме, а именно психологическим особенностям профессиональной деятельности библиотекаря. Важно отметить, что практические исследования в данной области, на современном этапе обширно не проводились, таким образом можно говорит о научной новизне выбранной темы, выпускного квалификационного исследования.
В настоящее время возросло внимание, как к общей психологии, так и к возрастной, педагогической и социальной, а также к психологии чтения, читателя и библиотечному обслуживанию.
В демократическом обществе призвание библиотеки служить, личности учитывать все психологические особенности ее, способствовать ее индивидуализации. Формирование личности, способной целенаправленно овладевать знаниями, осознанно приобретать духовный опыт, умеющий творчески реализовать свое внутреннее богатство – высшая цель общественных культурных институтов. .  Существует множество работ, которые рассматривают проблемы психологии чтения и читателя в отдельности и проблемы психологии всей библиотечной деятельности в целом, как профессиональной отрасли.  Изучение проблемы библиотечной психологии имеет две основные категории: читательская деятельность и читатель, которая появилась в связи с активно разрабатываемыми в общей психологии категориями; деятельность как таковая, и личность как объект самой деятельности. . Проводится изучение общечеловеческих проблем: активности субъекта читательской деятельности (читателя и автора); соотношение культурного и природного в процессе чтения; соотношение формы и содержания печатного произведения при его создании и потреблении; соотношение эстетического и психологического полхода в изучении восприятия литературы.
Первые теоретические разработки актуальных проблем психологии в библиотечной профессии в новых условиях содержаться в трудах Н.А. Рубакина, Л.В. Белякова, А.С. Чачко связавших изучения психологических особенностей деятельности библиотекаря в первую очередь с требованиями психологического анализа качества личности, необходимых для успешной и полноценной работы, а также с разработкой психологических вопросов подготовки библиотекаря в стенах вуза и техникума, формирование его на практике.
Есть основания полагать, что в рамках библиотековедения и библиографоведения в настоящие время формируеться новая теоретико-прикладная дисциплина – именуемая библиотечная психология.  Цель данного выпускного квалификационного исследования: изучить профессиональные особенности деятельности библиотекаря на современном этапе деятельности библиотек в российской федерации.
Для достижения поставленной цели, автором дипломной работы будет решен ряд задач:

Определена специфика деятельности библиотекаря.
Определены основные профессии библиотечного коллектива.
Определены, психологические формы и методы обслуживания и работы с клиентами библиотеки.
Определить пути совершенствования деятельности библиотеки средствами психологии.. .
Объектом работы являются виды деятельности библиотекаря, имеющие зоны пересечения с психологией, как таковой.
Методы исследования которые использовались в работе:
1. Аналитико-сиснтетическое изучение источников и материалов.
2. Экспертный опрос.
3.Интреьвьюирование.

Справочный фонд опубликованных и неопубликованных материалов методического отдела включал:

руководящие материалы о работе библиотек, приказы, постановления, распоряжения министерства культуры республики, областного (краевого) управления культуры;
материалы и рекомендации методических центров;
справочники, терминологические словари и библиографические издания;
литературу по теории, методике и технике библиотечной работы, практические пособия, учебники и учебные пособия по библиотековедению и библиографии.
книги по педагогике, психологии, социологии, о социологических исследованиях, методах работы с книгой, самообразовательном чтении;
ГОСТы по информации, библиотечному и издательскому делу.
Тематические папки включали машинописные и ротапринтированные материалы, листовки, плакаты, статьи из периодических изданий, образцы форм учета и др. инструктивных и методических документов, материалы наиболее интересно проведенных читательских конференций, литературных вечеров, диспутов, заседаний клубов читателей и др.
Справочный аппарат методического отдела составляла система картотек.
В нее входят:
справочная картотека методических и библиографических материалов;
картотека библиотеки
Карточки в картотеке расставлялись по срокам исполнения и сохранялись до конца года.
Каталогизатор принимает непосредственное участие и организует работу библиотек, формирование, обработку и систематизированное хранение библиотечного фонда. В его обязанности входит составление каталогов, картотек, различных указателей, тематические списки и обзоры литературы. Ведет учет работы библиотеки и представляет установленную отчетность.
Основная функция библиотечного каталогизатора состоит в том, чтобы формировать каталоги литературы, которая находиться в библиотеки. В последние время сильно возросла роль деятельности каталогизатора в формирование компьютерных (информационных) каталогов в которых содержится информации - разбитая на отделы, подразделы, секции. Данная работа требует, от личности способность переработать большой объем информации, правильно и грамотно систематизировать данные об информации и составит логичную структуру, в которой отражаются данные.
Структура современной Библиотеки. Таблица. 1.

Информационно - библиографический отдел.

Основные направления деятельности
Справочно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей и организаций, в т.ч. и государственных структур, на основе электронных ресурсов и традиционного справочно-библиографического аппарата и фонда.
Создание справочно-библиографического аппарата в виде электронной картотеки статей и других проблемно-ориентированных БД на основе просмотра более 1000 наименований периодических изданий.
Выявление электронных информационных ресурсов других библиотек, организаций, учреждений города и республики для создания сводных каталогов.
Индивидуальное и коллективное информирование ведущих работников культуры и учреждений культуры республики.
Содействие правовому просвещению населения республики.
Создание научно-вспомогательных и рекомендательных краеведческих библиографических указателей.
Научно-исследовательская работа в области библиографии и научной информации.
Научно-методическое обеспечение информационно-библиографической работы библиотек республики.
Содействие повышению информационной культуры и информационной грамотности читателей библиотеки и других потребителей информации.
Отдел научной обработки документов и организации каталоговСтруктура отдела

Структура отдела определяется выполняемыми функциями и призвана служить наиболее целесообразной организации работы.
В состав отдела входят:
группа систематизации и систематических каталогов, состоящая из систематизаторов документов по гуманитарным и техническим наукам, редактора;
группа каталогизации и алфавитных каталогов, состоящая из специалистов по библиографическому описанию, организации генерального и алфавитного читательского каталогов, организации и ведению электронного каталога, дежурных по каталогам и операторов по вводу документов в компьютер;
специалист по систематизации, каталогизации и организации каталогов на татарском языке и языках народов СНГ.

Основные направления деятельности:
Систематизация и автоматизированная каталогизация документов.
Организация, ведение и редакция служебных и читательских каталогов библиотеки.
Обслуживание пользователей и сотрудников библиотеки по системе каталогов библиотеки.
Методическое обеспечение каталогизации литературы и организации каталогов , в том числе оказание платных услуг издательствам и другим организациям по присвоению печатным изданиям классификационных индексов ББК и УДК.



Глава.2. Психология в работе библиотекаря.
2.1. Психологические наполнения форм и методов обслуживания читателей.

Библиотечное обслуживание уже давно нуждается в специальной дисциплине, посвящённой детальному обследованию его психологического аспекта. История библиотечного дела преподносит множество неожиданностей как в области авторства и читательства, так в области циркуляции и социального влияния книги. Для того, чтобы разобраться во всех этих проблемах необходимо привнести в библиотечное обслуживание использование психологических методов, например, таких как изучение читателей. Особенности библиотеки на современном этапе:  - самоценность библиотеки состоит в выполнении присущих ей функций: сохранение в виде документов накопленного знания, памяти человечества (мемориальная); распространение знаний, информации в обществе (коммуникативная); библиотека призвана содействовать адаптации человека к быстро меняющемуся миру, раскрытию творческого потенциала его личности посредством удовлетворения духовных потребностей во всём их многообразии. Выполнение этой функции способствует изучение психологических факторов чтения, психологических аспектов выбора литературы;  - повышение внимания к человеку, его психологической подготовленности, его темпераменту, положению в социуме ставит перед библиотеками новые задачи по обеспечению повседневных информационных потребностей населения; популярность библиотеки возрастает в связи с расширением её деятельности по удовлетворению потребностей людей в отдыхе, рекреации. Их привлечёт способность библиотеки организовать интеллектуальный досуг, создать культурную среду для межличностного общения.  Для привлечения читателя в библиотеку, надо показать, что он может получить там, доказать полезность книги и чтения, а не зная психологических особенностей восприятия человеком информации, очень сложно достичь целей, стоящих перед библиотеками. Сегодня каждый человек сталкивается с огромным потоком информации. Её он воспринимает избирательно: из большого количества событий, явлений, книг он, или на основе личного опыта, или стихийно, выделяет лишь некоторые, к остальной относится безразлично. Поэтому библиотечной или информационной службе необходимо помогать человеку, разбираться в огромном потоке информации. Библиотечное обслуживание (индивидуальные и массовые формы работы с читателями) способствуют разрешению этой нелёгкой проблемы. Библиотечное обслуживание можно условно расклассифицировать по следующим направлениям:
Виды библиотечного обслуживания.
1.Стационарное обслуживание
а). Абонемент (общий, функциональный, групповой и т.д.) б). Читальный зал (общий и специализированный по видам изданий, по отраслям знаний, для отдельных категорий и т.д.)
2. Внестационарное обслуживание а). Передвижные фонды (библиобусы) б). Библиотечные пункты в). Книгоношество  3. Использование фондов других библиотек а). Межбиблиотечный абонемент (АБА) б). Заочный абонемент (ЗА) Формы библиотечного обслуживания 1. Индивидуальные формы обслуживания 2. Групповые формы обслуживания 3. Массовые формы обслуживания
Методы библиотечного обслуживания 1. Устные методы  2. Наглядные методы
3. Печатные методы

Заключение.

Подводя итоги выпускной квалификационной работы, автор должен отметить, что роддомы признаком библиотечной психологии являться психология. Важно понимать, что психология в библиотечной деятельности, прежде всего, связана с общей психологией, а также с другими ее отраслями:
- психологией воспитания;
- возрастной психологией;
- социальной психологией;
Библиотека призвана содействовать к адаптации человека к быстро меняющемуся миру, раскрытию творческого потенциала его личности посредством удовлетворения духовных потребностей во всем многообразии с учетом психологических аспектов.
Популярность библиотеки должна неуклонно расти, с возрастанием роли психологических моментов в расширением деятельности по удовлетворению потребностей людей в отдыхе.
Людей должна привлекать способность библиотеки организовывать, интеллектуальный досуг, создавать культурную и благоприятную психологическую среду для межличностного общения, развития творчества и научной деятельности. В дипломной работы приведены примеры того, как библиотеки служили становлению новых открытий, проведению исследований то есть, выполняли роль центра образования знаний. Важно понимать, что развитии творчества и открытие новых знаний в библиотеке возможны только при идеальных психологических условиях для почетителей.
Выполнение библиотечным работников своих профессиональных функций невозможно без комфортного психологического общения, как внутри коллектива, так и читателями, которое должно осуществляться в атмосфере доверия и взаимопонимания между общающимися.

Необходимо занятия по психологии для библиотечных работников, куда войдут и элементарные знания психологии, межличностное общение, конфликтология и педагогика.
Нужно приобщать к работе в библиотеке, профессионального психолога, который будет консультировать по всем возникающим вопросам. Использовать новые индивидуальные и массовые формы работы, с читателями учитывая психологические моменты в обслуживание читателей.
В плане психологии общения и повышения качества обслуживания библиотечными работниками нужно постоянно развивать, а также улучшать формы и методы обслуживания, которые направлены на формирование положительных отзывов о библиотечных работниках и о работе библиотеке в целом.
Библиотечному работнику необходимо овладевать навыками эмоциональной регуляции своего поведения в процессе библиотечного обслуживания: умения расслабиться снимать излишние напряжение, уметь находить выходы из сложных психологических и конфликтных ситуациях.
Библиотекарь должен психологическую компетентность в общение с читателями, а в отдельных случаях требуется коррекция личностных качеств путем овладения психологическими навыками.

БИБЛИОГРАФИЯ
Андреев Б.Н. Практикум общения // Библиотекарь.- 1999.-№ 12.
Альтшуллер Г.С- Алгоритм изобретения./Г.С.Альтшуллер.-Изд.-2-е., Моск.рабочий, 1973.-296 с.
Алтухова Г.А. Профессиональная этика библиотекаря: Уч. пособие для студентов вузов культуры.-М., 2003. -249 с.
Андреев О.А., Хромов Л.Н. Техника быстрого чтения. Минск:Университетское, 1999.- 204 с.
Беляков Л.М. Массовая работа библиотеки: Уч. пособие для студентов-заочников массовых и научных институтов культуры // Министерство культуры РСФСР, МГИК.-М, 1983. -297 с.
Беспалов В.М. Деятельность библиотеки в помощь развитию творческих способностей личности: Учеб. Пособие.-М.: МГУК, 2004. -257 с.
Беспалов В.М. «Психология чтения» МГУК, 2007. – 187с.
Бехтерева Н.П. Мозговые колы психической деятельности.-Л.:Наука, 1987.-165 с.
Библиотека и чтение: проблемы и исследования: Сб.науч. тр./Рос. нац. б-ка,Рос .гос. б-ка.- СПб., 2005.- 260 с.
Беляков Л.В. Массовая работа библиотеки./Л.В.Беляков.- М: МГИК, 1979.-160 с.
Вохрышева М.Г. Теория библиографии: Учеб. пособие. – Самара: 2004. -147 с.
Гребенченко В.Г. Современная библиотека как электронный информационный центр // Информационные ресурсы России, 2002. – № 5.
Коготков Д.Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, управление, технология: Учебник (Под общ. ред. О.П. Коршунова). – СПб.: 2005. -347 с.
Коршунов О.П. Библиографоведение. Общий курс: Учебник. – М.: 2005. -107 с.
Коршунов О.П. Принципы библиографической деятельности // Мир библиографии, 2005. – № 5..
Карандашов В.Н. Основы психологии общения? Учеб. Пособие к спецкурсу.- Вологда, 2003. -234 с.
Карташов Н.С. ,Скворцов В.В. Общее библиотековедение: Учебник; в 2-х ч.- М.: МГУК, 2005.- Ч.1.-88 с.
Леонов В.П. Библиография как профессия.- М.: Наука, 2005. -243 с
Ломов Б.Ф. Познание и общение.-М., 2006. -129 с.
Леонов В.П. Библиография как профессия. – М.: 2005.  - с.267.
Моргенштерн И.Г. Общее библиографоведение: Учеб. пособие. – СПб.: 2006. -277 с.
Обуховский К. Психология влечений человека.- /К.Обуховский.М: Прогресс,2006.-247 с.
Рубакин Н.А. Психология читателя и книги: Краткое введение в библиологическую психологию.- М.: Книга, 1977. -242 с.
Словарь практического психолога / Международная академия психологических наук; Сост. Меньшикова Н.В. и др.-СПб.: Б.и, 2005 - 233 с.
Философский энциклопедический словарь. – М.: 2006. -387 с.