Введение
Любое обязательство предполагает его исполнение надлежащим образом, что подразумевает совершение предусмотренного в обязательстве действия или воздержания от совершения действия. Любой кредитор заинтересован в том, чтобы ему были предоставлены определенные гарантии исполнения обязательств (что может быть выражено различными способами: от стимулирования должника к исполнению обязательства до компенсации возможных убытков при неисполнении последнего). В качестве правовых конструкций такого рода «гарантий» выступают различные способы обеспечения обязательств. Одним из видов такого обеспечения является залог.
Особенности и преимущества этого способа обеспечения обязательств следующие. Во-первых, залог обеспечивает наличие и сохранность имущества на тот момент, когда должнику придется рассчитываться с кредитором. Во-вторых, залог имущества должника обеспечивает кредитору-залогодержателю возможность удовлетворить свои требования за счет предмета залога преимущественно перед другими кредиторами. Наконец, в-третьих, реальная опасность потерять имущество в натуре оказывается хорошим стимулом для должника исполнить свои обязательства надлежащим образом. Кроме того, даже в случае гибели застрахованного имущества залогодержатель имеет право получить удовлетворение из страхового возмещения за утрату или повреждение заложенного имущества независимо от того, в чью пользу оно застраховано, если только утрата или повреждение не произошли по причинам, за которые залогодержатель отвечает.
Удовлетворение требований кредитора, обеспеченных залогом, не зависит от финансового положения должника (с которым может быть, например, связана возможность выплатить неустойку) или успешной деятельности поручителя (что обеспечивает выполнение им обязательств перед кредитором должника). В результате именно залог оказывается реальным способом обеспечения исполнения обязательств, что определяет важность изучения залоговых правоотношений для гражданско-правового оборота в РФ. Сфера применения залога довольно обширна. Сюда входят обеспечение действительных требований, вытекающих из договора займа, в том числе банковской ссуды, договоров купли-продажи, имущественного займа, перевозки грузов и иных договоров (ст. 4 Закона о залоге). Все это порождает актуальность рассмотрения вопроса об особенностях залога в российском праве.
Целью данной работы является выявление основных особенностей регулирования залогового отношения в праве РФ. В работе рассматриваются следующие вопросы:
А) возникновение и развитие залогового права в римском праве, праве Европы и России,
Б) характеристика залогового права в РФ в настоящий момент,
В) понятие и элементы залогового правоотношения в праве РФ
Г) содержание залогового правоотношения по праву РФ

В соответствии с новым п. 4 ст. 7 Закона о ЗПП постановлением Правительства РФ от 7 июля 1999 г. №766 утверждены Перечень продукции, соответствие которой может быть подтверждено Декларацией о соответствии, а также Порядок принятия и регистрации декларации (далее – Порядок). Перечень включает следующие 14 групп продукции:
продукция резинотехническая;
оборудование и материалы электротехнические;
инструмент слесарно-монтажный;
цепи приводные;
приборы и аппараты оптические;
подшипники;
садово-огородный инвентарь (инструмент);
арматура пожарная;
неэлектрифицированные приборы для механизации кухонных работ;
продукция деревообработки;
продукция текстильной и легкой промышленности;
продукция пищевой промышленности, животноводства, растениеводства;
медицинские изделия;
корма растительного происхождения.
Постановлением Правительства РФ от 24 мая 2000 г. № 403 этот перечень дополнен следующим разделом: «Культтовары, товары для досуга и развлечений»; «часы, предназначенные для ношения на себе или с собой, а также браслеты и цепочки для часов, предназначенных для ношения на себе или с собой».
Анализ нового п. 4 ст. 7 Закона о сертификации позволяет сделать следующие выводы. Часть 1 п. 4 фиксирует, что Декларация о соответствии может быть принята изготовителем или продавцом.
В ч. 2 п. 4 ст. 7 дается понятие Декларации о соответствии – документа, в котором изготовитель и продавец удостоверяют, что поставляемая (продаваемая) ими продукция соответствует установленным требованиям. Но под «поставляемой (продаваемой) продукцией» могут пониматься только те виды, которые называются «товаром» и являются предметом договора купли-продажи (поставки).
Законом предусматривается, что Декларация о соответствии, принятая в порядке, установленном Правительством РФ, регистрируется в органе по сертификации и имеет юридическую силу сертификата. Таким образом, регистрация в органе по сертификации является необходимым условием приобретения декларацией статуса документа, имеющего юридическую силу. В связи с этим чрезвычайно важно на уровне Правительства РФ определить характер регистрации: является ли она учетной процедурой, исключающей возможность отказа в регистрации, или регистрация имеет разрешительный характер. В последнем случае должны быть четко оговорены основания отказа в регистрации.
В соответствии с Порядком принятия и регистрации декларации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 7 июля 1999 г. № 766, Декларацию о соответствии вправе принимать российские изготовители (продавцы) или зарегистрированные в качестве юридических лиц в РФ организации, представляющие интересы соответствующих иностранных изготовителей (продавцов).
Тем самым, Порядком введен новый участник обязательной сертификации, не предусмотренный ст. 8 Закона о сертификации: иностранные изготовители (продавцы), действующие на территории РФ через своих представителей. Однако закон при этом не нарушен, так как согласно ст. 2 ГК гражданское законодательство РФ распространяется на отношения с участием иностранных граждан, лиц без гражданства и иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Единственное требование к представителю – он должен пройти государственную регистрацию в качестве юридического лица в соответствии с российским законодательством. Не имеют права принимать декларацию представители, имеющие статус индивидуального предпринимателя, а также представительства и филиалы иностранных фирм, которые в соответствии со ст. 55 ГК не являются юридическими лицами. В учредительных документах такого юридического лица должна быть отражена в качестве уставной деятельность по представительству иностранных изготовителей (продавцов) при реализации продукции, в том числе по ее обязательной сертификации.
Порядок подразумевает, что представитель принимает декларацию от своего имени и несет за нее ответственность перед органом по сертификации, контролирующими органами в соответствии с действующим законодательством РФ и Порядком. Отношения между иностранным изготовителем (продавцом) и представителем регулируются договором между ними.
Основанием для принятия Декларации о соответствии являются документы, подтверждающие соответствие продукции установленным требованиям по безопасности, в том числе: протоколы приемочных, приемосдаточных и других контрольных испытаний продукции, проведенных изготовителем (продавцом, исполнителем) или сторонними компетентными испытательными лабораториями; сертификаты соответствия на сырье, материалы, комплектующие изделия или протоколы их испытаний; документы, предусмотренные для данной продукции федеральными законами и выданные уполномоченными на то органами и организациями (гигиенические заключения, ветеринарные свидетельства, сертификаты пожарной безопасности и др.); сертификаты на систему качества или производства; другие документы, прямо или косвенно подтверждающие соответствие продукции установленным требованиям. Декларация может приниматься в отношении конкретной продукции или группы однородной продукции, на которую установлены единые требования, подлежащие подтверждению. Декларация принимается на срок, установленный самим декларантом, исходя из планируемого срока выпуска продукции, оказания услуг и срока реализации партии продукции. Декларация заполняется по установленной форме, прилагаемой к Порядку, и подписывается руководителем организации или индивидуальным предпринимателем.
Декларация подлежит регистрации по выбору декларанта в любом органе по сертификации, аккредитованном и имеющем лицензию на проведение работ по сертификации данного вида продукции. К заявлению о регистрации декларации кроме декларации прилагаются копии гигиенического заключения, ветеринарного свидетельства и других аналогичных документов.
В случае обнаружения указанными органами несоответствия продукции установленным требованиям декларант обязан в 3-дневный срок сообщить о прекращении действия декларации в зарегистрировавший ее орган по сертификации. Последний вносит в реестр запись о прекращении действия декларации и сообщает об этом в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, осуществляющие контроль и надзор за качеством и безопасностью продукции, по месту нахождения декларанта. Если декларант не сообщит в установленный срок о прекращении действия декларации или не примет новую декларацию в случаях, предусмотренных п. 17 Порядка, принадлежащая ему продукция должна рассматриваться как несертифицированная. В случае ее реализации декларант несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
Изменениями, внесенными в Закон о сертификации (Федеральный закон от 31 июля 1998 г. № 154-ФЗ), дано новое определение понятия «сертификация»: сертификация продукции – процедура подтверждения соответствия, посредством которой независимая от изготовителя (продавца) и потребителя (покупателя) организация удостоверяет в письменной форме, что продукция соответствует установленным требованиям.
Суть изменения состоит в том, что вместо деятельности по подтверждению соответствия продукции (услуг) установленным требованиям сертификация определяется как процедура подтверждения соответствия. Понятие дополнено также указаниями, что эта процедура осуществляется организацией, независимой от изготовителя (продавца) и потребителя, и соответствие должно быть удостоверено в письменной форме.
Закон о ЗПП (п. 4 ст. 7) запрещает реализацию продукции, в том числе импортной, подлежащей обязательной сертификации, без информации о подтверждении соответствия.
Правило, установленное п. 6 ст. 7 Закона о ЗПП, устанавливает, что если установлено, что продавец реализует товары, представляющие опасность для жизни, здоровья и имущества потребителей, такие товары подлежат изъятию у продавца в порядке, установленном законом.
Факт реализации опасных товаров должен быть установлен документально. Акты о реализации опасных товаров могут быть составлены контролирующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными организациями потребителей в соответствии с их компетенцией.
Товары, представляющие опасность для потребителей, подлежат изъятию независимо от того, прошли они сертификацию или нет. Продажа таких недоброкачественных товаров запрещается, т.е. они должны считаться товарами, изъятыми из оборота.
В соответствии со ст. 169 ГК договор по реализации опасного товара, заключенный с нарушением требований Закона о ЗПП, является недействительным. Если продавец заведомо знал об опасности товара или сознательно допускал ее наличие (например, при продаже товара без сертификата соответствия), т.е. действовал умышленно, то в этом случае договор является ничтожным, т.е. недействительным с момента его заключения.
Изъятие опасного товара у продавца следует отличать от его конфискации. Согласно ст. 243 ГК конфискация имущества может быть осуществлена в случаях, предусмотренных законом, на основании двух актов: по решению суда как санкция за совершенное преступление или иное правонарушение (п. 1) либо в административном порядке с правом обжалования административного акта в суд (п. 2). Изъятие товара, оборот которого запрещен или ограничен, может предшествовать конфискации и осуществляется по решению уполномоченных контролирующих органов. Конфискация, т.е. фактическое лишение лица права собственности, в любом случае может состояться только по решению суда.
§4. Право на обмен товара надлежащего качества
Понятие надлежащего качества рассматривалось выше, в разделе, посвященном праву потребителя на качество. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества устанавливается в ст. 25 Закона о ЗПП. Согласно п. 1 этой статьи потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Аналогичное право установлено в ст. 502 ГК.
Рассматриваемое право потребителя может быть осуществлено только при одновременном наличии ряда требований, закрепленных в законодательстве.
1. Товар должен быть непродовольственным. Данное право на продовольственные товары не распространяется.
2. Товар должен быть надлежащего качества. Если качество товара ненадлежащее, то у потребителя возникают иные права, предусмотренные в ст. 18 Закона о ЗПП («Последствия продажи товара ненадлежащего качества»).
3. Обмен осуществляется у продавца, у которого этот товар был приобретен. В п. 1 ст. 502 ГК установлено, что обмен может быть произведен в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом.
4. Устанавливается предельный срок существования этого права на обмен, по истечении которого данное право утрачивается. Согласно абз. 2 ст. 25 Закона о ЗПП, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. По п. 1 ст. 502 ГК данный срок той же продолжительности исчисляется с момента передачи потребителю (покупателю) непродовольственного товара. Здесь же ГК устанавливает право продавца на увеличение этого срока. Уменьшение этого срока не допускается.
5. Товар подлежит обмену на аналогичный товар (п. 1 ст. 25 Закона о ЗПП). В ГК данное требование изложено более детально – товар обменивается на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В случае же возникновения разницы в цене ГК предписывает потребителю произвести необходимый перерасчет с продавцом (п. 1 ст. 502 ГК).
6. По смыслу п. 1 ст. 25 Закона о ЗПП данное право потребителя реализуется при условии, что указанный товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако ст. 502 ГК такого условия не выдвигает.
7. Обмениваемый товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром (абз. 3 п. 1 cт. 25 Закона о ЗПП). Однако в абз. 3 п. 1 ст. 502 ГК формулирует условие обмена так: «если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца». По смыслу данной нормы ГК такие доказательства могут быть не только письменными, как по Закону о ЗПП (товарный чек или кассовый чек), но, как представляется, потребитель может подтвердить свое право свидетельскими показаниями.
8. Обмениваемый товар не должен входить в особый перечень товаров (п. 2 ст. 502 ГК, абз. 4 п. 1 ст. 25 Закона о ЗПП). Как уже упоминалось ранее, в настоящее время действует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 с изменениями и дополнениями. В него включены:
товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты);
предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
парфюмерно-косметические товары;
текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и др.); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, отпускаемые на метраж;
швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные);
гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
животные и растения.
Согласно абз. 2 п. 1 ст. 502 ГК при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. По существу это означает расторжение заключенного договора купли-продажи. В п. 2 ст. 25 Закона о ЗПП закрепляется такое же право потребителя на расторжение договора, а также дополнительное право обменять купленный товар на аналогичный при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Оба права существуют как альтернативные, т.е. одно из них потребитель может реализовать по своему выбору. Понятно, что во втором случае продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
Глава 3. Последствия продажи товаров
§1. Требования, которые может предъявить потребитель. Субъекты, которые могут предъявить требования
Как уже было показано ранее, качество товара, услуги является ненадлежащим при несоответствии товара (услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом, либо в установленном им порядке или условиям договора, или целям, для которых товар (услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Последствиям продажи товара ненадлежащего качества посвящена ст. 18 Закона о ЗПП. В ней указывается, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли-продажи.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Положения ст. 18 Закона о ЗПП необходимо уяснять в совокупности с соответствующими положениями ГК, в частности со ст. 475 ГК («Последствия передачи товара ненадлежащего качества») и ст. 503 ГК («Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества»).

Заключение
Таким образом, большинство норм законодательства о ЗПП являются гражданско-правовыми, так как отношения с участием потребителей носят частный характер; именно возможности гражданского права, в частности компенсационная природа гражданской ответственности, позволяют эффективно восстанавливать нарушенные имущественные права потерпевшего-потребителя.
Но все же только одной гражданско-правовой охраны прав потребителей недостаточно; поэтому права потребителей охраняются как средствами гражданского права, так и при помощи норм публичных отраслей права – административного, гражданского, процессуального, уголовного.
Розничная купля-продажа опосредует отношения профессионального продавца с гражданами и организациями, направленные на удовлетворение их личных, бытовых и иных потребностей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Поэтому договор розничной купли-продажи выделяют в самостоятельный вид, а правовое регулирование соответствующих отношений в основном носит императивный характер и обеспечивает защиту более слабой стороны, покупателя-непрофессионала.
Договор розничной купли-продажи является публичным, поэтому на него распространяются правила ст. 426 ГК об обязанностях продавца заключить договор с каждым, кто к нему обратится, при наличии в продаже необходимых покупателю товаров, а в случае необоснованного уклонения от заключения договора – возместить причиненные этим убытки, не оказывать предпочтение одному лицу перед другим (за исключением случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами) и единообразно для всех покупателей определять условия договора (за исключением тех, кому в соответствии с законом и иными правовыми актами предоставляются льготы).
Отношения по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированные ГК, регламентируются Законом о ЗПП и правовыми актами, которые принимаются в соответствии с этим Законом. При этом законодательство о ЗПП активно обновляется, что связано с дальнейшим развитием рыночных отношений и интенсификацией торгового оборота.
Правительство РФ на основании ГК и Закона о ЗПП утверждает Правила об отдельных видах договоров купли-продажи (товаров длительного пользования в кредит (1993), Правила продажи товаров по образцам (1997), Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами (1998). Продажа отдельных видов товаров в настоящее время регулируется Правилами продажи отдельных видов товаров (1998), Правилами розничной торговли алкогольной продукцией на территории РФ (1996), Правилами распространения периодических печатных изданий по подписке (2001).
Правительство РФ определяет также способы доведения до потребителя информации о товарах, перечни технически сложных товаров, подлежащих замене лишь при наличии в них существенных недостатков и т.д. Деятельность Правительства РФ по правовому регулированию отношений в сфере защиты прав потребителей также включает и иные нормативные правовые акты, предназначенные для защиты потребительского рынка РФ проникновения некачественных импортных товаров, обеспечения наличия на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке и т.д.
При этом принципиален запрет, содержащийся в Законе о ЗПП, о том, что Правительство РФ не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей. Данный запрет устанавливает пределы ведомственному нормотворчеству в области гражданского права.
В Законе о ЗПП потребитель определяется как гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Вместе с тем на практике порой довольно сложно отграничить потребности, связанные с предпринимательской деятельностью, от других.
Вторым субъектом законодательства о ЗПП является изготовитель (как коммерческая, так и некоммерческая организация, индивидуальный предприниматель). Третий субъект, – продавец, – организация, реализующая товар потребителям, оформляющая отношения с потребителем договором купли-продажи.
В качестве основополагающих прав потребителей выступают право на информацию, право на качество, право на безопасность.
Общее право потребителя на информацию об изготовителе (продавце) и о товарах (услугах) закреплено в ст. 8 Закона о ЗПП: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Такая информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ. Остальные права потребителя в определенной степени реализуются на базе надлежащего осуществления права на информацию. Информация, доводимая до потребителя должна быть необходимой (то есть потребителю должен быть предоставлен такой объем данных, как если бы он ничего не знал о приобретаемых товарах), достоверной (соответствовать действительности, отвечать реальному положению вещей и не вводить потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара).
Закон о ЗПП также предписывает доводить до потребителя информацию о лицензировании, – если вид деятельности подлежит лицензированию.
Право потребителя на качество заключается прежде всего в том, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара – товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В договоре требования к качеству определяются путем указания либо нормативных документов по стандартизации, либо образца и (или) описания, которым должно соответствовать качество товара, либо показателей качества товара, либо одновременно указанными выше способами. При выявлении существенного недостатка потребитель обладает наиболее широким объемом правомочий (возможностей). При обнаружении обычных недостатков права потребителей в ряде случаев ограничены.
Общее определение права потребителя на качество может быть следующим: это право, в соответствии с которым конкретный потребитель может выбирать для себя товары (услуги) надлежащего качества, в случае приобретения последних вправе требовать, чтобы их качество было надлежащим в течение установленных сроков, а в случае передачи товара (оказания услуги) ненадлежащего качества – вправе защищаться адекватным образом, например путем обращения в суд.
Договор розничной купли-продажи в большинстве случаев заключается в устной форме и до покупателя его условия о качестве доводятся: в техническом паспорте на товар или правилах его использования, где указываются основные потребительские показатели качества и нормативные документы (документ) по стандартизации, требованиям которых должен соответствовать товар; на этикетке или ярлыке, прикрепленных к товару; на самом товаре или его упаковке, и т.п. При этом ГК выделяет два вида гарантии качества товара, предоставляемой продавцом покупателю: так называемую законную и договорную. Законная гарантия представляет собой ручательство продавца за отсутствие в товаре в момент его передачи недостатков, снижающих его стоимость или пригодность для целей, предусмотренных в договоре. Договорная гарантия – это дополнительное обязательство, по которому продавец ручается за то, что товар будет соответствовать требованиям договора в течение предусмотренного им времени (т.н. гарантийного срока).
Под безопасностью понимают отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью причинения вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде при обычных условиях использования, хранения, транспортировки, утилизации товара. В случае изготовления и реализации товара (услуги), не соответствующего требованиям по безопасности, в результате чего причинен вред жизни, здоровью или имуществу потребителя, изготовитель обязан его возместить. Изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара (услуги) в течение определенных сроков, устанавливаемых им самим в соответствии со ст. 5 Закона о ЗПП в зависимости от характера товара. Этими сроками являются установленные срок службы или годности.
Обязательное подтверждение соответствия товара требованиям по безопасности включает сертификацию и декларацию о соответствии; ему подлежат товары (услуги), на которые законом РФ или государственными стандартами установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Рассматриваемое право потребителя может быть осуществлено только при одновременном наличии ряда требований, закрепленных в законодательстве. В частности, обмениваемый товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Впрочем, по смыслу ст. 501 ГК доказательством могут быть, к примеру, свидетельские показания. Обмениваемый товар не должен входить в особый перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора купли-продажи.
Если потребитель приобрел некачественный товар и его ненадлежащее качество не было оговорено продавцом, то у потребителя возникает возможность (право) предъявить целый ряд требований. Но в некоторых случаях Закон о ЗПП в определенном смысле ограничивает права потребителя на заявление требований. Так, в соответствии с Законом о ЗПП в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя о замене на товар аналогичной марки (модели, артикула), замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Продавцу могут быть предъявлены любые определенные законом требования; изготовителю могут быть предъявлены лишь некоторые требования – о безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; замене на товар аналогичной марки, модели, артикула. Следовательно, в части указанных требований потребитель имеет право выбирать обязанных лиц.
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В ряде случаев в рамках процедуры рассмотрения и удовлетворения соответствующих требований потребителя осуществляется доставка товара. Доставка товаров для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним. Если данная обязанность не исполнена, а также если обязанное лицо отсутствует в месте нахождения потребителя, то доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом потребителю должны быть возмещены все расходы, связанные с доставкой и возвратом товаров.
Для привлечения продавца или изготовителя к гражданско-правовой ответственности необходимы определенные основания, т.е. должен иметь место состав гражданского правонарушения. К таким основаниям (элементам состава гражданского правонарушения) следует относить: факт нарушения прав потребителей (причинение потребителю имущественного либо морального вреда); противоправность деяния правонарушителя; причинную связь между противоправными действиями (бездействием) и наступившими последствиями; вину правонарушителя. По общему правилу при наступлении ответственности за имущественный вред, причиненный потребителю, вина не имеет юридического значения.
Основные формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей – возмещение убытка и неустойка. Смысл неустойки состоит в установлении определенной денежной суммы, которая подлежит выплате независимо от размера причиненных убытков и даже их наличия, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства, в т.ч. в случаях просрочки исполнения. Для взыскания неустойки может оказаться достаточным наличие только самого факта неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.
В зависимости от порядка исчисления неустойка может быть штрафом или пеней. Неустойка, установленная законом или договором, за нарушение прав потребителей носит штрафной характер. Это означает, что убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки.
Требования об уплате неустойки могут быть заявлены потребителем в судебном порядке. Данные требования могут как носить самостоятельный характер, так и заявляться совместно с иными требованиями, например, о взыскании убытков, компенсации морального вреда. Необходимо учитывать, что уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Лицами, обязанными уплатить неустойку, являются продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие соответствующие нарушения. Период начисления неустойки начинается со следующего дня после даты истечения соответствующего срока, т.е. когда нарушение уже имеет место. Размер неустойки определен в 1% от цены товара.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Убытки возмещаются потребителю в полной сумме; более того, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки. Расчеты при расторжении договора купли-продажи с потребителем, который приобрел товар в кредит, имеют свою специфику: при расторжении договора потребителю возвращается не только уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, но и возмещается плата за предоставление кредита.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина, возмещается в полном объеме. Вред, причиненный здоровью или жизни, всегда возмещается в денежном выражении. Право на возмещение вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом товара (услуг) или нет. Продавец или изготовитель товара может быть освобожден от ответственности за причинение вреда, в случае непреодолимой силы и нарушения потребителем установленных правил пользования товаром или его хранения.
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара. Применительно к изготовителю товара речь идее о т.н. "ответственности продуцента", нашедшей закрепление в законодательстве многих стран. Покупатель вправе предъявить продавцу требования по поводу недостатков вещи и возмещения причиненных вследствие этих недостатков убытков, вытекающие из неисполнения или ненадлежащего исполнения продавцом, обязательств по договору купли-продажи. Вместе с тем покупатель, согласно указанной статье может предъявить им требование о возмещении вреда. Таким образом, допускается конкуренция договорного и внедоговорного (деликтного) исков.
Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товара (услуги), лежит на его продавце, которому предъявлено соответствующее требование.
В сфере защиты прав потребителей в торговле возможно применение такого способа защиты гражданских прав, как компенсация морального вреда. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, физической болью и т.п. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Законодательство исходит из принципа денежной компенсации морального вреда. В целом практика свидетельствует, что размеры компенсации потребителям морального вреда, определяемые судами, обычно не столь велики. Только при наличии особых обстоятельств, связанных с личностью потерпевшего (инвалидность и т.д.), а также при причинении вреда жизни и здоровью потребителя размер компенсации существенно увеличивается.

Библиография
Нормативные акты
Конституция РФ . М.,1993 г.
Гражданский Кодекс Российской Федерации. Ч. I, II. – М., 2001.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I "О защите прав потребителей", в ред. ФЗ от 9 января 1996 г. №2-ФЗ // СЗ РФ. 1996. №3. Ст. 140 (с изм. ФЗ от 17.12.1999 №212-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ).
Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. №184-ФЗ «О техническом регулировании» // Российская газета, №245 (3113) от 31.12.2002.
Федеральный Закон от 10 июля 2001 г. №87-ФЗ «Об ограничении курения табака» // Собрание законодательства РФ, 16.07.2001, №29, ст. 2942.
Федеральный Закон от 19 мая 1995 г. №82-ФЗ «Об общественных объединениях» // Российская газета, №100, 25.05.95.
Федеральный закон от 2 января 2000 года №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» // Собрание законодательства РФ, 10.01.2000, №2, ст. 150 (в ред. ФЗ от 30.12.2001 №196-ФЗ, от 10.01.2003 №15-ФЗ).
Федеральный закон от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 26 ноября 2001 г. №147-ФЗ). // СЗ РФ, 1996, № 5, ст. 411; 2001, № 49, ст. 4553.
Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. №24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» // Российская газета, №39, 22.02.95.
Федеральный закон от 18 июля 1995 г. №108-ФЗ «О рекламе» (ред. от 30.12.2001) // Российская газета, №142, 25.07.95.
Федеральный закон от 22 июня 1998 г. №86-ФЗ «О лекарственных средствах» (ред. от 02.01.2000)// Российская газета, №118, 25.06.98.
Федеральный закон от 22 ноября 1995 г. № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» (в ред. ФЗ от 07.01.99, от 29.12.2001, от 25.07.2002) // Российская газета, №231, 29.11.95.
Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // Российская газета, №30, 17.02.98 (ред. от 21.03.2002).
Федеральный закон от 31 июля 1998 г. № 154-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг"»// СЗ РФ, 03.08.98, №31, ст. 3832.
Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. №208-ФЗ «Об акционерных обществах» // Российская газета, №248, 29.12.95 (ред. от 27.02.2003).
Закон РФ от 27 ноября 1992 г. №4015-1 «О страховании»// Ведомости СНД и ВС РФ, 1993, №2, ст. 56 (в ред. ФЗ от 31.12.1997 №157-ФЗ, от 20.11.1999 №204-ФЗ, от 21.03.2002 №31-ФЗ, от 25.04.2002 №41-ФЗ).
Закон РФ от 10 июня 1993 г. №5151-1 «О сертификации продукции и услуг» // Ведомости СНД и ВС РФ, 1993, №26, ст. 966 (в ред. ФЗ от 27 декабря 1995 г. №211-ФЗ, 2 марта 1998 г. №30-ФЗ, 31 июля 1998 г. №154-ФЗ).
Закон РФ от 10 июня 1993 г. № 5154-1 «О стандартизации» // Ведомости СНД и ВС РФ, 1993, №25, ст. 917 (в ред. ФЗ от 27 декабря 1995 г. № 211-ФЗ).
Постановление Правительства РФ от 23 апреля 1997 г. №481 «Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний» // СЗ РФ, 28.04.97, №17, ст. 2020.
Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков". // СЗ РФ, 1997, № 20, ст. 2303.
Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. №720 «Об утверждении Перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и Перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению» // СЗ РФ, 23.06.97, №25, ст. 2942.
Постановление Правительства РФ от 19. января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" // СЗ РФ, 1998, № 4, ст. 482 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 02.10.1999 №1104, от 06.02.2002 №81).
Постановление Правительства РФ от 27.12.96 №1575 "Об утверждении Правил, обеспечивающих наличие на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке". // СЗ РФ, 1997, № 2, ст. 244.
Постановление Правительства РФ от 15.08.97 №1037 "Об утверждении Правил, обеспечивающих наличие на непродовольственных товарах, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке". // Российская газета, №164, 26.08.97.
Постановление Правительства РФ от 29 сентября 1997 г. №1263 «Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использования и уничтожения» // СЗ РФ, 1997, №40, ст. 4610 (в ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.1999 №1104)
Постановление Правительства РФ от 13 августа 1997 г. № 1013. «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» // Российская газета, №161, 21.08.97 (ред. от 29.04.2002).
Постановление Правительства РФ от 7 июля 1999 г. №766 «Об утверждении перечня продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии, Порядка принятия декларации о соответствии и ее регистрации» // СЗ РФ, 19.07.99, №29, ст. 3746 (ред. от 08.05.2002).
Постановление Правительства РФ от 29 сентября 1997 г. №1263 «Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении» // СЗ РФ, 06.10.97, №40, ст. 4610. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 02.10.1999 №1104, от 16.04.2001 №295).
Постановление Правительства РФ от 23.05.2000 № 402 "Об утверждении перечня районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей с ограниченными сроками завоза грузов (продукции)" // СЗ РФ, 2000, № 22, ст. 2316.
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» //СЗ РФ, 26.01.98, №4, ст. 482 (ред. от 06.02.2002).
Правила продажи гражданам товаров длительного пользования в кредит, утв. постановлением Правительства РФ от 09.09.93 № 895 // САПП РФ, 1993, №39, ст. 3613.
Правила продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства РФ от 21.07.97 №918 // СЗ РФ, 1997, № 30, ст. 3657.
Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утв. постановлением Правительства РФ от 06.06.98 №569 // СЗ РФ, 1998, №24, ст. 2733.
Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 // СЗ РФ, 1998, № 4, ст. 482 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 02.10.1999 №1104, от 06.02.2002 №81).
Правила розничной торговли алкогольной продукцией на территории Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 19.08.96 № 987. // СЗ РФ, 1996, № 35, ст. 4193.
Правила распространения периодических печатных изданий по подписке, утв. постановлением Правительства РФ от 01.11.2001 № 759. // СЗ РФ, 2001, № 45, ст. 4271.
Правила оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.97 №1036. // СЗ РФ, 1997, № 34, ст. 3980.
Порядок доведения до потребителей информации о происхождении алкогольной и табачной продукции иностранного производства, утв. Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 1996 г. №435 // Российская газета, №78, 24.04.96
Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 25 декабря 1998 г. №37 // Вестник ВАС РФ, №2, 1999.
Разъяснения МАП РФ «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"» (в ред. ФЗ от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях»), утв. приказом федерального антимонопольного органа от 20 мая 1998 г. № 160 (с изменениями и дополнениями) // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 1999, № 2; 1999, № 18–19.

Материалы юридической практики
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» // Российская газета, №29, 08.02.95.
Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 1 июля 1996 г. № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации». // Вестник ВАС. 1996. № 8.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) // Бюллетень Верховного Суда РФ. 1995. № 1; № 7; 1997. № 1; Российская газета. 1997, 5 февр.; Бюллетень Верховного Суда РФ. 2001. № 2.
О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». // Аудит и налогообложение. Москва. 1995 г. №6. С.22-24.
Судебная практика по гражданским делам. Москва, 2001.
Практика применения гражданского законодательства межмуниципальными судами г. Москвы при рассмотрении гражданских дел // Хозяйство и право. 1997. № 29.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // Российская газета. 1994. 26 ноября. С. 7.
Разъяснения о некоторых вопросах применения Закона РФ «О защите прав потребителей // Закон. 2002. №6. с. 87-92.
Некоторые вопросы судебной практики по гражданским делам Верховного Суда РФ. Обзор судебной и кассационно-надзорной практики // Бюллетень Верховного Суда РФ, 1995 г., октябрь, с. 9-16.
Обзор судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 1996 г. // Бюллетень Верховного Суда РФ, 1997, №3, с. 8-16.
Возмещение морального вреда. Определение Судебной коллегии Верховного Суда РФ // Бюллетень Верховного Суда РФ, 1994 г., №11, с. 6.
Бюллетень Верховного Суда РФ. 1993. № 9.
Бюллетень Верховного Суда РФ. 1993 г. №9. С. 12.
Бюллетень Верховного Суда РФ. 2001 г. №1. С.4.

Научная литература
Аргунов В. Н., С. В. Краснов. Особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей. // Вестник Московского университета. Сср.11. Право. 1996 г. №4. С. 16-26.
Блохина О.Ю. Процессуальные особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: Автореф. дисс. канд. юрид. наук. Тверь, 1999.
Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Общие положения. –М., 2001.
Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» (постатейный). – М.: Юрайт-М, 2002.
Гражданское право. / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. – М.: ПРОСПЕКТ, 2000.
Жуков В. А. Потребителю о договоре розничной купли-продажи. – М.: Статут, 2001.
Зименкова О.Н. О защите прав потребителей: аналитический обзор законодательства зарубежных стран. // Законодательство и экономика. Москва. 2001 г. Вып. 3/4. С.52-55.
Зименкова О.Н., Левшина Т.Л., Тобис В.И., Шерстобитов А.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". – М.: КРОСНА-ЛЕКС, 1997.
Комментарий к Гражданскому кодексу РФ части второй (постатейный). / Под ред. О.Н. Садикова. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Юридическая фирма «КОНТРАКТ»: ИНФРА-М, 2003.
Комментарий к Гражданскому кодексу РФ части первой (постатейный). / Под ред. О.Н. Садикова. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Юридическая фирма «КОНТРАКТ»: ИНФРА-М, 2003.
Корнилов Э. Вопросы совершенствования законодательства о защите прав потребителей // Хозяйство и право. 1999. № 4. – С. 67–72.
Кулаков В. Л., Павлов Р.П. Правовое регулирование предпринимательской деятельности. – Чебоксары, 1998.
Куликов А. В. Зашита прав потребителей – М. 2000.
Левшина Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей: Курс лекций. – М.: Юрид. Лит., 1994.
Левшина Т.Л. Споры, связанные с определением круга лиц, на которых распространяется Закон о защите прав потребителей. Комментарий судебной практики. Вып. 5. – М.: Юрид. лит., 1999.
Мирзоев Г. Б. Юридическая защита предпринимательства в России - М.: Закон и право 1997.
Мясин Е. Половина россиян ничего не знает о своих потребительских правах. // Известия-экспертиза. Москва. 1995 г. 12 июня.
Ошеверова Л. Российские потребители пытаются заставить фирму «Sony» уважать свои права. // Известия-экспертиза. Москва. 1995 г. 15 марта.
Парций Я.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный). – М.: Юрайт-М, 2002.
Пустозерова В. М. Оформление сделок купли-продажи: Практические рекомендации. – М.: Приор, 1995.
Ростовцева Н. У потребителей - новые права, у продавцов -обязанности. // Российская юстиция. Москва. 1996 г. №4. С.35-36.
Сафонов М. Н. Договор купли-продажи. – М.: Инфра-М, 1998.
Сборник постановлений Пленумов Верховных Судов СССР и РСФСР (Российской Федерации) по гражданским делам. – М., 1999.
Скловский К. Договор купли-продажи: вещный эффект // Российская юстиция. 1998. №10. С. 15-17.
Сорк Д. Закон РФ «О защите прав потребителей» (практический комментарий). – М.: Информ.-издат. фонд «Спрос» КонфОП, 2000.
Сорк Д. Новое в защите прав потребителей // «ЭЖ-ЮРИСТ», №12, 2003.