Введение


Преддипломную практику я проходила в ООО «Найди» в период с _____________ 2009 года ______________ 2009 года в соответствии с индивидуальным заданием, содержанием, целями, задачами и требованиями, которые предусмотрены программой.
Сущность политики цен предприятия заключается в создании и поддержании оптимального уровня и структуры цен, в изменении их во времени по товарам и рынкам с целью достижения максимально возможного успеха в той или иной рыночной ситуации. Политика цен является важнейшим элементом общей маркетинговой политики предприятия.
Цель преддипломной практики заключалась в закреплении и углублении теоретических знаний, приобретение навыков работы, формирование и развитие профессиональных качеств, а также сбор материала к дипломной работе на тему «Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере ООО «Найди»».
Для выполнения данной цели ставились следующие задачи:
дать экономическую характеристику деятельности предприятия;
провести анализ и дать оценку конкурентоспособности ООО «Найди»
разработать мероприятия для повышения конкурентоспособности организации.
Объектом исследования в данной работе выступает коммерческая деятельность ООО «Найди», осуществляющего изготовление шкафов-купе и купейных комнат
Предметом исследования является процесс формирования и развития конкурентных преимуществ организаций.
Структура отчета определяется общей целью, поставленными задачами и состоит из введения, трех разделов и заключения.

Таким образом, анализ показал, что на рынке продуктов питания в Москве и Московской области уровень конкуренции в отрасли очень высокий.
Главными конкурентами компании «Европа Адвертайзинг» являются такие крупные строительные фирмы как Командор, Холлидей, Класс. Сильные и слабые стороны конкурентов представлены в таблице 4
Таблица 4
Сильные и слабые стороны основных конкурентов

Сравнительный анализ конкурентных позиций «Европа Адвертайзинг» и ее основных конкурентов представлены в таблице 5
Таблица 5
Сравнительный анализ конкурентных позиций

4. Анализ внутренней среды
Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации: кадровый, организационный, маркетинговый, финансовый.
Прежде всего, необходимо определить коэффициент относительной важности для каждого из фактора. Для этого предложим экспертам оценить факторы по пятибалльной шкале (табл. приложения 5).
Далее преобразуем ранг матрицы в таблице приложения 5 в матрицу в виде таблицы приложения 6 и определяем коэффициенты относительной значимости.
На следующем этапе определяем сводную оценку факторов в таблице приложения 7.
В экономической литературе установлены стандартные интервалы для сводной оценки.
Если полученная оценка находится в интервале [0-2,5], то организация занимает слабую конкурентную позицию; [2,5-3,8] – среднюю конкурентную позицию; [3,8-5] – сильную конкурентную позицию.
Мы получили оценку 3,97, которая означает, что компания занимает сильную конкурентную позицию.
Сильная конкурентная позиция компании означает, что она является лидером и победителем на рынке среди конкурентов. Это очень выгодное положение для любой организации. Однако оно требует значительных инвестиций в развитие и поддержание своего положения на рынке. Приоритет инвестирования в такие компании очень высок. Такая позиция также характеризуется поглощением конкурентов на рынке.
Среди наиболее значимых элементов внутренней среды компании можно назвать высокое качество продукции, конкурентоспособность цен, высокий имидж компании и выгодную позицию по издержкам. Компания имеет высокую рентабельность деятельности, а также занимает значительную долю рынка. Следовательно, мы видим, что позиции ООО «Европа Адвертайзинг» сильные и есть возможности для их усиления в долгосрочной перспективе.
5. Принятие управленческих решений
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Благодаря процессу принятия решений осуществляется координация деятельности компании – главная функция Менеджера.
Рассмотрим этот процесс.
Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.
В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса (приложение 8)
Принятие решений является центральным элементом управленческой деятельности, по отношению к которому все остальные могут рассматриваться как вспомогательные. Под принятием решений понимается особый вид человеческой деятельности, направленный на выбор лучшей из имеющихся альтернатив. Это определение указывает на три необходимых элемента процесса выбора:

Выводы

Целью деятельности ООО «Магазин «Рекс Трейдинг» является осуществление коммерческой, посреднической, закупочной деятельности, торговли непродовольственными товарами.
В магазине ООО «Магазин «Рекс Трейдинг» продажа товаров организована с применением традиционного метода, при этом совмещена продажа товаров через прилавок с продажей товаров с открытой выкладкой. Основные услуги магазина: консультации продавцов, помощь в упаковке товара.
Необходимость проведения сертификации услуг ООО «Магаин «Рекс Трейдинг» вследствие повышения требований к качеству транспортных услуг очевидна.
Для ООО «Магазин Рекс Трейдинг» с целью повышения качества обслуживания предлагается внедрение ряда дополнительных услуг.
Одной из предлагаемых услуг в ООО «Магазин «Рекс Трейдинг» является предоставление необходимой информации о товаре покупателю по телефону.
ООО «Магазин Рекс Трейдинг» может использовать не только эффективный метод продажи товаров, но и предоставляет широкий комплекс дополнительных услуг, которые постоянно расширяются и обновляются, т.к. в конечном итоге это приводит к совершенствованию торгового обслуживания.
Для совершенствования торгового обслуживания ООО «Магазин Рекс Трейдинг» необходимо использовать средства внутримагазинной рекламы, что положительно влияет на эмоции человека и удовлетворяет потребности покупателей.

Список литературы
Андреев А.А., Радичка Д.м. Стратегическое управление: Учеб. пособ. – Омск. : ЦОАУ, 2008.- 160 с.
Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов . - М.: Экономика, 2007. – 236с.
Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Из-во МГУ, 2007. - 252 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 2-ое изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 480 с.
Глухов В.В. Менеджмент: Учеб.. – СПб.: Спецлит, 2007.- 300с .
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. прогнозирование- планирование. Теория экспериментов. – Железнодорожный: ТОО НПЦ Крылья, 2007. – 400 с.
Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. – М.: Финпресс, 2008.- 286 с.
Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.в. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. – 2 изд. – М.: Филин, 2007.- 245 с.
Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В.А. Кузнецова. – Ростов на Дону: Феникс, 2008.- 480 с.
Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 432 с.
Минцберг Г. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. – СПб.: Питер, 2008.- 684 с.