Введение
Тема настоящей работы является актуальной, так как конкурентное преимущество фирмы лежит в основе ее успешной деятельности на рынке.
С переходом России на рыночные методы хозяйствования роль конкуренции в экономической жизни общества значительно возросла. При этом поддержание конкурентной среды в РФ, как и во всех развитых странах, стало важной задачей государственного регулирования экономики.
Всё это способствовало выделению конкуренции в важный фактор маркетинговой среды фирмы, потребность в исследовании и анализе которого объясняется его существенным влиянием на хозяйственную деятельность любой компании, функционирующей на рынке.
После десятилетий процветания и активного продвижения многие фирмы в своих стремлениях к росту и диверсификации забыли о значении конкурентных преимуществ. Вряд ли конкурентные преимущества когда-либо имели такое решающее значение, какое они имеют сейчас, когда рост компаний во всем мире замедлился, а поведение конкурентов на рынке говорит о том, что пирога на всех не хватит, даже, несмотря на его постоянный рост.
В системе маркетинга фирма, действующая на рынке, рассматривается не сама по себе, а с учетом всей совокупности отношений и информационных потоков, связывающих ее с другими субъектами рынка. Конкуренция стала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условием развития предпринимательской деятельности.
В основе конкурентных преимуществ лежит стоимость, которую компания создает для своих покупателей. Эта стоимость может принимать форму более низких цен по сравнению с теми, которые будут за аналогичные продукты предлагаться конкурентами; или это будут уникальные предложения, которые вполне достойны более высокой цены.
Необходимость и важность проведения исследований конкуренции на рынке отмечается не только руководителями отделов маркетинга предприятий, действующих на рынке, но и в научных трудах и теоретических разработках по маркетингу современных исследователей.
Конкурентоспособность в рыночной экономике - это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за период его эксплуатации.
В настоящее время в литературе встречаются различные методики оценки конкурентоспособности фирм, но при этом в нашей стране нет общепринятой методики оценки конкурентоспособности, которая была бы приемлемой для различных типов предприятий, действующих в различных сферах.
Проблемы оценки конкурентоспособности сложны и многогранны. Свой вклад в решение этих проблем внесли такие зарубежные и отечественные ученые, как М. Портер, Ф. Котлер, Е. Дихтль, Е.П. Голубков, А.Н. Печенкин, А. Глухов, П.С. Завьялов, Г.Л. Багиев и др., которые разрабатывали теоретические и методические аспекты оценки конкурентоспособности фирмы.
Объектом исследования контрольной работы выступает коммерческая фирма ЗАО «Глория-Т», осуществляющая свою деятельность на рынке продуктов питания г. Москвы – оптовая торговля.
Предмет исследования – уровень конкурентоспособности исследуемой фирмы.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
рассмотреть определение понятия «конкурентоспособность» у отечественных и зарубежных авторов;
рассмотреть методы определения конкурентоспособности и проблемы, связанные с оценкой конкурентоспособности;
провести оценку уровня конкурентоспособности фирмы;
на основании проблем, выявленных в результате анализа, предложить меры по увеличению конкурентоспособности фирмы на рынке.
Методологической и теоретической основой исследования являются методы научного анализа и синтеза, дедукции, экономико-математического моделирования, экспертных оценок, математической статистики и др.; труды отечественных и зарубежных ученых по экономической теории, экономике предприятия, управлению материальными ресурсами и конкурентоспособностью.
Информационную базу исследования составили материалы периодической печати, аналитические обзоры и статистические данные Госкомстата России; материалы управленческого и бухгалтерского учета, среднесрочные и оперативные планы деятельности ЗАО «Глория-Т».

Далее, тактика, направленная на удержание конкурентного преимущества, для фирм, закрепившихся в отрасли, - во многих отношениях нечто неестественное. Чаще всего компании преодолевают инерцию мышления и помехи развитию преимущества под давление конкурентов, воздействием покупателей или сложностей чисто технического характера.
Редкие фирмы вносят значительные преимущества или меняют стратегию добровольно; большинство делают это по необходимости, и происходит это в основном под давлением снаружи (т.е. внешней среды), а не изнутри.
Руководство компаний, удерживающих конкурентные преимущества, всегда находится в несколько тревожном состоянии. Оно остро чувствует угрозу лидирующей позиции своей фирмы извне и предпринимает ответные действия. Влияние обстановки в стране на действия руководства фирм –важный вопрос.


2. Анализ деятельности ЗАО «Глория-Т» в условиях острой конкуренции

2.1. Характеристика ЗАО «Глория-Т»
Закрытое акционерное общество «Глория-Т», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и ФЗ «Об закрытых акционерных обществах» в 2000 г.
Местонахождение общества: 103006, Москва, ул. Долгоруковская, 15, стр. 4/5.
Целью деятельности общества является получение прибыли.
Предметом деятельности общества являются:
торгово-закупочная деятельность;
коммерческо-посредническая деятельность;
оптовая и розничная торговля продуктами питания;
Организацию ЗАО «Глория-Т» можно проклассифицировать по ряду существенных признаков:
по масштабу деятельности торговое предприятие относится к средним торговым предприятиям, так как численность работающих составляет более 100 человек;
по товарной специализации торговое предприятие можно отнести к комбинированному, объединяющему несколько товарных групп, родственных по общности спроса и удовлетворяющих определенный круг потребностей (оптовая торговля продовольственными товарами).
Хранение продукции осуществляется на собственном складе общей площадью  292 кв.м.
Ассортимент продовольственных товаров, предлагаемые компанией составляет более 5000 позиций.
В таблице 2.1 представлены данные о номенклатуре и ассортименте продовольственных товаров ЗАО «Глория-Т».

Таблица 2.1
Товарные группы, реализуемые ЗАО «Глория-Т»

Закупка продукции производится как на территории РФ, так и за ее пределами.









Рис.2.1 Доля товарных групп ЗАО «Глория-Т»
Затраты, относящиеся на себестоимость продаж продукции компании являются следующие статьи:
объемы закупа комплектующих;
транспортировка;
складское хозяйство;

Заключение

В контрольной работе была рассмотрена торговая компания ЗАО «Глория-Т», осуществляющая деятельность на продовольственном рынке Московской области.
Конкурентоспособность в рыночной экономике - это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама).
Конкурентоспособность присуща всем элементам экономической системы, однако, проявляется в ситуациях конфликта, результатом которого должно стать перераспределение рынка.
Конкурентное преимущество достигается исходя из того, как фирма организует и выполняет отдельные виды деятельности. Посредством этой деятельности фирмы создают определенные ценности для своих клиентов. Конечная ценность, созданная фирмой, определяется тем, сколько клиенты готовы заплатить за товары или услуги, предлагаемые фирмой. Если эта сумма превышает совокупные расходы на всю необходимую деятельность, фирма рентабельна.
Чтобы получить конкурентное преимущество, фирма должна либо давать покупателям примерно такую же ценность, как и конкуренты, но производить товар с меньшими издержками (стратегия меньших издержек), либо действовать так. Чтобы давать покупателям товар с большей ценностью, за который можно получить большую цену (стратегия дифференциации).
Избранная фирмой конкурентная стратегия определяет способ, которым фирма выполняет отдельные виды деятельности, и всю цепочку ценности. В разных отраслях конкретные виды деятельности имеют разные значения для достижения конкурентного преимущества.
Редкие фирмы вносят значительные преимущества или меняют стратегию добровольно; большинство делают это по необходимости, и происходит это в основном под давлением снаружи (т.е. внешней среды), а не изнутри.
Руководство компаний, удерживающих конкурентные преимущества, всегда находится в несколько тревожном состоянии. Оно остро чувствует угрозу лидирующей позиции своей фирмы извне и предпринимает ответные действия. Влияние обстановки в стране на действия руководства фирм –важный вопрос.
В результате проведенного анализа ЗАО «Глория-Т» было установлена, что компания использует различные методы, чтобы достичь конкурентных преимуществ перед другими оптовыми компаниями, работающих на рынке г.Москвы и области.
Среди конкурентных преимуществ ЗАО «Глория-Т» следует отметить наличие собственных складов и передвижного состава, политика компании направленная на работу с крупными производителями, следование стратегии минимизации запасов продукции на складах, а также организации сбыта продукции через корпоративный сайт.
Руководство ЗАО «Глория-Т» рассматривает обеспечение продукцией, и улучшение качества услуг, как основное условие для освоения новых рынков сбыта и улучшения социально-экономического положения компании.
Результатом деятельности компании являются финансово-экономические показатели, так выручка от продаж ЗАО «Глория-Т» имеет положительную динамику, чистая прибыль в 2006 г. увеличилась относительно 2004 г. более чем в 3,5 раза.
Являясь оптово-розничной компанией, рентабельность деятельности ЗАО «Глория-Т» находится на достаточно высоком уровне: 16,3 % в 2004 году, 17,5 % в 2005 году и 22,7% в 2006 году.

Список использованной литературы

Ансофф И. Стратегическое управление/ Под ред. Л. И. Евенко-Пер.с англ. - М.: Экономика, 2005.
Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики - СПб.: СПбУЭФ, 2004.
Горбашко Е. А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции - СПб.: СПбУЭФ,2004.
Долинская М. Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции - М.,2006.
Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях - М., 2003.
Закутина Г. П., Кедровская Л. Г., Шумов Ю. А. Информационное обеспечение конкурентоспособности продукции - М., 2005.
Максимова И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия // Маркетинг, 2006, №3.
Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело,2005.
Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран - М.,2004.
Робинсон К. Конкурентоспособность и маркетинг // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2004, №1.
Фатхутдинов Р. А. Менеджмент конкурентоспособности - М.,2005.
Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-методическое пособие - М., 2005.