Примеры готовой курсовой или дипломной работы, готового отчета по практике, реферата, других студенческих работ.
Вам в помощь хороший поиск по сайту.


Web версия ICQ   456714968   статус Skype
вернуться назад

курсовая работа ( ID_31747 ). :
Маркетинговый исследвоания рекламной деятельност фирмы (SELA ООО ТД Экстрим).


ПредметОбъемСтоимостьГод сдачи
Макроэкономика46 стр.690 руб.2008

  • Содержание работы
  • Введение
  • Выдержка из текста
  • Выводы
  • Список литературы

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 1
ГЛАВА 1. РЕКЛАМА И РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 3
1.1. Понятие рекламы, ее виды и цели 3
1.2. Рекламные средства и их применение на предприятиях розничной торговли 12
ГЛАВА 2 . ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 17
2.1. Общая характеристика корпорации «SELA» ООО «ТД Экстрим» 17
2.2. Анализ эффективности рекламы. 19
2.3. Анализ эффективности размещения рекламных световых вывесок в магазине торговой марки SELA 27
2.4. Рекомендации по усовершенствованию рекламной деятельности. 28
Заключение 34
Литература 36
Приложение 38

Введение
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях современного экономического рынка, века жесткой конкуренции важным направлением деятельности предприятий является: изучение рынка, проведение маркетинговых исследований, обеспечение рекламной деятельности предприятия.
В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже рамками всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль.
Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства. Значение рекламы в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства. Он гласит, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может, быть потреблено, реклама выполняет две основные задачи: информирует об альтернативах выбора и предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей.
Помимо мощного влияния рекламы на все отрасли экономики необходимо отметить, что рекламная деятельность сама по себе является крупнейшей отраслью хозяйствования, объединяющей сотни тысяч специализированных рекламных фирм с общим годовым оборотом в сотни миллионов долларов и дающей работу миллионам людей. Велика также общественная роль рекламы. Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль сказал по этому поводу следующее: «Реклама … порождает потребности в более высоком уровне жизни. Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность. Нельзя не отметить значительную образовательную роль рекламы. В процесс внедрения новых прогрессивных товаров и технологий. Она способствует распространению знаний из различных сфер творческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки. Реклама ускоряет адаптацию нового и не опробованного, тем самым, продвигая ускоренными темпами технический прогресс в промышленности и воплощение в реальность лучшей жизни для всех.
Продуманная реклама влияет на различные стороны предпринимательской деятельности, поощряя инициативу производства новых изделий, использование достижений научно-технического прогресса, фактора моды, разделения труда, кооперирования и специализации производства. Сочетание хозяйственного предпринимательства с рекламой позволяет предприятиям и иным рыночным субъектам получать высокие доходы, а следовательно, развивать производство.
Но самой важной задачей рекламы в современное время является увеличение прибыли.
Объектом исследования выбрана корпорация SELA «ООО ТД Экстрим».
Предметом исследования являются аспекты организации рекламной деятельности на предприятии.
В работе используются графический и расчетный методы.
Целью работы является показать значимость рекламной деятельности в современных условиях, ее роль и совершенствование в корпорации SELA.


Как видно из таблицы, предприятием ни разу за отчётный период не было проведено выставок-продаж. В 2006 году на этот вид рекламы средства даже не планировались. В 2007 году ООО «ТД «Экстрим» планировало проведение выставки-продажи. Для этих целей даже были выделены средства, однако мероприятие проведено не было. В будущем необходимо использовать проведение выставок-продаж для поднятия конкурентоспособности продукции, престижа торговой марки, информированности среди потребителей.

2.3. Анализ эффективности размещения рекламных световых вывесок в магазине торговой марки SELA
В качестве эксперимента в одном из магазинов торговой марки SELA, а именно в магазине, расположенном в ТК «Рублевском», были размещены рекламные световые вывески. Магазин SELA в ТК «Рублевском» находится на цокольном этаже, поэтому многие посетители «Рублевского» просто не доходят до магазина. Рекламным отделом было принято решение разместить рекламу при входе в центр и над лестницами, ведущими в цокольные этаж. Было решено при входе разместить одну большую вывеску и по одной вывеске средних размеров над каждой из двух лестниц. Стоимость размещения большой вывески составляет 870 у.е. в месяц, а стоимость средней вывески составляет 315 у.е. Таким образом, на размещение рекламных световых вывесок в магазине SELA ТК «Рублевский» ООО «ТД «Экстрим» в месяц затрачивает около 1500 у.е.
Световые вывески были размещены 01.02.2008 г., поэтому расчет эффективности был проведен за март месяц. Среднедневной товарооборот до размещения рекламы составлял 70 тыс. руб., после размещения рекламы он начал составлять 90 тыс. руб. Таким образом, прирост среднедневного товарооборота составил 28,6 %. Подставляем полученные цифры в формулу:

И получаем, что дополнительный товарооборот составил 620 тыс.620 руб.
Кроме того, количество посетителей в магазине SELA в марте месяце по сравнению с февралем увеличилось на 30%.
Все это говорит о том, что размещение дополнительной рекламы в самом комплексе очень выгодно для предприятия.

2.4. Рекомендации по усовершенствованию рекламной деятельности.

На основании проделанной работы мною даны рекомендации по совершенствованию организации рекламной концепции корпорации «SELA» ООО «ТД Экстрим».
Вопрос рекламирования одежды требует специальной проработки. Кроме того, в связи с наличием большого количества конкурентов на рынке, наблюдается повышение интереса к маркам, достойно сочетающим качество и стоимость на продукцию. В связи с вышеизложенным нужно сформировать у покупателей устойчивый интерес к фирме «SELA» и укреплять у них имидж корпорации. С этой целью необходимо использовать средства массовой информации, региональную прессу, Интернет.
В рекламе следует придерживаться единого стиля, начиная со слогана, на котором, как на фундаменте, выстраиваются конкретные аргументы в пользу бренда «SELA».
Рекламные материалы, выдержанные в едином фирменном стиле, должны присутствовать во всех подразделениях и регионах, предоставляющих фирму «SELA» .
При рекламировании услуг корпорации «SELA» необходимо руководствоваться принципом, что реклама сама по себе не способна компенсировать низкое качество товаров. И, конечно, надо иметь в виду, что хорошо обслуженный клиент - потенциальный рекламный агент.
Основные идеи рекламной концепции:
-Реклама одежды должна строиться на подчеркивании ее безусловных достоинств (отличий).
- «SELA» - лидер на Российском рынке одежды casual wеar - одежды для неформальных случаев. Коллекции SELА - это одежда и аксессуары. Заслуженной популярностью пользуются детские коллекции SELА.
Успех рекламной политики корпорации «SELA» ООО «ТД Экстрим» может быть обеспечен только в случае эффективного сочетания:
1.Рекламы в средствах массовой информации.
2. Оперативной рекламы: презентации, показы новых коллекций, праздники и памятные даты и т.д.
3. Информации о новых коллекциях, акциях, распродажах.
4. Обеспечения информативности рекламы (в настоящее время в мире все большее значение придается информативности рекламы по сравнению с ее декоративностью).
- Реклама одежды «SELA» ООО «ТД Экстрим», должна быть ориентирована на удержание и закрепление уже имеющихся клиентов и на привлечение новых, в частности, на активную работу с российскими бизнесменами и на тех сегментах рынка, где есть потенциальные клиенты для ООО «ТД Экстрим».
- Лейтмотивом как рекламной политики в целом, так и конкретных рекламных кампаний, должна стать мысль, что качество продукции ООО «ТД Экстрим» выдержало проверку временем, и что «SELA» с ее богатым опытом и сегодня остается одним из лидеров российского рынка торговли одеждой.
- Реклама должна быть направлена на поддержание престижа корпорации «SELA», т.к. бороться с конкурентами крупные фирмы могут только за счет своего престижа.
- Любая рекламная кампания должна предваряться серьезными маркетинговыми исследованиями. Расходы на их проведение должны быть включены в бюджет.
- Планирование рекламного бюджета должно исходить из оценки эффективности рекламной деятельности ООО «ТД Экстрим» за два предыдущих года.
- Принятие решения по размещению рекламной продукции в средствах массовой информации должно основываться на анализе эффективности рекламы в них, а также данных маркетинговых исследований.
- Реклама должна быть планомерной и регулярной. Разрозненные, эпизодические рекламные мероприятия неэффективны даже при высоком качестве рекламы.
- Важным направлением комплексной рекламной деятельности является сфера паблик рилейшнс (PR), основная задача которых - поддержание и упрочение имиджа ООО «ТД Экстрим».
- Вся реклама корпорации «SELA» ООО «ТД Экстрим» должна быть выдержана в фирменном стиле.
Особое внимание должно уделяться рекламе на электронных носителях и в сети Интернет, что является самым современным и перспективным средством рекламы.
- Рекламой надо заниматься целенаправленно и методично, и вся реклама должна быть в одних руках. Должен быть налажен механизм оценки эффективности рекламы и обратной связи.
Рекомендации по изменению структуры предприятия ООО «ТД Экстрим»:
Реклама - неотъемлемая часть комплекса маркетинга и поэтому для правильной организации рекламной деятельности необходимо, прежде всего основываться на достоверных данных, характеризующих положение предприятия на рынке города, потенциальных потребителей, конкурентов.
Серьезное рекламное сообщение должно являться конечным продуктом целого ряда исследований.
Обязательно каждое направление деятельности предприятия должно сопровождаться изучением товара (его характеристик и свойств), который будет предлагаться покупателям. Досконально зная особенности, характерные черты и предназначение товара, предприятие сможет целенаправленно устремить поток информации (например, в виде рекламы) на потенциальных потребителей.
Предприятию, которое динамично развивается и совершенствуется необходимо задуматься о модернизации своей структуры. Эффективная рекламная деятельность без привлечения маркетинговых исследований может быть возможна только случайно вследствие еще не полностью сформировавшихся рыночных отношений в нашей стране. Для стабильного развития необходимо исключить возможные неожиданности.
В настоящее время функции отдела маркетинга распределены по конкретным направлениям на менеджеров и руководителей предприятия. При небольшом размере компании это может быть оправдано, но постоянно расширяющаяся сфера деятельности и штат сотрудников, не позволяют получать ощутимый высокий результат при такой структуре предприятия. По отдельным направлениям, где организации имеет значительный запас предшествующего опыта работы, с функциями маркетологов успешно справляются руководители отделов, но стремление компании расширить сферы деятельности и объемы реализуемой продукции, может привести к сбою в работе предприятия.
Для организации действенной рекламной деятельности предприятия в целом выделение в структуре отдела маркетинга просто необходимо. Из-за небольших размеров предприятия не следует создавать какую-либо громоздкую структуру. Вполне достаточно на этом этапе будет отдел численностью 5-6 сотрудников (в каждом регионе) со специальным образованием и желательно опытом работы.
Отдел маркетинга возьмет на себя проведение маркетинговых исследований, подготовку и проведение рекламный кампаний и мероприятий. Это позволит сконцентрироваться менеджерам на своей непосредственной работе (получение новых заказов, изучение новой техники и технологий).
Отдел маркетинга будет отвечать за:
-планирование рекламы: определение целей, задач, выделение денежных средств на рекламную кампанию;
-определение сметы расходов,
- выбор формы рекламы,
-определение наиболее эффективных изданий, программ, передач, а также сроков публикаций; составление текстов, сценария и т.п. рекламных сообщений;
- изготовление самого рекламного сообщения;
- составление оригинал-макета публикации,
- съемка или запись ролика и т.п.
Только в этом случае предприятию будет сопутствовать успех в конкурентной борьбе и завоевании потребителей. Без четко спланированной маркетинговой деятельности достижение лидирующего положения в своей сфере деятельности невозможно, не говоря уже о успешной реализации рекламных планов. Трудно даже найти какое-нибудь рекламное средство, которое ООО «ТД Экстрим» не использует или использует недостаточно. Единственным не до конца освоенным видом рекламы для данного предприятия является Интернет реклама. Необходимо разместить баннерную рекламу на большей части московских серверов и на наиболее посещаемых Интернет - ресурсах. Это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.
Несомненно, необходимо создать собственный список рассылки по электронной почте. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а не случайным образом.
Необходимо зарегистрировать Интернет - ресурс в большинстве поисковых систем, как отечественных, так и зарубежных. Т.к. существует вариант просмотра страниц компании в английском варианте (это несомненный плюс).
И, наконец, нелишним будет организация рассылок по электронной почте по спискам существующих рассылок.
Обоснованность всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости Интернет - рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.
Кроме того, необходимо учитывать, что такая реклама может быть ориентирована не только на местный рынок, но и на зарубежных покупателей. К примеру, турист из Германии может представить, где в Москве он может приобрести те или иные товары, по каким адресам и по какой цене, включая формы и методы оплаты. Но для этого он должен иметь возможность легко найти сайт компании и уж тем более, обнаружить на нем всю интересующую его информацию.

Заключение
В рамках глобальной стратегии развития компании, направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в компании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).
Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.
В качестве инструмента организации сбыта реклама выполняет нижеследующие функции:
Представление наименований товаров и дифференциация между ними.
Сообщение информации о товаре.
Стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми товарами и поддержание вторичного спроса уже существующих.
Оптимизация сбыта товара.

Заключение
В рамках глобальной стратегии развития компании, направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.
С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в компании, рекламного бюджета и т.д.
Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).
Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.
Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами, как правило, платной и носящей характер убеждения информации о товаре, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.
В качестве инструмента организации сбыта реклама выполняет нижеследующие функции:
Представление наименований товаров и дифференциация между ними.
Сообщение информации о товаре.
Стимулирование заинтересованности потенциальных покупателей новыми товарами и поддержание вторичного спроса уже существующих.
Оптимизация сбыта товара.
Расширение области применения товара.
Обеспечение предпочтительного отношения к товару и приверженности ему.
Помимо маркетинговых, реклама может выполнять целый ряд других функций:
коммуникативную;
образовательную;
экономическую;
общественную.
Цели рыночной деятельности компании должны логически вытекать из её анализа существующей ситуации, её прогнозов относительно будущих тенденций и её понимание корпоративных целей. Они должны соотноситься с потребностями конкретных целевых рынков и с целями продажи товаров, цели продажи товаров должны быть конкретными, качественно определёнными и реалистичными.

Литература
Гражданский Кодекс Российской Федерации Части I, II: – М.; 2007 год.
Закон о рекламе. М., «Крона-Лекс», 2007.
Закон Российской Федерации «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 2001г. №3520-1
Сборник нормативных документов о рекламе. СПб., 2006
Федеральный Закон «О защите прав потребителей» (с изменениями) от 25 января 2007 года.
Алекcунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности- 4-ое изд.-М.: Издательско-торговая корпорация (Дашков и К), 2007. – 216с.
Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге.- М.: КНОРУС, 2006.- 220с.
Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики.- М.: КНОРУС, 2005.- 672с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations.- СПб., Триз-шанс,2002.- 420с.
Джоунс Д.Ф. Роль рекламы в создании сильных брендов.- СПб., Издательский дом «Вильямс», 2007. - 496с.
Зоткин А.Ю. Создание рекламных концепций и образов как часть стратегического управления маркетингом предприятия.- M.: Экономистъ, 2002.- 324с.
Мудров А.Н. Основы рекламы.- М.: Экономистъ, 2005.- 319с.
Ромат Е.В. Реклама.- СПб.: Питер, 2006.- 213с.
Успенский И.В. Интернет-маркетинг.- СПб.: изд-во СПГУЭиФ , 2003.- 450с.
Феоктистова Е.М., И.Н. Краснюк. Маркетинг: теория и практика.- М.: Высшая школа, 2004.- 525с.
Квартальный отчет ООО «ТД «Экстрим»
Смета по рекламе ООО «ТД «Экстрим»
www.advertology.ru «Наука о рекламе»
www.bizon.ru
www.citycat.ru
www.clickxchange.com
www.clickz.com
www.emarketer.com
www.iab.net
www.linkshare.com
























Может быть интересно: 

LiveZilla Live Help