ВВЕДЕНИЕ

На данном этапе развития рыночной экономики в Российской Федерации, весьма актуальным становится вопрос конкуренции между субъектами бизнес деятельности на той или иной территории. Сейчас компании коммерческие компании, которые в своем развитии стоят на месте в «бизнес» плане уходят далеко назад. Многим компаниям нужно «бежать» лишь только для того чтобы оставаясь на месте.
Для того чтобы компания была конкурентоспособной, ей необходимо придерживаться хорошей стратегической политики в области планирования своей деятельности и в области маркетинговой деятельности.
Актуальность темы данной курсовой работы, заключается в том, что многие компании в условиях развивающейся рыночной экономике в России ищут наиболее оптимальный вариант товарной политики предприятия для своего роста и развития и повышения своей конкурентоспособности среди предприятий и продукции на «рынке».
Под товарной политикой в настоящей работе мы будем маркетинговою деятельность, которая непосредственно связанна с планированием и осуществлением мероприятий по формированию и становлению конкурентных преимуществ товара, которые делают его максимально конкурентно способным на «рынке» обеспечивая высокую доходность предприятию.
Товарная политика предприятия по своей сущности невозможна без хорошо продуманной стратегии предприятия, которая определяет ее поведение.
Планирование деятельности предприятия должно приниматься не только с учетом не только фактических задач, но и стратегических, который достигнут своей цели в будущем.
Товарную политику невозможно отделить от реальных условий деятельности предприятия – изготовителя, специфики его профиля
Целью данной курсовой работы является анализ понятия товарная политики предприятия и уяснения его сущности, а также определение взаимосвязи между товарной политикой фирмы и ее конкурентоспособностью на рынке.
Задачи, которые будут решены в для достижения поставленной цели: определение понятия товарная политика предприятия, формирование товарной политики, стратегия и тактика проведения товарной политики, соотношения конкурентоспособности и качества товара.
Данная курсовая работа призвана разъяснить субъектам экономической деятельности вопросы о товарной политики фирмы и ее влияния на конкурентоспособность предприятия и продукции, которую она производит.

Обычно в центре внимания литературы по стратегии бизнеса стоит понимание того, что дает организации возможность действовать эффективно в окружающей среде. Традиционный взгляд на процесс разработки стратегии предполагает, что стратегия бизнеса формируется на основе оценки ресурсов организации и окружающей ее среды. Затем разработанная стратегия применяется на практике, при этом может происходить адаптация внутренней среды организации для достижения соответствия между возможностями организации и характеристиками внешней среды.
В то время как внимание сетевого подхода сосредоточено на взаимодействии организации с окружающей средой, он рассматривает не столько управление внутренними ресурсами, сколько управление отношениями организации с окружающей средой. Эффективность организации достигается не столько благодаря ее приспособления к окружающей среде, сколько на базе установления связей с последней. Приспособление неизбежно ведет к сосредоточению на внутренних процессах в организации, установление связей вызывает смещение центра внимания на внешнюю среду. Таким образом, сетевой подход развивает маркетинговые возможности фирмы в целях получения синергетического эффекта в процессе предпринимательской деятельности.

3. Эффективная оценка конкурентоспособности и качества товара.

По своей сущности товар (работа, услуги) является единственным средством получения прибыли и тем самым основным орудием конкурентной борьбы, ее материальной основой. Везде, где развертывается соперничество за повышение качества продукции и максимизацию прибыли, снижение издержек производства, важное значение приобретает комплексная оценка конкурентоспособности товара, К основным факторам этой оценки следует отнести:
Экономический потенциал и темпы роста экономики;
Уровень развития науки и техники;
Участие в международном разделении труда;
Динамичность и емкость внутреннего рынка;
Социально-экономическую и внутриполитическую ситуацию;
Гибкость финансовой системы;
Государственное регулирование экономики;
Обеспеченность трудовыми и материальными ресурсами и уровень квалификации трудовых ресурсов.
Традиционно высокой конкурентоспособностью отличаются товары, производимые в США, Японии, Германии, Швейцарии, Франции и ряде других стран. Главными условиями повышения конкурентоспособности товаров в этих странах являются: оценка глобальной структуры как внутреннего, так и мирового спроса; высокая степень адаптации экономики к эволюции спроса; точный выбор национальной специализации, соответствующей внутренним возможностям и тенденциям международного разделения труда; умение избегать острой и бессмысленной конкуренции; мобильное и оперативное умение переключаться на изготовление новых товаров и освоение новых рынков.
Искусство конкуренции сегодня в большей мере, чем раньше, состоит в умелом уходе от нее. Выигрывает не тот, кто без оглядки бросается в острую конкурентную борьбу, а тот, кто, выбрав верную позицию, умеет избежать жестокой и бессмысленной конкуренции.
В рамках коммерческой деятельности для любого самостоятельного предприятия или фирмы ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе являются: завоевание устойчивого финансового положения на рынке; наличие передовой технологии и высокого потенциала собственных научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок; умение проводить и эффективно использовать маркетинговые исследования; способность к маневрированию за счет изменения качественных и ценовых характеристик реализуемого товара, а также оказания комплекса услуг, включающих инжиниринговые, консалтинговые, технического обслуживания, услуги транспорта, связи, посреднические и др.; наличие собственной сети снабжения и сбыта, обслуживаемых опытными специалистами; реализация действенной рекламы и системы связи с общественностью; анализ слабых и сильных сторон основных фирм-конкурентов на основе объективной информации.
Выпуская конкурентоспособные товары, производитель обеспечивает для себя прочное место на рынке. В борьбе за конкурентоспособность выпускаемых товаров используются наряду с ценовыми методами и неценовые.
Как было отмечено ранее, ценовые методы строятся на извлечении дополнительной прибыли путем уменьшения издержек производства и реализации, снижения цен без изменения ассортимента и качества продукции. Снижая цену, можно захватить отдельные сегменты рынка. Эти методы используются часто бизнесменами Японии. При выходе на новые рынки сбыта они зачастую снижают уровень цен на 10% и более, а нередко используют и демпинговые цены, вопреки резкому недовольству своих конкурентов и установленным запретам в международном торговом законодательстве (элемент нечестной конкуренции).
Эффективность использования товара основывается на принципе непрерывного исследования и оценки характеристик предлагаемого товара с учетом потребностей целевого рынка и в сравнении с товарами фирм- конкурентов. Критерием оценки эффективности использования товара является качество его функционирования, т. е. качество выполнения товаром основной функции в процессе его потребления. Для перспективной оценки эффективности использования товара уровень качества проверяется на длительном отрезке времени. Такое прогнозирование качества исполнения основной функции товара может быть ориентировано на увеличение прибыли и расширение доли рынка за счет постоянного улучшения качества, или за счет поддержания качества на заданном уровне, или за счет понижения с течением времени качества товара. Выбор того или иного варианта поддержания эффективности использования товара зависит от внутренних и внешних условий окружающей среды. Однако в любом варианте в первую очередь должны учитываться не столько цели производителя товара, сколько потребности покупателей.
В целом же оценка конкурентоспособности товара, как видно из включает в себя изучение рынка, конкурентов, потребностей покупателей и параметров оценки товара. В мировой практике количественная оценка конкурентоспособного товара складывается из трех этапов:
анализа рынка и выбора наиболее конкурентоспособного товара-образца в качестве базы для сравнения и определения уровня конкурентоспособности товара;
определения набора сравниваемых параметров двух товаров;
расчета интегрального показателя конкурентоспособности товара.
Качества товара, как правило, определяется несколькими параметрами.
Уровень комфортности – относительная характеристика товара, которая формируется при создании и производстве товара, а оценивается в потреблении. Оценка комфортности связана с субъективным восприятием потребителем степени соответствия товара его заявленным характеристикам. Чем выше оценка уровня комфортности, тем выше репутация фирмы- производителя товара у покупателя, тем больший круг реальных и потенциальных клиентов может иметь фирма.
Надежность товара характеризуется его свойством выполнять заданные функции в заданном объеме при определенных условиях функционирования. Надежность товара – это комплексный показатель функционирования продукта. Она определяется такими показателями, как долговечность, ремонтопригодность, безопасность товара и т. д.
Долговечность товара – это свойство товара сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе эксплуатационного обслуживания и ремонтов. Долговечность определяет для покупателя предполагаемую продолжительность нормальной эксплуатации, использование товара. При оценке долговечности товара следует учитывать его назначение и обращать внимание на сроки его физического и морального износа.
Ремонтопригодность товара – важнейшая характеристика товара, связанная с возможностью предупреждения и обнаружения причин возникновения его отказов, повреждений и устранения их последствий путем проведения технического обслуживания и ремонтов. Ремонтопригодность товара отражает уровень будущих (после приобретения) в период его эксплуатации затрат потребителя на восстановление работоспособности вышедшего из строя продукта. Чем меньше забот и затрат потребитель будет иметь при использовании товара, чем выше уровень до- и послепродажного обслуживания, тем выше для потребителя уровень ремонтопригодности товара.
Существенным свойством товара, которое также может определять его дополнительные возможности, является безопасность товара. Это свойство товара отражает недопустимость ситуаций, опасных для людей и окружающей среды. Например, защита от поражения электрическим током при использовании электроприборов или утилизация отходов, имеющих место при использовании продуктов питания и промышленных товаров.
Таким образом, цена надежности как комплексной характеристики товара в процессе его использования выступает важным фактором дополнительных возможностей товара. С одной стороны, она отражает уровень вероятности нормального функционирования товара, а с другой, - уровень затрат потребителя не только при приобретении товара, но и, что, как правило, важнее, при использовании товара в течение определенного периода времени.
Глава II. Конкурентоспособность товара на рынке.
1. Конкурентоспособность и качество производимого товара.

Вопрос эффективной конкурентной борьбы является весьма актуальным для многих компаний действующих в современной рыночной экономике.
Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни любой страны, практически любого потребителя.
Конкурентоспособность и качество – концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги.
Качество – синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов – от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовывать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единицы. Вместе с тем мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, мерилом результативности их хозяйственной деятельности, экономического благополучия страны.
Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителей под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности.
В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, которое расширяет, либо снижает его возможности.
Происходящий в России с большими трудностями переход к рыночной экономике заставляет по-новому взглянуть на проблему качества исходя из того, что если не сегодня, то завтра развитой конкурентный рынок будет диктовать уровень и динамику развития качества продукции, определять конкурентоспособность ее изготовителей.
Конкурентоспособность товара – решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Конкурентоспособность товара означает соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособностью товара является уровень затрат потребителя за время его эксплуатации.
Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.
Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей - тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.
Поэтому конкурентоспособность товара можно определить, только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, четко привязанное к конкурентному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает еще и индивидуальный оттенок.

Заключение
В данной курсовой работе были исследованы процессы становления маркетинговой политики на предприятии, проанализирована сущность маркетинговой политике в аспекте с конкурентоспособностью товаров, а соответственно и самой организации в целом.
Товарная политика предприятия является весьма важным элементов в деятельности всего предприятия и в зависимости от стратегии выбранной товарной политики предприятия зависит и уровень доходов, и рентабельность самого бизнеса в целом.
Товарная политика должна отталкиваться от целей, которые преследует организация при осуществление своей деятельности. У предприятия также должна быть в наличие стратегия производственно-сбытовой деятельности, хорошего знания рынка и характера его требований; ясного представления о своих возможностях и ресурсах. Несоблюдение данных условий ведет к отсутствию генерального курса предприятия, вследствие чего строится неправильная товарная политика, которая может привести фирму к убыткам.
Важным моментом в деятельности любой производственной организации является момент осознания внедрения новаций и проведение НИОКР, по такому пути действия осуществляют свое развитие многие организации США и Японии которые являются успешными на мировых рынках различной продукции. Можно говорить о том, что в повышение уровня конкурентоспособности товара весьма важную роль играет внедрение инновационных решений и технологий при формировании товарной политики организации.
Необходимо отметить важность формирования стратегии поведения компании в условиях развития рыночной экономики в России от правильно выбранной стратегии поведения компании на рынке зависит успех деятельности самой компании.
Понятие качества включает в себя весь комплекс эксплутационных характеристик и конструктивных особенностей товара. Качество товара напрямую связано с его успешностью на рынке и с его способностью быть конкурентоспособным. В основе успеха товара на рынке лежит его конкурентоспособность, то есть соотношения качества, сервиса и цены.
На рынке товар выступает в виде продукта определенного качества, имеющего продажную цену, а в ее основе лежат издержки производства, которые и являются важнейшими элементами конкурентоспособности.
Таким образом, управление конкурентоспособностью означает обеспечение оптимального соотношения ее составляющих и элементов. При этом усилия направляются на повышение качества и снижение издержек производства.
Управление конкурентоспособностью продукции предполагает воздействие на всю систему управления производственно-сбытовой деятельностью с целью производства и реализации товаров высокого качества.
Подводя итоги, хотелось бы сказать, что на повышение конкурентоспособности продукции и самого предприятия влияет не только правильно подобранная товарная политика, но и другие важные факторы, в частности, такие как ценовая политика, новационные внедрения разработки и проведение НИОКР, сбытовая политика – концентрация предприятий конкурентов в сегменте рынка (очень высокая конкуренция на пищевом рынке – в Москве, очень – низкая на рынке строительства и производства строй материалов).
Таким образом, маркетинговая деятельность самого предприятия и его товарная политика должна учитывать в себе множество других не менее значимых факторов развития предприятия.









СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Ансофф И. Стратегическое управление. М.: - Экономика, 2001.
Артеменко В. Г., Беллендир М. В. Финансовый анализ: Учебное пособие. – 2-е издание, переработанное и дополненное – М.: Издательство «Дело и Сервис»; Новосибирск: Издательский дом «Сибирское соглашение», 2000.
Афанасьев М. П. «Маркетинг: стратегия и практика фирмы»; М. 2001.
Балабанов И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2001.
Борисовский Л. Е. - Маркетинг: курс лекций - М.: ИФРА-М, 2003.
Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. — М.-, 1995.
Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М., Финпресс, 1999.
Грузинов В.П., Максимов К.К., Эриашвили Н.Д. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под общей редакцией В.П.Грузинова: М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 1998
Ендовицкий Д.А., Коробейникова Л.С., Сысоева Е.Ф. Практикум по инвестиционному анализу : Учеб. пособие / Под ред. Д.А. Ендовицкого.-М.: Финансы и статистика, 2001.
Инвестиционная деятельность : теория и практика. – М., Изд-во «А и Н», 1998.
Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов + Под ред. С.И. Шумилина.- М.: АО «Финстатинформ», 1995.
Крылов Э.И., Журакова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.
Ралецкий К.А. Экономика предприятий, Учебник для вузов / Информ. –внедрен. Центр «Маркетинг» - М., 1999.
Штриплинг Л.О., Насейкин Р.С. Методика финансового анализа – М.: ЮНИТИ-М, 2001.
Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. Ф.К. Беа и др. – М.: Инфра-М., 2002.
Дихтль Е., Хершген X. Практический Маркетинг. — М..
Дурович А.П., «Маркетинг в предпринимательской деятельности», Минск, 2002.
Забелин П.В., Моисеева Н.К. «Основы стратегического управления» – М, 1998 год.
Завьялов П.С., “Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах” Москва, ИНФРА-М, 2000 год
Киселев М. В. Анализ и прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Изд-во «АиН», 2001.
Котлер Ф. , Г. Армстронг и др. "Основы маркетинга", Второе европейское издание – М.: Вильямс, 1999.
Ковалев А. И. «Маркетинговый анализ» – М, 2000 год.
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — М., 1996
Маккей Х. Как уцелеть среди акул, М.: - , 1991
Маркетинг. Сборник под редакцией Костюхина Д.И., М - , 1974.
Маркетинг. Словарь-справочник. Минск: - , 1993.