Введение

ООО «Торговый дом Эстет», расположенный в городе Москва, Московской области, находится в частной собственности и имеет статус общества с ограниченной ответственностью, осуществляет свою деятельность на принципах полного хозяйственного расчета и самофинансирования, имеет самостоятельный баланс и является юридическим лицом.
При рыночных отношениях необходимо продавать тот товар и его объем, который необходим рынку. Анализ изменения динамики спроса и объемов сбыта лежит на отделе маркетинга ООО «Торговый дом Эстет».
Задачи отдела маркетинга
Увеличивать скорость движения продукции
Анализировать состояние рынка
Обеспечить рыночную систему логистики
Стремится к охвату новых сегментов рынка и т.д.
2 Функции отдела маркетинга
Изучать изменения в поведении клиентов
Рассчитывать новые модели привлечения клиентов
Разрабатывать эффективную систему скидок и стимуляции
Обеспечить бесперебойность объема заказов
3 Цели функционирования отдела маркетинга
Следить за выполнением рассчитанных планов по продажам, снабжению производственного процесса.
Обеспечить эффективную систему обратных связей с рынком
География рынка сбыта продукции предприятия разнообразна: Тамбов, Тюменская обл., Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Екатеринбург, Уральский регион (табл 1).

Организовать эффективную систему командировок
Разработка рекламных систем и т.д.
Таблица 4
Структура объема продаж ООО «Торговый дом Эстет»
по Московской области за 2006-2008гг.

Далее графически приведено соотношение объемов продаж с построением дилерской сети


Как видно наиболее предпочтительно при построение политики сбыта товара выглядит реализация посредством привлечения дилеров.
В заключении работы приведена система контроля в области сбыта на предприятии ООО «Торговый дом Эстет».
Маркетинговый контроль предполагает подсчет полных издержек на хранение и сбыт товара ООО «Торговый дом Эстет», затем измеряются затраты на продажу в разбивке по отдельным составляющим (сбыт, реклама, транспортировка и т.д.), далее в торговом доме исчисляются издержки отдельно по каждому сбытовому каналу и определяются прибыли и убытки, чтобы выявить наиболее перспективные из них и скорректировать сбытовую политику фирмы.
Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом позволяет определить эффективность маркетинговых мер и соразмерно затрачиваемые средства и не дает расходовать необоснованно большие суммы на достижение маркетинговых целей.
Обычно анализ результатов деятельности службы сбыта в ООО «Торговый дом Эстет» осуществляется в 3 этапа:
Затраты на сбыт включают все расходы, связанные с продажей товара.
Расчет результатов сбыта по сегментам рынка. В ходе анализа по сегментам проводится сопоставление расходов и доходов по отдельным целевым группам. В этой связи возникает необходимость правильного распределения затрат по сегментам. При распределении затрат возможен расчет по методу полных и методу частичных затрат.
Расчет по методу полных затрат учитывает и единичные и общие затраты на сбыт. Каждый сегмент имеет свою долю в общих затратах. Возможно сравнение нетто – прибыли по сегменту с результатами других сегментов, с планом и прошлыми периодами.
По крупным сегментам групп продуктов, регионам сбыта метод приносит более точные результаты. Порядок расчета обычен: вначале определяются прямые затраты на сбыт по сегменту, затем общие затраты распределяются с помощью процентов, добавок и т.д. Правомерность распределения почти всегда проблематична, поэтому лучше дополнять результаты расчетами по методу частичных затрат.
4. Расчет по методу частичных затрат. Применяя данный метод, в итоге получают сумму, которую сегмент приносит для покрытия общих затрат и прибыли. Точность метода повышается, если расчет ведется на основе предельных затрат (тех затрат, которые исчезают при удалении сегмента). Анализ носит прежде всего тактический характер, поскольку общие затраты на сбыт нельзя устранить за короткий промежуток времени.

Заключение

Как видно из сделанной работы отдел маркетинга и сбыта торгового дома нуждается в модернизации, так как существуют пробелы при анализе ценового фактора конкурирующих фирм, что снижает и затрудняет объемы сбыта за счет высоких цен.
ООО «Торговый дом Эстет» в целом осуществляет грамотную сбытовую и маркетинговую политику, но существенную корректировку в последнее время внес развивающийся экономический кризис в стране. И так как основные каналы сбыта товарной линии ООО «Торговый дом Эстет» находиться в сегментах которые напрямую зависят от экономической ситуации (Московская область, Уральский регион, Сибирь) и следовательно наиболее уязвимы, что в свою очередь существенно снизит объем сбыта продукции на 2009-начало 2010 года.
Поэтому с моей точки зрения необходимо удвоить усилия по направлению Москва, Санкт- Петербург, так как в этих двух крупнейших городах сосредоточен на данный момент больший удельный вес платежеспособного спроса, который в разы превышает региональный. Так же стоит обратить в среднесрочной перспективе внимание на развитие и привличение новых дилеров.

Список литературы

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2006.-896.
Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2005.-804с.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2007.-703с.
Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 2003.-305с.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.2006-528с.
Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд – во «Союз», 2007.-270с.
Харрис Г., Харрис Г.Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес: Пер. с англ.-М.: Финансы и статистика, 2005.-144с.
Маркетинговая и экономическая отчетность ООО «Торговый дом Эстет» за 2007-2008 гг.
Задание на преддипломную практику.