Введение
На современном этапе развития экономики фирма не может развиваться ориентироваться только на собственные интересы, как раз наоборот, для фирмы наиважнейшим условием выживания является ориентация на потребителя. Маркетинг, как своеобразная система, позволяющая фирме ориентироваться на потребности потребителя, становиться наиважнейшим фактором выживания в условиях конкуренции. Маркетинговая деятельность коммерческой организации представляет собой специфическую отрасль экономики, которая предлагает потребителю воспользоваться результатами производственной деятельности, будь то товарами или услугами.
В системе маркетинга реклама занимает особое место. Ее основные цели – формирование спроса, стимулирование сбыта и продажи товаров. Реклама является самым действенным инструментом в попытках организации регулировать поведение покупателя, привлечь внимание к своим товарам (услугам), создать себе положительный имидж.
Особенностью деятельности современных компаний являются проблемы, вызванные спецификой их коммуникации, которая состоит в том, что товары и услуги предприятий имеют как материальное, так и нематериальное выражения. Поэтому избитая фраза «реклама-двигатель торговли» на самом деле довольно полно раскрывает основную маркетинговую функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Итак, от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате.
Актуальность исследования заключается в том, что задача рекламы как комплексного маркетингового инструмента – не просто донесение до потребителя, а создание у него определенного мнения о компании и формирование желания пользоваться ее услугами, что в конечном счете является, проявляется как – формирование устойчивого спроса на товар или услугу. Второй аспект делающий данное исследования актуальным заключается в том, что реклама не может существовать сама по себе. Для эффективного воздействия на покупателя реклама должна использовать опыт других отраслей знания: психологии, журналистики, лингвистики, литературы, Public Relations и др. Следовательно, реклама является комплексным инструментом, в основе которого лежит система маркетинга. При работе с массовым потребителем реклама без маркетинга, так же не эффективна, как и маркетинг без рекламы. Поэтому в дальнейшем исследовании реклама будет рассматриваться не как система сама по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга. Различные составные части этой системы, объекты и виды деятельности взаимосвязаны, что сводит их в единое целое и позволяет работать синхронно.
Проблема исследования определяется тем, что реклама рассматривается как взаимодействие рекламы с рядом других видов деятельности, которое является крайне важным для достижения основной цели маркетинга – постоянное получение максимальной прибыли, учитывая при этом удовлетворение интересов покупателя. Некоторые из этих видов деятельности, казалось бы, выходят за пределы планирования и управления рекламой. И, тем не менее, отсутствие координации планирования и осуществления рекламной деятельности с остальными элементами коммуникативной подсистемы, каковыми являются популяризация ("паблисити"), "паблик рилейшнс" и личная продажа, а также с товарной подсистемой и подсистемой распределения часто приводит к провалу всей маркетинговой деятельности. Отсюда очевидна необходимость четкой координации в рекламе.
Целью данного исследования является изучение рекламной деятельности предприятия и оценка ее эффективности.
Объект исследования рекламные инструменты в комплексе маркетинга.
Предмет исследования рекламная и маркетинговая деятельность компании на примере компании «Поли Пейпер».
Методы исследования:
Теоретические анализ литературы;
Аналитический матричный анализ (БКГ, space, Ансофф);
Проектный анализ.
Задачи исследования:
Рассмотреть роль рекламы в маркетинговой деятельности в современном обществе и его экономических субъектов (фирм)
Выделить виды и функции рекламы как инструмента маркетинга;
Показать место рекламы в системе средств маркетинговых коммуникаций;
Провести аналитическое исследование деятельности и перспектив развития компании «Поли Пейпер»
Провести маркетинговый анализ деятельности компании «Поли Пейпер»;
Провести портфельный анализ бизнеса компании «Поли Пейпер»;
Рассмотреть роль рекламы в маркетинговой деятельности компании «Поли Пейпер», указать направления совершенствования рекламной деятельности в компании «Поли Пейпер»;
Разработать программу развития предприятия «Поли Пейпер» и доказать ее экономическую эффективность.

Согласно концепции М.Портера конкуренция в отрасли, лежит в основе экономики, и конкурирующие силы простираются дальше обычного противостояния сторон в отдельной отрасли промышленности. Потребители, поставщики, потенциальные участники и продукты-заменители – все являются конкурентами, т.е. «движущими силами» в той или иной степени оказывающими влияние на отрасль.


Рис. 1. Силы, управляющие конкуренцией в отрасли.

Состояние конкуренции в отрасли определяется пятью основными силами, представленными на схеме (см. Рисунок 1). В совокупности эти силы определяют предельный потенциал прибыли отрасли. Он колеблется от значительного в таких отраслях, как производство автопокрышек) жестяных банок и сталелитейная, где не только одна компания зарабатывает впечатляющие дивиденды на вложенные капиталовложения, до среднего в таких отраслях, как обработка нефтепродуктов и производство оборудования, безалкогольных напитков и принадлежностей туалета, где существует возможность для получения вполне высоких дивидендов.
Ситуационный анализ (система поставок бумаги)
В процессе ситуационного анализа рассмотрим организацию конкурентных преимуществ компании «Поли Пейпер» при организации поставок бумаги для печати.
Система поставки бумаги являются основным конкурентным преимуществом компании «Поли Пейпер». Прямые собственные поставки полиграфической бумаги осуществляются непосредственно от производителя в Финляндии, Германии, Швейцарии, Швеции – Концерн M-Real.
В отличие от классических оптовых продавцов бумаги – Компания Комус, Берег, Регент, Невская Бумага и т.п., компания «Поли Пейпер» с момента своего создания в 1998 году, не ставила своей целью входить в число основных игроков рынка торговли полиграфической бумагой, т.к. производителей этой продукции уже на тот момент было порядка 7-9, и процесс укрупнения и поглощения их был в самом разгаре на данный момент этих производителей 5. (Самые крупные – M Real, UPM Kummene, Stora Enso, International Paper). Поэтому эти производители легко контролировали рынок сбыта своей продукции, отпускные и розничные цены, условия и сроки поставки продукции на склады оптовиков, создавая для всех участников рынка примерно одинаковые условия работы, лишая тем самым продавцов возможности создавать себе конкурентные преимущества, в чем-либо.
Поэтому было принято решения основную ставку делать на оказание полиграфических услуг на рынке Москвы. Компания «Поли Пейпер» активизировала усилия на поиске потребителей полиграфической продукции это рекламные агентства, сетевые магазины, сети автозаправочных комплексов, крупные компании, торговые организации, туристические агентства и т.д. В результате силами собственных профессиональных менеджеров компания «Поли Пейпер» сумела создать базу клиентов, которым необходимы услуги по полиграфии и вторую базу по типографиям Москвы, отсортировав их по имеющемуся оборудованию, предлагаемым ценам и т.п.
Вторым этапом было создание собственной базы предпечатной подготовки (дизайнерские станции, сканеры, фото библиотеки и т.д.). Таким образом, менеджмент компании освободился от необходимости держать в своем штате отделы, которые занимались бы необходимой работой, связанной с печатью их продукции (верстка, макетирование, дизайнерская обработка и т.д.) и с другой стороны мы загружали этими заказами мощности типографии. А, обеспечивая типографии собственной бумагой, мы создавали им условия модернизировать парк печатного оборудования, не отвлекая ресурсы на приобретение бумаги. Таким образом, сформировался определенный круг заказчиков и исполнителей, с которыми менеджмент компании наладил прочные выгодные связи. Загружая типографии заказами – минимум 30% загрузка, по отдельным типографиям эта цифра достигает 50-60%, компания «Поли Пейпер» сумела получить значительные дисконты от предлагаемых ими цен. По некоторым типографиям как, например ФГУИПП «Кострома» компания получила статус представительства.
Учитывая, что доля бумаги в стоимости полиграфического заказа доходит до 70%, компания «Поли Пейпер» сумела создать на рынке полиграф услуг достаточно интересное предложение. Обладая информацией о возможностях типографий, а так же учитывая наши возможности по формированию цен на бумагу, компания «Поли Пейпер» предложила заказчику оптимальное решение любого полиграфического вопроса, при этом цена такого решения практически всегда в пользу клиента по сравнению с другими предложениями рынка.
2.3 Портфельный анализ бизнеса компании «Поли Пейпер»
Выделение основных стратегических элементов бизнеса (СЭБ) проведем на основе диагностики стратегического положения фирмы с помощью SPACE-матрицы (см.: Таблица 22 и Таблица 2).
Таблица 2. Результат диагностики стратегического положения фирмы с помощью SPACE-матрицы

Результат диагностики стратегического положения фирмы с помощью SPACE-матрицы показал, что компания «Поли Пейпер» значительно подвержена воздействию факторов внешней среды, обладая при этом хорошими факторами промышленного и финансового потенциала. Как было показано в ситуационном анализе и анализе 5 сил по М.Портеру конкурентоспособность компании значительно, что и обеспечивает ее промышленный и финансовый потенциал.
Вывод можно сделать следующий компания может развиваться в рамках основной деятельности, расширение и выход на новые рынки возможен, но достаточно проблематичен. Деятельность компании направлена на выживание в рамках действующего сегмента рынка.
Произведем маркетинговый анализ продукции компании «Поли Пейпер», на основе матрицы Ансоффа.
Матрицы Ансоффа используется на начальных стадиях внедрения и анализа проекта, для того чтобы оценить эффективность системы разработки нового товара. Для чего следует точно представлять те рынки, где компания собирается работать, и категории товаров, которые компания планирует производить (см. Таблица 3).
Матрица Ансоффа представляет собой сетку, состоящую из 4 квадрантов. У компании четыре разных варианта решений. Можно видоизменить существующий товар для новых рынков (расширение рынка), можно вывести новый товар на один из тех рынков, где компания уже работает (развитие товара), можно посягнуть на новый рынок, разработав для него новый товар (диверсификация), и, наконец, можно более энергично продвигать нынешний товар на нынешний же рынок. В последнем случае о новых товарах речь не идет, но и подобная стратегия может быть результатом анализа рынка – необходимость создания нового продукта не подтверждена.

Таблица 3. Базовая матрица Ансоффа

Позиционируем на матрице Ансоффа услуги компании «Поли Пейпер», (см. Таблица 4). При позиционировании мы исходим из того, что данная услуга (полиграфические услуги) уже существует, и внедряется на уже существующий рынок, имея определенные конкурентные преимущества. Услуга не является новой, поскольку она уже существует и активно используется потребителями, а концепция стратегического развития строится на основе снижения издержек и экономии средств потребителя.

Таблица 4. Позиционирование услуг компании «Поли Пейпер» на матрице Ансоффа

Позиционирование на матрице Ансоффа позволяет заключить, что компания «Поли Пейпер» и предоставляемые ей полиграфические услуги представляют собой существующий товар, для которого в достаточной степени существуют как производственные мощности, так и рынок сбыта. Следовательно, мы можем увидеть низкую степень риска в деятельности компании «Поли Пейпер».
Анализ бизнес-портфеля фирмы с помощью матрицы БКГ с учетом специфики рынка
Анализ бизнес-портфеля компании «Поли Пейпер» проведем с помощью матричного метода BCG с учетом специфики рынка. Данные по динамике рынка за 2004 и прогноз на 2005 год представлен в таблице (см.
Таблица 24).

Из анализа видно, что основная масса лидеров рынка полиграфических услуг являются «дойными коровами», с тенденцией развития в звезды или собаки. К собакам в основном принадлежат мелкие компании не способные конкурировать с основными игроками рынка. Именно за счет мелких компаний идет прирост доли основных игроков.
Основным конкурентом на основе матрицы БКГ можно считать компанию «МПД-АСТ», показывающую самые высокие темпы роста при одновременно высокой доли рынка. В 2006 г. Компания «Поли Пейпер» перейдет в зону «звезд», показывая высокие темпы прироста объемов продаж, за счет которой вырастет и доля рынка.
ABC-анализ по критериям объема продаж или прибыли.
ABC-анализ изучает состав балансовой прибыли, ее структуру, динамику и выполнение плана за отчетный год (2005 г.). При изучении учитывается инфляционные факторы изменения ее суммы. Для этого выручку корректируют на средневзвешенный индекс роста цен на продукцию компании в среднем по отрасли, а затраты по реализованной продукции уменьшают на их прирост в результате повышения цен на потребленные ресурсы за анализируемый период.
Как показывают данные (см. Таблица 5), план по балансовой прибыли перевыполнен на 21,85%, темп ее прироста к прошлому году в сопоставимых ценах составляет 1,7%, наибольшую долю в балансовой прибыли занимает прибыль от реализации продукции (83,6%). Удельный вес операционных финансовых результатов составляет всего 12,6%, но с развитием компании «Поли Пейпер» он может быть значительно большим.

Таблица 5.Анализ состава, динамики и выполнения плана прибыли компанией «Поли Пейпер» за отчетный год

SWOT-анализ
Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ. SWOT) – сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) – является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
Томпсон и Стрикланд предложили следующий примерный набор характеристик, заключение по которым должно позволить составить список слабых и сильных сторон организации, а также список угроз и возможностей для нее, заключенных во внешней среде. Составим матрицу SWOT для компании «Поли Пейпер» (см. Таблица 23).
Матрица SWOT позволяет заключить, что компания «Поли Пейпер» имеет достаточное количество конкурентных преимуществ и внутренних резервов для стабильного развития в рамках действующей стратегии и осуществления основной деятельности. Основными проблемами, с которыми может столкнуться компания «Поли Пейпер», является проблемы со сбытом услуг и поставщиков, т.к. компания, по сути, является посредником и действует в рамках неэластичного рынка поставщиков. Диверсификация покупателя достаточно велика, однако, диверсификация оказываемых услуг зависти от издательства и работа под малые заказы повышает затратность процесса, что может стать серьезными аргументами в работе с мелкими клиентами.
К положительным характеристикам, которые можно отнести к сильным сторонам компании «Поли Пейпер» являются наличие опыта и длительность работы на рынке полиграфических услуг. Однако эти характеристики позволяют получить достаточное количество преимуществ на стадиях стабильной деятельности компании (в концепции жизненного цикла товара) и обеспечить конкурентные преимущества при сбыте продукции в рамках прогнозируемых объемов при стабильности сбыта полиграфических услуг.
Выводы по главе
Стратегический анализ маркетинга компании «Поли Пейпер» показал, что компания ориентирована на деятельность в узком сегменте полиграфического рынка. У компании отмечена высокая степень зависимости от поставщиков и издателей, что снижает ее конкурентоспособность.
С другой стороны компания не испытывает особых проблем с потребителями, предлагая высокое соотношение показателя цена/качество полиграфической услуги. Однако в таких условиях с целью снижения издержек она должна ориентироваться на крупного клиента. Для выполнения заказов небольших клиентов у компании «Поли Пейпер» существуют собственные производственные мощности.
Ситуационный анализ показал, что компанией «Поли Пейпер» создана достаточно свободная ниша, в которой она не конкурирует ни с оптовиками по продаже бумаги, ни с типографиями по оказанию «чистых» полиграфических услуг.
В результате можно заключить, что, находясь в стадии стабильности своего жизненного цикла, компания «Поли Пейпер» будет ориентироваться на переход в группу «дойные коровы» матрицы БКГ.
Компания является стабильным экономическим субъектом, однако не достаточно привлекательна с точки зрения перспектив роста, т.к. требует относительно большого объема инвестиций. Развитие компании должно быть направлено на поддержание существующего состоянии и использование существующих возможностей в генерировании притока финансовых ресурсов. Деятельность компании отталкивается от укрепления и защиты рыночных позиций, т.к. в противном случае жесткая конкуренция или возросшая потребность в капиталовложениях (вызванная новой технологией) приведут к тому, что доходность компании может снизиться.
Глава 3. Роль рекламы в маркетинговой деятельности компании «Поли Пейпер»
3.1 Направления совершенствования рекламной деятельности в компании «Поли Пейпер»
Основой рекламной деятельности компании «Поли Пейпер» является рекламная программа, которая определяет направленность рекламного воздействия, формулирует рекламную идею, выделяет наиболее эффективные средства распространения рекламы, предусматривает объемы и вариации рекламных мероприятий. Однако прежде чем приступить к разработке рекламной программы, компания «Поли Пейпер» сначала проводит так называемый «рекламный» маркетинг, выбрать рекламиста (специализированное рекламное агентство или иную рекламную службу) и заключить договор на оказание рекламных услуг.
В настоящее время рекламная служба компании «Поли Пейпер» кроме собственных изданий размещает рекламу в средствах массовой информации: на радио, телевидении, в прессе. Служба рекламы компании «Поли Пейпер» принимают заказы на рекламу и выполняют их самостоятельно. Она также выполняет специфические творческие работы, связанные с рекламой: разработка рекламных макетов, печать имиджевых рекламных буклетов, полиграфия рекламных листовок и т.д.
Достоинством этих рекламно-коммерческой службы компании «Поли Пейпер» является наличие хорошей материально-технической базы: аудио- и видеотехники, компьютеров, необходимых материалов. Все это позволяет делать рекламу оперативно и на высоком техническом уровне.
Рекламная служба компании «Поли Пейпер» представляют серьезную конкуренцию для специализированных рекламных агентств, т.к. многие рекламодатели предпочитают работать напрямую с изготовителями рекламных средств.
В процессе работы рекламная служба компании «Поли Пейпер» собрать информацию о действующих в регионе рекламных агентствах. Такую информацию можно взять из справочников, каталогов выставок по рекламе. При этом выясняется:
когда было основано рекламное агентство;
уровень подготовки работающих в нем специалистов, их квалификацию;
кто в данный момент является заказчиками рекламного агентства;
какие товары и услуги рекламировались данным агентством;
перечень оказываемых услуг; методику расчета агентством цен на продукцию и услуги.
Рекламодатель, обращаясь к услугам рекламной службы компании «Поли Пейпер», ставит перед собой, как правило, две основные задачи:
Создание на рынке благоприятной атмосферы для своей фирмы, ее товаров или услуг
Увеличение продажи товаров или оказания услуг.
В роли рекламодателя обычно выступает торговая фирма, промышленное предприятие, банк, инвестиционная компания, частный предприниматель, оплачивающий рекламу в соответствии со сделанным заказом. Основные функции рекламодателя:
определение объекта рекламы;
выявление особенностей рекламирования выбранного объекта (видов рекламы, создаваемых рекламных материалов, необходимого уровня рекламного представления);

Заключение
На основании проделанной работы можно сделать заключение, что рекламная деятельность является одной из важнейших среди составляющих стратегического управления – здесь располагается та точка, откуда действительно можно комплексно взглянуть на разрозненные аспекты дальнейшей деятельности и развития предприятия.
В условиях товарного производства связь производства и потребления опосредствуется рынком, т. е. отношениями продавцов и покупателей в процессе товарного обмена. Реклама является связующим элементом рынка, поскольку для совершения актов купли-продажи потенциальным продавцам и покупателям необходимо обозревать рынок, располагать определенным минимумом сведений о движении спроса и предложения. Распространяя информацию о наличии товаров, условиях их покупки и потребления, реклама участвует в формировании товарного предложения, а тем самым – и спроса, с точки зрения его конкретной направленности.
Реклама эффективна в том случае, если она включена в общий процесс создания продукции и ее продвижения к покупателю. Разрозненные, эпизодические рекламные мероприятия не эффективны даже при высоком качестве рекламы. Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия. Целенаправленные рекламные усилия должны присутствовать как в сфере производства, так и в сфере торговли. Без умения пользоваться средствами рекламы резко снижается возможность активно воздействовать на рынок, обеспечить себе успех в конкурентной борьбе на рынке сбыта. Реклама должна способствовать созданию потребителям условий для свободного выбора торговых и других предприятий, услуг, товаров. Только в условиях выбора покупатель может быть непосредственно включен в процесс целевой ориентации производства на спрос, на потребности разных групп населения. При содействии рекламы рынок становится более ясным и доступным для покупателей с различными вкусами и потребностями, с разным уровнем денежных доходов, с не одинаковыми традициями в отношении потребления.
Таким образом, реклама, являясь одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потреблением. На современном этапе реклама перешагнула узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток информации, и берет на себя коммуникативную функцию. С ее помощью поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.
В соответствии с выводами стратегия компании «Поли Пейпер» должна использовать поступающие дополнительные средства для финансирования увеличения доли рынка, в противном случае позиция компании может ослабеть и по мере замедления роста в отрасли или в целом отрасли относительно экономики у нее могут начаться финансовые затруднения. Поэтому необходимо расширение связей и с потребителями, особенно с небольшими. Этот шаг позволит загрузить производственные мощности. Следует вкладывать средства в подготовку и переподготовку персонала, т.к. деятельность и процветание компании во многом зависит от работающих в ней сотрудников.
Стратегической ошибкой компании «Поли Пейпер» является работа в узком сегменте рынка поставщиков и изменения условия поставок могут отрицательно сказаться на работе компании, т.к. она сильно зависит от последних. Ей срочно необходимо расширять связи с поставщиками и делать это как можно скорее.

Литература
Федеральный закон "О рекламе" от 18 июля 1995 г. №108-ФЗ (в ред. от 21 июля 2005 г.)
Агулова В. Фирма — это я. О некоторых выдающихся деятелях рекламы России XIX-ХX веков // Реклама. Advertising. — 2000. — № 2.
Акежев А.Х., Селянина Е.Н. Целевое управление предприятием в условиях рыночной экономики, – М.: Знание, 2003. – 452 с.
Амблер Т. Практический маркетинг. — СПб.: Питер, 2001. – 566 с.
Балабанов А. Рекламный рынок 2001 // Индустрия рекламы. — 2002. –№4. – С.48-56
Виханский О.С. Стратегическое управление – М.: Гардарика, 2003. – 486 с.
Гуляев В.Г. Организация рекламной деятельности – М.: Нолидж, 2002. – 528 с.
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации – М.: Руспартнер, 2004. – 652 с.
Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка – СПб.: Питер, 2001. – 364 с.
Джулер А., Дрюниани Б. Креативные стратегии в рекламе. — СПб.: Питер, 2002. – 648 с.
Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе – Мн.: СЛК, 2000. – 668 с.
Друкер Н.П., Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы – М., Финансы и Статистика, 2002. – 372 с.
Дурович А.П. Копанев А.С. Маркетинг в туризме – Мн.: Экономпресс, 2002. – 584 с.
Евстафьев В. А. Современные проблемы рекламного бизнеса в России // Реклама. Advertising. – 2005. – № 2. – С.63-68
Евстафьев В. Состояние рекламного рынка в России в 2003 году // Рекламные технологии. - 2004. - № 2. – С.36-38
Исмаев Д.К. Основы рекламной стратегии и планирования в маркетинге – М.: Луч, 2004. – 564 с.
Картер Г. Эффективная реклама – М.: Прогресс, 2001. – 238 с.
Катернюк А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учеб. нос. — Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 436 с.
Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006. – 642 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб.: Питер, 2003. – 864 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб.: Питер, 2003. – 732 с.
Крылов А. Развитие РА и рекламного рынка в России (состояние, тенденции, прогнозы) // Рекламные технологии. — 2003. — № 8. – С.63-67
Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. — М.: Центр, 2003. – с.254
Ласкер А. Современная реклама – М.: Маркетинг, 2004 – 562 с.
Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб: Питер, 2004. – 456 с.
Маркетинг // под ред. Эриашвили Н.Д. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 634 с.
Маркетинг и реклама // под ред. Эриашвили Н.Д. – М.: ЮНИТИ, 2000. –676 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедроури Ф. Основы менеджмента – М., Дело, 2005. – 862 с.
Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы. Часть 1. — М.: Евразийский регион, 2002. – 266 с.
Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг – М.: Деловая литература, 2001. – 452 с.
Портер Э. Майкл Конкуренция – М.: Вильямс, 2005. – 674 с.
Реклама. 6-е издание / Е.Ромат. – СПб: Питер, 2003. – 244 с.
Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе – М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2003. – 348 с.
Терещенко В. Маркетинг: новые технологии в России – СПб.: Питер, 2001. – 374 с.
Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. – СПб.: Питер, 2003. – 196 с.
Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг – СПб.: Питер, 2003. – 524 с.