| дипломная работа ( ID_30562 ) : | |
| Совершенствование маркетинговой деятельности (ООО Берег Балтики). | |
| Предмет | Объем | Стоимость | Год сдачи |
| Маркетинг | 94 стр. | 2820 руб. | 2006 |
- Содержание работы
- Введение
- Выдержка из текста
- Выводы
- Список литературы
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1. МАРКЕТИНГ КАК СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ ОРИЕНТАЦИИ НА ТРЕБОВАНИЯ РЫНКА. 7
1.1. Основные понятия маркетинга 7
1.2. Положение об отделе маркетинга 17
1.3. Выводы по главе 1 23
2. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «Берег Балтики» за 2003-2005г.г. 24
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Берег Балтики» 24
2.2. Анализ основных финансовых показателей деятельности предприятия ООО «Берег Балтики» 37
2.3. Выводы по главе 2 66
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУДШЕНИЮ МАРКЕТИНГО-ВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Берег Балтики» 68
3.1. Анализ затрат предприятия ООО «Берег Балтики» 68
3.2. Внедрение передовой строительной технологии ЭНЕРГОЭФФЕКТ-ЗD - фактор снижения материальных затрат 74
3.3. Анализ эффективности внедрения технологии 78
3.4. Выводы по главе 3 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90
ЛИТЕРАТУРА 93
ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену всей экономики - предприятию. Именно на микроэкономическом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги. На предприятии сосредоточены наиболее квалифицированные кадры. Здесь решаются вопросы экономического расходования ресурсов, применяются высокопроизводительные технологии.
Рассматриваемая в данной выпускной квалификационной работе тема совершенствования маркетинговой деятельности, - одна из наиболее актуальных на сегодняшний день. Именно маркетинг в настоящее время становится основой управления предприятием. Ведь именно комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей рынка, его исследование и прогнозирование, позволяют повысить конкурентоспособность и увеличить прибыль предприятия. Маркетинговые программы включают в себя мероприятия по улучшению ассортимента и свойств товара, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по формированию спроса, обеспечению ценовой политики, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения, организации сбыта и совершенствованию производственного процесса.
Целью выпускной квалификационной работы является поиск предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ООО «Берег Балтики».
В соответствии с поставленной целью выпускной квалификационной работы, необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические вопросы маркетинговой деятельности как одного из основных элементов функционирования предприятия;
дать характеристику и провести анализ основных экономических показателей деятельности предприятия за 2003-2005г.г;
провести анализ затрат строительного предприятия
внести предложения по совершенствованию деятельности анализируемого предприятия.
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является маркетинговая деятельность предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является совершенствование экономической эффективности строительного предприятия г.Светлогорска, ООО «Берег Балтики».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе выпускной квалификационной работы приводятся основные понятия маркетинга, а также теоретические и практические основы функционирования отдела маркетинга на предприятии.
Во второй главе выпускной квалификационной работы дается технико-экономическая характеристика ООО «Берег Балтики, проводится анализ основных финансовых показателей деятельности предприятия ООО « Берег Балтики». Проводится детальный анализ затрат предприятия.
В третьей главе выпускной квалификационной работы в качестве резерва снижения материальных затрат ООО «Берег Балтики», предлагается внедрить передовую строительную технологию Энергоэффект-3D. Проводится анализ эффективности внедрения технологии.
выбор стратегии в распределении готовой продукции;
стратегия ценообразования;
организация мероприятий по продвижению продукции предприятия на рынке
контроль за состоянием рынка продукции предприятия ООО «Берег Балтики» и анализ позиций продукции ООО «Берег Балтики» на целевых сегментах;
работа с клиентами и организация послепродажного обслуживания.
Решение всех задач распределительной логистики в предприятии ООО «Берег Балтики» возложено на отдел сбыта готовой продукции (СГП).
Канал распределения, по которому товары попадают в конечное потребление, может иметь самое разное строение. В предприятии ООО «Берег Балтики» с самого начала канал распределения не формировался. В основе плана производства лежали заключенные на момент начала планового периода договоры с клиентами и весь сбыт осуществлялся напрямую “предприятие– клиент”. И даже тогда, когда стало ясно, что имеющиеся неиспользованные мощности предприятия могут быть задействованы для выпуска сверхдоговорной продукции, прямой сбыт оставался основным методом реализации продукции. Для реализации сверхдоговорной продукции был открыт прием заказов от всех желающих купить мелкую партию (от одного и более) оконных или дверных рам по прейскурантным ценам. Задача продажи по индивидуальным заказам была возложена на отдел СГП.
2.2. Анализ основных финансовых показателей деятельности предприятия ООО «Берег Балтики»
Баланс предприятия представляет собой моментальный снимок финансового состояния предприятия. Несмотря на ограниченность информации, содержащейся в этом документе, он позволяет сделать оценку финансового состояния предприятия по наиболее существенным признакам. В частности, на основе баланса предприятия оценивается платежеспособность и финансовая устойчивость предприятия. Отчет о прибылях и убытках показывает не застывшее финансовое состояние предприятия, а движение капитала во времени. Поэтому по сравнению с балансом предприятия этот документ является более важным и информативным.
Вертикальный и горизонтальных анализ статей баланса проводится на основании агрегированного (уплотненного) баланса (Таблица 2.1.).
Вертикальный анализ используется для анализа динамики структуры актива и пассива баланса, горизонтальный - для анализа статей актива и пассива баланса.
Таблица 2.1.
Анализ статей и структуры актива и пассива баланса ООО «Берег Балтики» в тыс. руб.
Продолжение таблицы 2.1
Структурный анализ статей балансов предприятия за 2003-2005г.г. показал, что оборотные активы предприятия в анализируемый период составляли более 93% от общих активов предприятия. Причем, мы можем наблюдать, что в оборотных активах предприятия весомый вклад составляют дебиторская задолженность. Так в 2003 году она составляла 65,75% от активов предприятия, в 2004 году данный показатель составил 59,86%, в 2005 году произошло снижение дебиторской задолженности, она составила 45,83% от активов предприятия. Основная дебиторская задолженность приходится на долги покупателей и заказчиков.
Запасы предприятия в 2003-2005г.г. имели динамику роста. Так в 2003 году запасы предприятия составили более 22,65%, в 2004 году 30,1%, а в 2005 году данный показатель приблизился к 42,3%.
Анализ пассивов предприятия показал, что предприятие располагает большой долей собственных средств, так в 2003 – 2004 году они составили более 43%, а в 2005 году 61%.
Краткосрочные обязательства предприятия составили в 2003-2005г.г., 56%, 55% и 38% соответственно. Снижение показателя кредиторской задолженности достигнуто за счет снижения кредиторской задолженности поставщикам и подрядчикам, так в 2003 году данный показатель составлял 34,79% от общего показателя баланса предприятия, в 2004 году – 20,32%, а в 2005 году наблюдается резкий скачек в сторону снижения кредиторской задолженности перед поставщиками и подрядчиками до уровня 2,29% от пассива баланса.
Таблица 2.2
Анализ статей баланса ООО «Берег Балтики» по абсолютным показателям за 2003-2005г.г. в тыс. руб.
Продолжение таблицы 2.2
В 2004 году, по сравнению с 2003 годом активы, как и пассивы за анализируемый период увеличились на 262 тыс.руб. Увеличение (в абсолютном выражении) валюты баланса за анализируемый период 2002-2003 года свидетельствует об активизации хозяйственного оборота организации. В 2004-2005 году, мы наблюдаем противоположную картину: валюта баланса предприятия снижается на 301тыс.руб.
Представим изменение внеоборотных и оборотных активов предприятия в суммарном выражении за 2003-2005 гг. (рис.2.3.)
Рис. 2.3. Изменение внеоборотных и оборотных активов предприятия в суммарном выражении за 2003-2005 гг в ООО «Берег Балтики»
Установление факта сокращения хозяйственной деятельности в 2005 году требует проведения тщательного анализа его причин:
сокращение платежеспособного спроса на товары, работы, услуги данной организации;
ограничение доступа на рынки необходимого сырья, материалов, полуфабрикатов;
постепенное включение в активный хозяйственный оборот филиалов (дочерних предприятий) за счет основной организации и т.д.
Уменьшение активов предприятия в 2004-2005 произошло в результате уменьшения величины внеоборотных активов на 42 т.р., или более чем на 50% и оборотных активов на 259 т.р., или на 23,6% что связано со значительным снижением дебиторской задолженности – на 303т.р. или более чем на 40%. Основная дебиторская задолженность относится к поставщикам и подрядчикам предприятия. Снижение дебиторской задолженности может быть связано с хорошей сбытовой политикой, что само по себе является положительным фактором.
Запасы предприятия в 2004 году, по сравнению с 2003 годов возросли на 134тыс.руб, в 2005 году тенденция роста сохранилась, рост составил 16тыс.руб. или на 5%, что является незначительным с учетом подорожания строительных материалов в 2005 году. В ООО «Берег Балтики» хорошо поставлен учет запасов и складских операций.
Увеличение доли оборотных средств в имуществе предприятия в период 2003-2004 года может свидетельствовать о:
Формировании более мобильной структуры активов, способствующей ускорению оборачиваемости средств организации;
Отвлечении части текущих активов на кредитование потребителей готовой продукции, товаров, работ и услуг организации, дочерних предприятий и прочих дебиторов, что свидетельствует о фактической иммобилизации этой части оборотных средств из производственного процесса;
Сворачивании производственной базы;
Искажении реальной оценки основных фондов вследствие существующего порядка их бухгалтерского учета и т.п.
В 2005 году наблюдается снижение оборотных активов предприятия на 259тыс.руб.
Изменение структуры пассива в 2004-2005г.г. главным образом связано со снижением краткосрочных обязательств предприятия на 317т.р., или на 48,4%, что благоприятно для предприятия. Собственные средства предприятия увеличились в 2003 году незначительно – на 16т.р., или на 3%, Увеличение в 2004 году было более существенным и составило 120тыс.руб. Уставной капитал предприятия остался без изменений. Однако настораживающим является значительное превосходство дебиторской задолженности предприятия над кредиторской. Увеличение доли собственных средств за счет любого из источников способствует усилению финансовой устойчивости организации. При этом наличие нераспределенной прибыли может рассматриваться как источник пополнения оборотных средств и снижения уровня краткосрочной кредиторской задолженности.
Собственный капитал - это стоимость активов, принадлежащих собственникам предприятия (акционерам). Стоимость собственного капитала определяется как разность между общей стоимостью активов (валютой баланса) и обязательствами. Собственный капитал называется иначе акционерным капиталом.
Для предприятия ООО «Берег Балтики»
на конец 2003г.=914-513=401т.р.
на конец 2004г. = 1176-(655) = 521т.р.
на конец 2005г. СК = 875-(338) = 537 т.р.
На конец года в ООО «Берег Балтики» произошло увеличение собственного капитала.
При анализе баланса иногда используются понятия чистых активов, чистых ликвидных активов и собственных текущих активов.
Чистые активы - это рассмотренный выше собственный капитал, вложенный в отдельные виды имущества, т.е. это активы сформированные за счет собственного капитала.
Для предприятия ООО «Берег Балтики»
на конец 2003г.=914-513= 339т.р.
на конец 2004г. = 1176-(655)= 441т.р.
на конец 2005г. ЧА = 875-337= 534 т.р.
Чистые активы предприятия выросли, что является положительным фактом, свидетельствующим о достаточности собственного капитала в ООО «Берег Балтики» и как следствие независимость от внешних источников финансирования.
Собственные текущие активы - это величина текущих активов за вычетом краткосрочных обязательств. Иначе говоря, собственные текущие активы составляют величину текущих активов, оставшуюся после погашения всех краткосрочных обязательств. Собственные текущие активы называются иногда рабочим капиталом: осторожный инвестор всегда следит за тем, чтобы фирма, в которую он вкладывает средства, имела значительные собственные текущие активы. Кроме того, для расширения производства важно, чтобы собственные текущие активы в этом году были больше, чем в предыдущем.
Для предприятия ООО «Берег Балтики»:
на конец 2003г.= 914-513=401т.р.
на конце 2004г. СТА = 1176-655 = 521 т.р.
на конец 2005г. СТА = 875-337= 538 т.р.
Собственные текущие активы предприятия в период 2002 по 2004 годом имели динамику роста, следовательно капитал предприятия в анализируемом периоде являлся рабочим. Так в 2004 году собственные текущие активы предприятия ООО «Берег Балтики» увеличились на 120тыс.руб. по сравнению с 2003 годов. Рос в 2005 году по сравнению с 2004 годом составил 17тыс.руб. Таким образом при сохранении динамики роста собственных текущих активов, наблюдается существенное его замедление.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг является комплексной системой организации производства и сбыта продукции, ориентированной на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия. Согласно одной из концепций маркетинга концепции совершенствования производства ? потребители будут благоволить товарам, доступным по низким ценам, и следовательно, задача руководителя — совершенствовать экономическую эффективность производства.
Проведенный нами во второй части дипломной работы анализ финансовой деятельности ООО «Берег Балтики» показал что:
- Капитал предприятия сформирован за счет нераспределенной прибыли предприятия и кредиторской задолженности, ни краткосрочные, ни долгосрочные заемные средства не привлекались, причем, если сопоставить это с достаточно большим запасом финансовой устойчивости ООО «Берег Балтики», можно сделать вывод о неэффективной финансово-кредитной политики предприятия.
-Размещен капитал также неэффективно, так как большую его долю занимает дебиторская задолженность, необходимо предпринимать меры по своевременному ее востребованию.
-Дебиторская задолженность составляет 45,8% всех активов предприятия, что говорит о неэффективности работы с покупателями и иммобилизации большей части активов в дебиторскую задолженность. Необходимо, отметить, что 2005г. данный показатель снизился, но руководству предприятия нужно принимать срочные меры в отношении покупателей по своевременной оплате предоставляемых ООО «Берег Балтики» услуг.
-Об использовании капитала говорят следующие цифры, – рентабельность капитала в отчетном периоде составила около 9%.Соотношение собственных и заемных средств в 2004году составило 1,26, а в конце 2005 года 0,63. Показатель по предприятию ООО «Берег Балтики» свидетельствует об превосходстве собственных средств над заемными в 2004 году, однако в 2005 году данный показатель существенно уменьшился. Заемные средства предприятия превысили собственные, предприятию необходимо уменьшать сумму заемных средств так как показатель приближается к кризисному значению.
Надо заметить, что привлечение заемных средств в оборот предприятия – явление нормальное. Это содействует временному улучшению финансового состояния при условии, что они не замораживаются на продолжительное время в обороте и своевременно возвращаются.
Произошли существенные изменения в структуре заемного капитала. Во-первых, следует отметить, что он сформирован из кредиторской задолженности ООО «Берег Балтики». В 2005 году по сравнению с 2004 годом уменьшилась доля задолженности персоналу по оплате труда и существенно снизилась доля задолженности поставщикам. Главный акцент руководству предприятия необходимо сделать на принятии мер по недопущению просроченной кредиторской задолженности, что приводит к начислению штрафов и к ухудшению финансового положения предприятия. Стоит отметить, что шаги в этом направлении не предпринимаются. Кредиторская задолженность перераспределилась в пользу «опасных» кредиторов – задолженность перед бюджетом и внебюджетными фондами. Подобное положение дел может привести к санкциям к предприятию со стороны государства.
Материальные затраты ООО «Берег Балтики» составляют более 80% от всех затрат предприятия, кроме того на протяжении всего анализируемого нами периода 2003-2005г.г. происходил их рост, так в 2005 году в суммарном выражении они составили 6200тыс.руб.
По приведенным в третьей главе дипломной работы данным, технология ЭНЕРГОЭФФЕКТ-3D обладает несомненными преимуществами по сравнению с традиционными строительными технологиями. Благодаря ее применению возможно значительно снизить затраты при строительстве и эксплуатации зданий и сооружений, а также экономить время при их возведении. Так, при этом:
сокращается время строительства в 4-6 раз. Каркасы домов возводятся в 10 раз быстрее по сравнению со строительством из кирпича и в 2 раза быстрее по сравнению с панельным строительством;
стоимость одного кв. м полезной площади объекта, без стоимости работ по фундаменту, кровле, оконным и дверным заполнениям, внутренним инженерным сетям и отделке, в 2,5-3 раза ниже, чем у аналогичного показателя для объекта, построенного по традиционным технологиям, и составляет от 75 до 90 евро за один кв. м общей площади;
сопротивление теплопередаче возможно задать практически любое в соответствии с теплотехническим расчетом для данной климатической зоны и назначения здания или сооружения;
затраты на отопление и вентиляцию при эксплуатации снижаются в 3-6 раз и не превышают для жилых зданий 0,05-0,06 ГДж (13,9-16,7 кВт*ч) на 1 м. в год;
образуется дополнительная полезная площадь и экономятся материалы и средства вследствие уменьшения толщины стен;
ускорение темпов строительства и снижение стоимости возведения объектов позволяет дополнительно в 2-3 раза увеличить экономическую эффективность при комплексной застройке жилых микрорайонов и коттеджных поселков по сравнению с индивидуально возводимыми объектами по этой же технологии.
Снижение себестоимости работ и материалов на 60% или на 2653тыс.руб., приведет к увеличению чистой прибыли предприятия на 1914тыс.руб., что в 2.5 раза выше показателя работы предприятия в 2005году. Рентабельность от основной деятельности предприятия составит 43,6%, что на 35,1% выше показателя 2005 года
ЛИТЕРАТУРА
Анализ финансовой отчетности. /Под ред. Ефимовой О.В., Мельник М.В. —М.: «Омега», 2004.
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/ Пер. с англ. Под ред.
Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 1999.
Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. —М.: ИНФРА-М, 2001,
-804 c.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология,
практика. — М: Финпресс, 2004.
Дэй Д. Стратегический маркетинг. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2002, -640с.
Джоббер, Д. Принципы и практика маркетинга.: — М.: Издательский дом “Вильямс”, 2000,-688 с.
Донцова Л.В. Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. М «Дело и Сервис», 2004, – 335с.
Инфраструктура и логистическое обеспечение строительно-коммерческой деятельности. – СПб.: Изд –во СПбГУЭФ , 1999.
Казакова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения
об отделах и службах, должностные инструкции. — М.: Экономика,
НОРМА, 1997.
Каракоз И.И. Теория экономического анализа, — М.: 1989 г.
Карпова Т.П. Основы управленческого учета, — М.: ИНФРА-М, 1997 г.
Ковалёв В. В. Финансовый анализ: методы и процедуры. – М.: Финансы и статистика, 2001, – 560 с.
Котлер Ф. Маркетинг в XXI веке: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 2000.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Ростинтэр, 1996.
Кулагин О. А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. - СПб.: Изд. дом «Сентябрь», 2004, – 148 с.
Либерман И.А. Цены и себестоимость строительной продукции. — М., Финансы и статистика, 2006.
Логистика. / Под ред. Б. А. Аникина: 2-е изд., перераб. И доп. —–М.: ИНФРА-М, 2005, –352с
Немчин А.М., Минаев Д.В. Маркетинг. — СПб: Бизнес_пресса, 2001.
Омаров А.М. Экономика производственного объединения (предприятия). —М.: Экономика, 1999.
Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела. —М.: изд-во 2001.
Попов Г.Х. Эффективное управление. — М.: Экономика, 1998.
Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практи_
ка/ Учебник. — М.: ИНФРА_М, 2004.
Уткин Э.А. Маркетинг. — М.: Ассоциация авторов и издателей — Тан_
дем; ЭКМОС, 2003.
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. — СПб: Питер, 2000.
Шмидт Рут, Райт Хелен. Финансовые аспекты маркетинга: Пер.
с англ. — М.: ЮНИТИ, 2000.
