Примеры готовой курсовой или дипломной работы, готового отчета по практике, реферата, других студенческих работ.
Вам в помощь хороший поиск по сайту.


Web версия ICQ   456714968   статус Skype
вернуться назад

дипломная работа ( ID_30565 ). :
Управление маркетингом предприятия общественного питания (Ресторан TGI).


ПредметОбъемСтоимостьГод сдачи
Маркетинг87 стр.2610 руб.2006

ЛИТЕРАТУРА

Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2004.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М., Финпресс, 2003.
Гольцов А.В. Перспективы использования стратегического маркетинга на предприятии / Маркетинг, 2003, № 7, С. 26–32.
Дашкова Т.Е. Введение в маркетинговые исследования. - М.:МГТУ, 2004. 22 с.
Калманов В.Н. Мясоповал. // Профиль № 13 от 10 апреля 2005 года,
Карпов В.Н. Выбор целевого рынка /Маркетинг. 2003. № 7. С. 15–17.
Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Проспект 2003.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. - С-Пб, Питер Ком, 2004.
Котлер Ф. Основы маркетинга. – Киев – Москва – Санкт-Петербург: Вильямс, 2003.
Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы // Консультант директора, 2004, №1, с.19-29
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб: Наука. 2003. 348 с.
Маркетинг / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 2003. 487 с.
Попов Е.В. Продвижение товара. - М.: Наука. 2004. 325 с.
Попов Е.В. Теория маркетингового исследования. - М.: Изд-во МГТУ. 2003. 365с.
Попов Е.В., Попова Л.Н. Искусство маркетинга. - М.: Терминал Плюс. 2004. 225 с.
Росситер Дж. Р., Л. Перси /Реклама и продвижение товаров/. – СПб., 2004.
Савицкая Г.А. /Анализ хозяйственной деятельности предприятия/, 4-е изд., Переработка и дополнения. - Минск ООО «Новое издание», 2005.
Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. — М.: ВНИИЭС, 2003.
Теория экономического анализа / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. – М.: Финансы и статистика, 2005.
Финансовый анализ / Под ред. Э.А. Маркорян, Г.П. Герасименко. - М.: Приор, 2003.
Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. –М: Финансы и статистика, 2003.
Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. - Key marketing skills. –М: Гранд: Фаир-Пресс, 2004.
Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003. 800 с.
Экономический управленческий анализ. С.А. Бороненкова и др. - Екатеринбург. 2003.



























Приложение 1
Определение относительных преимуществ предприятий – конкурентов
Характе-ристики 
Удель
ный вес 
ООО «М-Хамонерия» 
ОАО «Галеон»

ОАО «Мегафуд» 



Балл 
Оцен
ка 
Раскрытие характеристики 
Балл 
Оцен
ка 
Раскрытие характеристики 
Балл 
Оцен
ка 
Раскрытие характеристики 

1.Цена 
20 
50 
10 
Отпускная цена за 0,4 кг. продукции =
37 руб. 
40 
8 
Отпускная цена за 0,4 кг. продукции =
40 руб. 
50 
10 
Диапазон цен 30 – 45 руб.
на аналогичную продукцию
Отпускная цена за 0,4 кг. продукции =
34 руб. 

2. Ка-чество 
20 
50 
10 
Качество продукции самое высокое, изготовляется только из натурального сырья без добавления пищевых добавок, вкусовые качества отличеые 
30 
6 
Продукция изготовлена не из муки в\с, а из муки 1сорта, что ухудшает внешний вид продукции, в мясной фарш добавлена соя для увеличения сроков хранения и снижения издержек на сырье – что ухудшает вкусовые качества продукта. 
10 
2 
В продукцию добавлены пищевые добавки (соя), что снижает вкусовые качества продукта. 

Продолжение приложения 1
Определение относительных преимуществ предприятий – конкурентов
3.Техно-логия изготовле-ния 
10 
50 
5 
Ручная лепка, что приближает продукцию к популярному домашнему блюду – пельмени домашние, и позволяет получать его потребителям без особых временных затрат. 
30 
3 
Лепка машинным аппаратом. 
30 
3 
Лепка машинным аппаратом. 

4.Ассорти-мент 
20 
10 
2 
Только один вид продукции, но самый популярный у потребителя. 
40 
8 
Выпускается четыре вида мясных пельменей с различными вкусовыми добавками. 
50 
10 
Широкий ассортимент продукции, что удовлетворяет потребителей различных сегментов рынка. 

5. Уровень
сервиса 
10 
10 
1 
Упаковано вместимостью 0,4 кг. 
40 
4 
Разные упаковки для удовлетворения нужд потребителей в 0,3 кг., 1 кг. 
50 
5 
Упаковка вместимостью в 0,4 кг., 0,85 кг. для удовлетворения нужд потребителей. 

6.Поставки продукции 
20 
40 
8 
Близость к потребителям:
Всегда свежая продукция, низкий уровень транспортных расходов. 
10 
2 
Очень большая удаленность от потребителей:
Заставляет делать запасы продукции, высокий уровень транспортных расходов, что отражается на себестоимости продукции. 
30 
6 
Относительно средняя удаленность от потребителей:
Уровень запасов продукции средний, транспортные расходы отражаются на себестоимости существенно. 

Итого: 


36 


31 


36 



Приложение 2
Анкета № ______


1.1) Покупаете ли Вы мясные продукты (мясо /свинина, говядина, баранина, мясо птицы/, мясные полуфабрикаты /пельмени, котлеты, бефстроганы и т.п./, мясные изделия /копчености, мясные деликатесы/)?
1 Да, покупаю
2 Нет, не покупаю

1.2) Какие именно мясные продукты Вы покупаете, в каком объеме и где?

1.2.1. 
1.2.3. 
1.2.2. 
1.2.4. 

Товарные подгруппы 
Вид продукта 
Объем покупки 
Регулярность покупки 
Место покупки (название) 

мясо 

1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине




1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине


мясные полуфабрикаты 

1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 



1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 

мясные изделия 

1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 



1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 


1.3) Удовлетворены ли Вы качеством мясных продуктов, представленных на рынке и в магазине, и возможностями выбора данной продукции (ее ассортиментом)?

№ п/п 
Критерии / Товарные подгруппы 
Мясо 
Мясные полуфабрикаты 
Мясные изделия 

1.3.1. 
Качество 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 

1.3.2. 
Ассортимент 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 


1.4) Продукцию каких производителей Вы чаще всего покупаете?
№ п/п 
Товарная подгруппа 
Вид продукта 
Производитель 

1.4.1. 
Мясо 








1.4.2. 
Мясные полуфабрикаты 








1.4.3. 
Мясные изделия 









2.1) Покупаете ли Вы колбасные изделия (вареные колбасы, сосиски, п/к и с/к колбасы)?
1 Да, покупаю
2 Нет, не покупаю

2.2) Какие именно колбасные изделия Вы покупаете, в каком объеме и где?


2.2.3. 
2.2.2. 
2.2.4. 

Товарные подгруппы 
Объем покупки 
Регулярность покупки 
Место покупки 

вареные колбасы 
1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 

сосиски 
1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 

п/к и с/к колбасы 
1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 

Ветчины 
1 Менее 500 г
2 Около 500 г
3 Более 500 г

1 Несколько раз в неделю
2 Один раз в неделю
3 Один-два раза в месяц
4 Реже одного раза в месяц 
1 На рынке

2 В магазине 


2.3) Удовлетворены ли Вы качеством колбасных изделий, представленных на рынке и в магазине, и возможностями выбора данной продукции (ее ассортиментом)?

№ п/п 
Критерии / Товарные подгруппы 
Вареные колбасы 
Сосиски 
П\к и с/к колбасы 

2.3.1. 
Качество 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 

2.3.2. 
Ассортимент 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 
1 Да
2 Нет 


2.4) Продукцию каких производителей Вы чаще всего покупаете (1-3 производителя)?

№ п/п 
Товарная подгруппа 
Производитель 

2.4.1. 
Вареные колбасы 



2.4.2. 
Сосиски, сардельки 



2.4.3. 
П/к и в/к колбасы 





Цель и задача вопросов анкеты

1-й вопрос. Покупаете ли Вы (мясные, рыбные или др.) продукты?
Сегментирующий.
Позволяет распределить потребителей на группы по товарному признаку
2-й вопрос. Какие именно (мясные, рыбные или др.) продукты Вы покупаете, в каком объеме и где?
Позволяет узнать
1) ассортимент покупаемых товаров
2) потребительские предпочтения в видах товаров
3) объем потребления
4) потребительские предпочтения в выборе места покупки
5) рейтинг популярности магазинов среди покупателей
3-й вопрос. Удовлетворены ли Вы качеством (мясных, рыбных или др.) продуктов, представленных на рынке и в магазине, и возможностями выбора данной продукции (ее ассортиментом)?
Позволяет в некоторой степени определить
1) уровень покупательской потребности в качественном продукте
2) уровень покупательской потребности в расширенном ассортименте продуктов питания
4-й вопрос. Продукцию каких производителей Вы чаще всего покупаете?
Позволяет выявить
1) потребительские предпочтения в производителях
Проанализировать
2) конкурентную ситуацию на рынке продуктов питания
5-й вопрос. Чем Вы руководствуетесь при выборе продуктов питания?
Позволяет выяснить
1) мотивирующие факторы поведения потребителей того или иного вида товара
А также провести сегментацию потребителей по мотивирующим признакам, определить примерную долю в числе покупательски способного населения города, географическое местопроживание, место приобретения товаров и их потребности в конкретном виде товара (?).
6-й вопрос. Какой товар Вы чаще всего покупаете (дешевый или дорогой)?
Также позволяет
1) сегментировать потребителей по их ориентации на стоимость и качество товаров;
2) определить примерную долю в числе покупательски способного населения города.
7-й вопрос. Почему Вы приобретаете товар именно в этом (этих) магазине (рынке)?
Позволяет составить
1) рейтинг покупательской предпочтительности в выборе магазинов
И определить
2) мотивирующие факторы при выборе покупателями места покупки.






Может быть интересно: 

LiveZilla Live Help