ВВЕДЕНИЕ

Маркетинговые исследования – это целенаправленный сбор, обработка и анализ данных о внешней среде компании, направленный на информационное обеспечение руководства компании.
Основной целью проведения маркетингового исследования является получение необходимой информации об основных тенденциях рынков и отраслей, клиентах, поставщиках, конкурентах для принятия обоснованных и эффективных управленческих решений. Именно поэтому данная тема очень важна и актуальна, ведь правильное использование релевантной информации - это рост конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является ООО ПФ «Барс», предметом – механизм организации маркетинговых исследований на данном предприятии.
Цель работы – выявить и проанализировать специфику организации маркетинговых исследований в фирме «Барс».
Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи:
1. раскрыть понятие и отразить особенности промышленного маркетинга;
2. дать определение маркетинговой среде промышленного предприятия;
3. охарактеризовать маркетинговую информационную систему предприятия производственного назначения;
4. дать характеристику основным направлениям исследований в маркетинге;
5. изучить методологические основы исследований;
6. раскрыть суть процедуры маркетинговых исследований;
7. определить механизм и способы организации маркетинговых исследований в ООО ПФ «Барс»;
8. отразить схему организации маркетинговых исследований фирмы «Барс»;
9. проанализировать её эффективность на практике.
Данная тема наиболее подробно раскрыта в работах следующих авторов: Н. А. Нагапетьянца, В. А. Алексунина и Н.Д. Эриашвили.
Дипломная работа состоит из трех глав. Первая – представляет собой отражение специфики маркетинга в производственной сфере. Вторая глава посвящена методологическим основам организации маркетинговых исследований. Третья часть содержит организационно-экономическую характеристику фирмы «Барс», а также маркетинговое исследование, проведенное в соответствие со схемой, предложенной фирмой «Барс».

В эффективно функционирующих предприятиях все чаще используются так называемые концепции маркетинга, философия маркетинга, система маркетинга, маркетинговое мышление. Тем самым реализуются принципиальные основы маркетинга.
В переводе с английского слово «market» означает рынок. Термин «marketing» можно перевести как «деятельность в сфере рынка» [9, с. 14].
Существует множество научных определений маркетинга, их обилие объясняется несколькими причинами. Одна из них – различия в самих подходах к маркетингу (рис. 1.1). Так, с одной стороны, он рассматривается как управленческая концепция («образ мышления»), своеобразная «философия» предпринимательства. Этот подход основывается на следующих основных принципах:
• систематизация в понимании рынка и его элементов;
• безусловный приоритет интересов покупателя;
• гибкая приспособляемость к требованиям рынка и активное воздействие на него и т.д.
Другим распространенным подходом к маркетингу является его раскрытие как «образа действий», т.е. как системы практических приемов и мер, направленных на достижение успеха на рынке.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. Ред. Г. Л. Багиева. – СПб.:Питер, 2006. – 736 с.
2. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Жан-Ноэль Капферер; пер. с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. — Москва: Вершина, 2007. — 448 с.
3. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 304 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2006. — 464 с: ил. — (Серия «Деловой бестселлер»).
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. : Пер. с англ. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2008. – 656 с.
6. Котлер Филипп 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филипп Котлер/Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — 224 с.
7. Ландреви Ж., Леви Ж, Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц.: В 2 т. – Т . 1. – М.: МЦФЭР, 2006. – 664 с.
8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Н. А. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. Проф. В. А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002. – 614 с.
10. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 623с.
11. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Майкл Портер; Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 715 с.
12. Скляренко В. К., Прудников В. М. Экономика предприятия: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 528 с. – (Высшее образование)
13. Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования : учебник. — М.: Экономисть, 2005. — 624 с.
14. Экономика организаций: учебник для вузов / Ю. Ф. Елизаров. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 495 с.
15. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 4-е изд. / Под ред. Акад. В. М. Семенова – СПб.: Питер, 2007. – 384 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»)
16. http://barstrade.ru/03_pro/031_pro.html
17. http://www.marketing.spb.ru/read/m13/6.htm
18. http://enbv.narod.ru/text/Econom/marketing/prom_marketing/str/20.html
19. http://market-pages.ru/prikladnoymark/2.html
20. http://www.marketing.spb.ru/mass/pri/2004/04.htm
21. http://oms.ram.ru/mark/smb/dict/mis.html
22. http://www.zyabkina.com/branding/glossary.htm
23. http://www.expert.kg/pages/methods/
24. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/brand/projective_methods.htm
25. http://www.4p.ru/main/theory/1861/
26. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/brand/psychosem.htm
27. http://www.reclama.su/viewtopic.php?t=2070