ВВЕДЕНИЕ


Переход к рыночной экономике и связанные с ним коренные изменения хозяйственных отношений – разгосударствление и приватизация предприятий, замена директивного управления свободным предпринимательством – неизбежно ставят российские предприятия перед необходимостью работать по-новому, по законам и требованиям рынка, приспосабливая все стороны своей производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности к меняющейся рыночной ситуации и запросам потребителей, соревнуясь при этом со своими конкурентами. Руководству и специалистам предприятия необходимо знать, как разбить рынок на сегменты, как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка, как сконструировать и испытать новый товар, как его рекламировать и продавать, чтобы потребители стремились приобрести именно этот товар, как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара, иначе говоря, им необходимо освоить ту область деятельности, которая охватывается понятием «маркетинг».
В развитых зарубежных странах маркетинг применяют как крупные корпорации, так и небольшие фирмы, работающие только на внутренний рынок, как предприятия – экспортеры, товаропроизводители, так и розничные торговцы, общественные, банковские и финансовые организации, научные учреждения.
О значении его в хозяйственной жизни зарубежных стран красноречиво свидетельствуют утвердившаяся в деловом мире краткая, но весьма выразительная формула: маркетинг – это все, и все – это маркетинг.
При происходящих в нашей стране преобразованиях экономики знание теории и практики маркетинга – одна из самых основных предпосылок создания и функционирования новой модели управления производством, поэтому менеджеры многих российских предприятий его изучают и используют в практических действиях, на многих предприятиях создаются маркетинговые отделы и службы, растет число заказов на маркетинговые исследования.
Маркетинговые исследования – это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Они подразумевают объективный сбор, регистрацию и анализ всех фактов по проблемам, относящимся к продаже и перемещению товаров и услуг от производителя к потребителю.
При помощи комплексного маркетингового исследования решаются следующие задачи: изучение характеристик рынка, потенциальных его возможностей, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на товар и его потенциала, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.
Маркетинговые исследования обеспечивают до 80 % рыночного успеха, однако не сам по себе, а при условии, что решения, определяющие хозяйственную деятельность, осуществляются на их основе. Сами по себе они не заменяют ни качества продукции, ни уровня производственной деятельности. Они полезны вкупе со всеми остальными мероприятиями по организации и совершенствованию деятельности фирмы.
Тема данной курсовой работы является актуальной, так как маркетинговые исследования направлены на поиск наиболее эффективного сочетания традиционной, новой и новейшей продукции. Они служат основанием для решения вопросов освоения нового товара, расширения или сужения объемов производства, модернизации или снятия с производства.
Цель курсовой работы рассмотреть основные направления маркетинговых исследований и изучить методы исследования рынка в маркетинге. Для достижения цели в курсовой работе ставятся следующие задачи:
- рассмотреть цели, объекты и методы маркетинговых исследований;
- изучить основные направления исследований;
- ознакомиться с методическими основами исследования маркетинга;
- изучить методы исследования рынка в маркетинге.
Для написания данной курсовой работы были использованы различные учебные и методические пособия таких авторов как: А.Н. Романов, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.П. Федько и другая научная литература.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


В ходе выполнения настоящей курсовой работы была достигнута цель, а именно: рассмотрены основные направления маркетинговых исследований и изучены методы исследования рынка в маркетинге. Решены задачи, поставленные в курсовой работе, связанные с целью выполнения работы.
В настоящее время исследование рынка на коммерческой основе помимо институтов и консультационных организаций осуществляют также и рекламные агентства, торгово-промышленные ассоциации, союзы предпринимателей, учебные заведения экономического профиля – в первую очередь для оценки текущей конъюнктуры рынка с разработкой рекомендаций по координации товарной политики и межрегионального товарообмена.
При принятии решений о форме проведения маркетинговых исследований – самостоятельное, т.е собственными силами организации, или же при помощи услуг специализированных консультационных организаций, - необходимо учитывать ряд факторов.
Многие организации считают, что дешевле проводить маркетинговые исследования собственными силами. Наличие опыта проведения исследований, специалистов необходимой квалификации. Особенно это важно учитывать при использовании сложных методов проведения маркетинговых исследований и обработке полученных результатов.
Глубокое знание технических особенностей продукта. Обычно специалисты компании знают их лучше, и эти знания не так просто и быстро можно передать специалистам других организаций.
Объективность. Специалисты специализированных организаций обычно более объективны в своих оценках.
Наличие специального оборудования: компьютеров и специальных программ для них, оборудования для тестирования.
Конфиденциальность лучше сохраняется при проведении маркетинговых исследований сотрудниками компании. Иногда компании одну часть маркетинговых исследований проводят силами собственных сотрудников, а другую – с помощью специализированных маркетинговых организаций.
В конечном счете маркетинговые исследования должны быть связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и его внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.
Таким образом, новая роль маркетинга помимо удовлетворения потребностей клиента непосредственно включает в себя «альтруистическую», кооперативную цель облегчения развития рынка.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК


1. Архипова Л.В., Сребник Б.В. Основы маркетинга.- М.: МФИ, 2003.
2. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. – М.: Экономика.
3. Багиев Г.Л. Маркетинг – М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999.
4. Барышев А.Ф. Маркетинг – М.: «Академия», Мастерство, 2002.
5. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Новости АСЭС.
6. Голубков Б.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология, практика. – М.: Финпресс, 1998.
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: Финпресс,1998.
8. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2001.
9. Жизнин С.З. Азбука маркетинга. – М.: Новости, 1999.
10. Жих Е.М., Папарухин А.П. Маркетинг: Как завоевать рынок? – Л.: Лениздат, 1991.
11. Завгородняя А.В., Кодзевич М.С. Маркетинг: методы и процедуры /
Учебн.пособ.,2001.
12. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Фомула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 1996.
13. Капустина М.Е. Теория и практика маркетинга в США. – М.: Экономика, 1981.
14. Картер Г. Эффективная реклама: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1991.
15. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. – М., 1990.
16. Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1980.
17. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. – М.: ЮНИТИ, 1999.
18. Левшин Ф.М. Международный маркетинг. – М.: Меджународные отношения,1998.
19. Мурактанова Н.М. Маркетинг. – М.: «Академия»,2003.
20. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. –М.: Внешторгиздат,1992.
21. Романов А.М. Маркетинг – М.: ЮНИТИ, 2003.
22. Сэндидж И., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама : Теория и практика- М.: Внешторгреклама, 1987.
23. Федько В.П. Основы маркетинга, Ростов н/Д :Феникс, 2002.