Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — 3-е изд., испр. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.
Управление в строительстве Учебник для вузов / В. М. Васильев, Ю. П. Панибратов, С.Д.Резник, В. А. Хитров; Под общ. ред. В. М. Васильева. Изд. 2-е, перераб. и доп. — М.:Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2001.
Менеджмент: теория и практика в России: Учебник/Под ред. А.Г. Порш-нева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой.— М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.
Хаммер M., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. — СПб., 2000.
Ойхман Е.Г., Попов Э. М. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. — М.: Финансы и статистика, 1997.
Зиндер Е. З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг//Системы управления базами данных. — 2006.
Госстандарт. ГОСТ Р ИСО 9001-96. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. — М.: ИПК «Издательство стандартов», 1997.
Крутик А.Б., Горенбургов М.Д. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации: Учебн. пособие. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 1998.
Митякова О.И. Механизмы устойчивого развития малых предприятий: Монография. — Н. Новгород: НГТУ, 2004.
