ВВЕДЕНИЕ

Туризм – это сложное, многомерное и многоликое понятие, это одновременно и вид деятельности, и форма рекреации, и отрасль национальной экономики, и способ проведения досуга.
Согласно Федеральному Закону РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», государство признает туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики РФ, содействует туристской деятельности и создает благоприятные условия для ее развития, определяет и поддерживает приоритетные направления туристской деятельности, формирует представление о Российской Федерации как о стране, благоприятной для туризма. Так же в данном Законе дается понятие туризма - как временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.
Актуальность темы обусловлена тем, что развитие туризма играет важную роль в решении социальных проблем. Во многих странах мира именно за счет туризма создаются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жизни населения, создаются предпосылки для улучшения платежного баланса страны. Необходимость развития сферы туризма способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслуживания населения, внедрению новых средств распространения информации и т.д.
Степень разработанности проблемы. Теория и практика формирования и функционирования туристского рынка, а также его инфраструктуры исследованы в трудах И. Гаврильчака, А. Гвозденко, А. Дуровича, Н. Егоровой, Ж.-Л. Жордана, М. Жуковой, И. Зорина, В. Квартальнова, Э. Сарланга. Существенное значение в развитие теории и методологии создания и развития туристской инфраструктуры турбизнеса внесли работы французских специалистов в области туризма Ф. Бриэр-Кюзан, М. Демулян, С.А. Лами, Ж.-Л. Пекё.
Туризм оказывает влияние на сохранение и развитие культурного потенциала, ведет к гармонизации отношений между различными странами и народами, заставляет правительства, общественные организации и коммерческие структуры активно участвовать в деле сохранения и оздоровления окружающей среды.
Современное развитие туризма в России характеризуется наличием глубоких противоречий в его организационной структуре, в направленности развития, в состоянии качественных и количественных характеристик.
С одной стороны, современное состояние туризма в России расценивается как кризисное, связанное с резким падением достигнутых ранее объемов предоставления туристских услуг, сокращением материальной базы туристской отрасли и значительным несоответствием потребностям населения в туристских услугах.
С другой стороны, отмечаются высокие темпы строительства туристских объектов, отвечающих самым высоким мировым стандартам, значительное увеличение выездов россиян в зарубежные поездки, рост числа туристских организаций по всей территории России.
По прогнозу Всемирной Туристской Организации к 2020 году Россия может войти в первую десятку стран - самых популярных направлений туризма. По оценкам ВТО, потенциальные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития туристической инфраструктуры принимать до 40 млн. иностранных туристов в год. В настоящее время Россию посещает порядка 17,5 млн. иностранцев в год (в т.ч. с целью туризма только 2,5 млн. чел. в год - 14,3 % от общего объема), что составляет около 2,5% мирового потока.
Участие турфирм в реализации государственных программ развития туризма в России позволит значительно увеличить поток иностранных туристов в Россию и приток валютных поступлений в экономику страны, а также обеспечить, с одной стороны, рост налоговых отчислений в бюджеты различных уровней, а с другой стороны, учитывая воздействие туризма на все стороны жизни общества, - развитие смежных отраслей экономики и повышение занятости населения.
Объектом исследования дипломной работы является российский туристский рынок.
Предмет исследования дипломной работы планирование и организации туризма.
Целью исследования дипломной работы является специфика предприятий сферы туризма и гостеприимства.
Для достижения цели были определены следующие задачи:
- дать понятие и основные виды предприятий туризма;
- выявить специфику организации предприятий туризма в России;
- рассмотреть анализ туроператорских и турагентских организаций на рынке туристских услуг;
- проанализировать состояние туристской инфраструктуры;
- провести анализ работы туристского предприятия;
- разработать мероприятия по усовершенствования деятельности.
Информационной базой работы послужили некоторые нормативные акты, в частности, Федеральный закон «Об основах туристкой деятельности в РФ», работы авторов: Исмаева Д.К., Котлера Ф., Дурович А.П., и других авторов, а также сайт туристической компании.
Дипломная работа состоит из введения, заключения, основной части, списка литературы и приложений.

прогноз роста доходов потребителей и их потребностей в данных услугах;
использование рекламы как главного инструмента неценовой борьбы с конкурирующими фирмами;
стимулирование сбыта туристских услуг (привлечение покупателей посредством предоставления льгот, расширение гарантированных прав потребителя, организация лотерей, выставок-продаж и др.);
планирование ассортимента товаров и услуг с учетом социально-психологических установок потребителей (общественного мнения о престижности покупки данной услуги, колебаний моды);
специальная организация обслуживания потребителя, основанная на принципе: услуга ищет потенциального туристского потребителя.
Российский туристический бизнес в какой-то степени явление уникальное. Туристический продукт на российском рынке – сама по себе вещь необычная, несравнимая ни с какой другой услугой или товаром. Это демонстрируется такими его свойствами, как: неосязаемость (покупается некая мечта или ожидание клиента), достаточно высокая стоимость (недельный отдых минимально обходится клиенту в месячный заработок, не считая дополнительных расходов на месте), ограниченность использования (намеченную поездку нельзя перенести или отказаться от нее, полностью вернув себе деньги), кредитование со стороны клиента (оплата турпоездки в визовые страны происходит за несколько недель и даже месяцев) [22, стр. 216].
Сюда можно добавить риски, связанные с техническими и природными катастрофами, а в последние годы – и с угрозой терроризма. Поэтому не случайно динамика изменения числа туристических фирм очень подвижна, а сроки их существования невелики.
Рынок туризма можно определить как общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения купли-продажи туристского продукта в данное время и в определенном месте.При характеристике туристского рынка необходимо учитывать ряд моментов [17, стр.43]:
основным предметом купли-продажи являются услуги;
кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается значительное количество посреднических звеньев;
спрос на туристские услуги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам; эластичностью; индивидуальностью и высокой степенью дифференциации; большой замещаемостью; отдаленностью по времени и месту от туристского предложения;
туристское предложение также характеризуется рядом отличительных характеристик: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы, созданные ресурсы, туристские ресурсы);
высокая фондоемкость отрасли; низкая эластичность; комплексность.
В целом, с точки зрения экономической и управленческой точек зрения, туристский рынок можно представить в виде двух относительно самостоятельных, с точки зрения маркетингового анализа, областей: рынка предложений и рынка спроса (рис. 2.1).












Рис. 2.1. Структура туристского рынка

 В реальной практике оба рынка тесно связаны между собой, взаимодействуя в резонансном режиме, порождая, стимулируя и определяя содержание и структуру, с одной стороны туристской индустрии, с другой – потребительского спроса [36, стр.69].
В связи с этим, как и всякий другой рынок, рынок туризма неоднороден. В его структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связи с этим  в маркетинге  туризма существует достаточно много признаков классификации туристского рынка. Наиболее важными типами туристского рынка являются [12, стр.88]:
1. С точки зрения пространственных характеристик выделяются рынки [41, стр.42]:
пригородного туризма (поездки горожан за город в период отпусков и в выходные дни);
внутрирегионального туризма (путешествия в рамках какого-либо региона);
внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками государственных границ страны);
международного туризма (поездки за пределы страны).
С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности, выделяются следующие рынки [30, стр.101]:
целевой, то есть рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовать свои цели;
бесплодный, то есть рынок, не имеющий перспектив для реализации определенных услуг;
дополнительный, то есть рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия;
дополнительный, то есть рынок на котором обеспечивается продажа некоторого объема услуг;
растущий, то есть рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж;
прослоечный, то есть рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях. Однако может стать и бесплодным рынком.
Туристическая отрасль на сегодняшний день не является самой продвинутой в плане проведения маркетинговых исследований. Даже в части получения статистических данных относительно въездных и выездных потоков постоянно приходится сталкиваться с немалыми трудностями. Но и появление большего числа изданий с публикациями исследований в области рынка туристических услуг все же принципиально не может изменить ситуацию и не решает проблему информационного голода в туристическом бизнесе [23, стр.89].
Существенные изменения в этом вопросе могут наступить только тогда, когда основные решения будут приниматься не по обобщенному мнению экспертов (пусть даже ведущих, опытных специалистов), а на основе данных о реальной ситуации на рынке. Без постоянно проводимых маркетинговых исследований здесь не обойтись.
Однако в сфере проведения подобных исследований можно отметить не только общий дефицит информации, но и наличие определенных специфических условий, связанных с текущим состоянием туристической отрасли, вызванных большим количеством игроков на рынке и, безусловно, пересечением сфер их интересов.
К особенностям проведения такого рода исследований в туризме можно отнести следующие [43, стр.65]:
потребность проведения маркетинговых исследований связана, как правило, с ситуацией, когда проблема уже назрела и необходимо срочно принимать какие-то действия для ее локализации (что часто бывает уже поздно);
при проведении маркетинговых исследований туроператоры нередко рассчитывают только на свои силы, хотя объем поставленных задач часто явно превышает возможности одного маркетингового отдела, который должен выполнять также и свои текущие, сиюминутные задачи;
необходимость обеспечения конфиденциальности информации (как на уровне постановки проблемы, так и на уровне анализа полученных в ходе исследований данных) вызывает у заказчиков исследований определенные опасения возможной утечки сведений к конкурентам и преждевременного информирования общественности о своих интересах (а они у многих туроператоров на сегодняшний день, как правило, значительно пересекаются);
работа с респондентами – клиентами, агентствами – в сфере туризма имеет свои определенные особенности как с точки зрения деликатности содержания исследуемых вопросов, так и с точки зрения доступа к источнику информации. Здесь сложность двоякого плана: вначале необходимо найти нужного респондента для проведения опроса, а затем определенным образом «заставить» его выдать нужную информацию.
Грамотное, профессиональное проведение маркетинговых исследований позволяет туристскому предприятию объективно оценить свои рыночные возможности и выбрать те направления деятельности, в которых с минимальным риском и большой определенностью становится возможным достижение поставленных целей.


2.2. Методы маркетинговых исследований в туризме
Для эффективности рыночной деятельности, ведения целенаправленной конкурентной борьбы фирме необходимы маркетинговые исследования. Каждая крупная компания ежегодно проводит своими силами или заказывает проведение сторонними организациями 3 - 4 маркетинговых исследований.
Под маркетинговым исследованием следует понимать целенаправленный на решение стоящей перед фирмой проблемы (комплекса проблем) процесс постановки задач, получение маркетинговой информации, планирование и организация её сбора, анализ и представление отчета о результатах.
Цель маркетингового исследования – создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними [42, стр.104].
Маркетинговые исследования являются функцией, которая связывает организацию с потребителями через информацию, которая используется для выявления и определения возможностей и проблем маркетинга; разработки и уточнения, оценки и контроля исполнения маркетинговых мероприятий; совершенствования понимания маркетинга как процесса.
Предметом маркетингового исследования является маркетинговая деятельность на рынке, а также рыночные процессы и явления, каким-либо образом с ней связанные.
Для успешного проведения маркетинговых исследований и получения хороших результатов необходимо обращать внимание на ряд обязательных условий, среди которых можно выделить следующие [27, стр.48]:
постановка проблемы, которая во многом является определяющей для начала проведения любого исследования. Источником постановки такого рода проблем может быть само руководство предприятия, выстраивающее общую стратегию развития фирмы, а также результаты обследования деятельности самой фирмы. Оба эти варианта чаще всего обеспечивают условия своевременности проведения исследований и возможность концентрации в исследованиях на наиболее актуальных темах. Существуют и прецеденты, когда необходимость проведения исследования диктуется остротой уже назревшей и ставшей очевидной проблемы. Анализ деятельности, как правило, носит уже авральный характер, что может отрицательно сказаться на качестве и своевременности выводов, а также на возможности их дальнейшего результативного использования;
выбор репрезентативной группы, влияющий как на качество полученных результатов, так и на возможность разумной экономии на затратах, поскольку при грамотно подобранной репрезентативной группе респондентов значимые и достоверные результаты можно получить в группах меньшего объема.
Туристическая отрасль на сегодняшний день не является самой продвинутой в плане проведения маркетинговых исследований. Даже в части получения статистических данных относительно въездных и выездных потоков постоянно приходится сталкиваться с немалыми трудностями. Но и появление большего числа изданий с публикациями исследований в области рынка туристических услуг все же принципиально не может изменить ситуацию и не решает проблему информационного голода в туристическом бизнесе [25, стр.89].
Существенные изменения в этом вопросе могут наступить только тогда, когда основные решения будут приниматься не по обобщенному мнению экспертов (пусть даже ведущих, опытных специалистов), а на основе данных о реальной ситуации на рынке. Без постоянно проводимых маркетинговых исследований здесь не обойтись.
Однако в сфере проведения подобных исследований можно отметить не только общий дефицит информации, но и наличие определенных специфических условий, связанных с текущим состоянием туристической отрасли, вызванных большим количеством игроков на рынке и, безусловно, пересечением сфер их интересов. К особенностям проведения такого рода исследований в туризме можно отнести следующие [14, стр.67]:
потребность проведения маркетинговых исследований связана, как правило, с ситуацией, когда проблема уже назрела и необходимо срочно принимать какие-то действия для ее локализации (что часто бывает уже поздно);
при проведении маркетинговых исследований туроператоры нередко рассчитывают только на свои силы, хотя объем поставленных задач часто явно превышает возможности одного маркетингового отдела, который должен выполнять также и свои текущие, сиюминутные задачи;
необходимость обеспечения конфиденциальности информации (как на уровне постановки проблемы, так и на уровне анализа полученных в ходе исследований данных) вызывает у заказчиков исследований определенные опасения возможной утечки сведений к конкурентам и преждевременного информирования общественности о своих интересах (а они у многих туроператоров на сегодняшний день, как правило, значительно пересекаются);
работа с респондентами – клиентами, агентствами – в сфере туризма имеет свои определенные особенности как с точки зрения деликатности содержания исследуемых вопросов, так и с точки зрения доступа к источнику информации. Здесь сложность двоякого плана: вначале необходимо найти нужного респондента для проведения опроса, а затем определенным образом «заставить» его выдать нужную информацию.
Рыночные исследования выступают как информационная основа достижения таких целей, как обеспечение определенного объема продаж, создание  и внедрение на рынок новых товаров, увеличение рыночной доли. Постановка таких целей предполагает, что речь идет о рынке конкретных товаров.

Заключение

В настоящем дипломном проекте была сделана попытка по совершенствованию маркетинговой деятельности туристической фирмы ООО «Бумфактор».
Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. Поэтому все существенные положения современного маркетинга могут быть в полной мере применены и в туризме.
Анализ маркетинговой деятельности ООО «Бумфактор» показал, что:
исследуемая фирма ООО «Бумфактор» относится к типу турагентов – посредником услуг между туроператором и конечным потребителем;
фирма тесно сотрудничает с крупнейшими мировыми туроператорами и по итогам 2007 г. оказало услуги более 5 тыс.чел.;
основной принцип маркетинговой концепции компании ООО «Бумфактор» – организация полноценного и безопасного отдыха для жителей Москвы и области;
в штате ООО «Бумфактор» отсутствуют специалисты по маркетингу и рекламе. Однако это не говорит о том, что в компании отсутствует система управления маркетингом. Стратегия развития и управление маркетингом совместно разрабатывается специалистами компании и утверждается директором;
в функции маркетинга ООО «Бумфактор» не только изучение туристического рынка, ближайших конкурентов и партнеров, но и анализ потенциальных и существующих потребителей услуг компании их сегментации, а также сегментации предоставляемых услуг и анализ внутренней среды фирмы;
для того, чтобы в полной мере владеть информацией о происходящих тенденциях на рынке, специалисты ООО «Бумфактор» периодически проводят анализ рынка туристических услуг. Основными методами исследования являются: опрос посетителей компании, мониторинг конкурентов и туроператоров посредством телефонных звонков и информации в СМИ;
одним из преимуществ ООО «Бумфактор» перед ближайшими конкурентами является наличие в штате высококвалифицированного персонала. Уступает же всем своим конкурентам ООО «Бумфактор» по эффективности рекламы и маркетинга, а также наличию собственных направлений;
рекламу своих услуг ООО «Бумфактор» осуществляет в основном посредством печатных средств массовой информации, ориентированных на группы потенциальных потребителей, согласно сегментации целевых групп, проведенной специалистами фирмы.
Главная стратегическая цель ООО «Бумфактор» - повышение эффективности работы фирмы, противостояние конкуренции на рынке.
На основании детального анализа исследуемой фирмы и ее конкурентного окружения, ООО «Бумфактор», были разработаны меры по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Среди предлагаемых направлений по укреплению конкурентных позиций ООО «Бумфактор» выделяются следующие:
разработка и организация направлений по экстремальному туризму;
разработка программы лояльности для клиентов;
разработка и внедрения комплекса рекламных мероприятий по продвижению услуг.
В целях совершенствования управления маркетингом руководству фирмы было предложено создать отдел маркетинга, разработать положение об отделе, в которым были бы учтены все возможности и перспективы работы отдела маркетинга, детально бы описывались различные функции, производилась координация работы отдела маркетинга туристической фирмы с другими службами.
Предложенная стратегия развития ООО «Бумфактор» будет направлена на укрепления позиций фирмы в условиях остроконкурентной борьбы на рынке туризма за счет диверсификации продуктового портфеля и увеличения, лояльных фирме клиентов – залога стабильных продаж.
Для разработки программы по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Бумфактор» необходим дополнительный годовой бюджет в размере 10000 тыс.руб.
В 2009 г. чистая прибыль туристической фирмы ООО «Бумфактор» от предложенных мероприятий с 10800,8 тыс.руб. в 2007 г. вырастит до 12775,9 тыс.руб. в 2009 г. Прирост составит 18,3%. В 2010 – 2011 г.г. чистая прибыль составит соответственно 16611,7 тыс.руб. и 26413,8 тыс.руб.
Таким образом, предложенные мероприятия, позволят увеличить исследуемой фирме получить дополнительную чистую прибыль. Однако в период экономической нестабильности в мире ООО «Бумфактор» подвержена ряду рисков. Риски могут быть финансовые и экономические, социально-политические и маркетинговые.
Однако маркетинговые мероприятия, предложенные фирме позволяют их минимизировать.

Список использованной литературы
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. № 49. Ст. 5491.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (с изменениями от 30.12.2001).
Закон Российской Федерации «О рекламе» от 18.07.1995 №108-ФЗ (с изменениями от 30.12.2001).
Закон Московской области «О туристской деятельности в Московской области» от 11 декабря 1997 г.
Постановление Правительства Российской Федерации № 1222 «О лицензировании международной туристической деятельности» от 12 декабря 1995 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. 1995. № 51. Ст. 5069.
Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов / Сост. Н.И. Волошин. – М.: Финансы и статистика, 2003. 432 с.
Азар В. Туризм - еще один феномен XX в. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2008. - №5.
Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Герда, 2008.
Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. – Издательство: «Инфра-М», 2008.
Бургонова Г. Н., Каморджанова Н. А. Гостиничный и туристский бизнес. — М.: Финансы и статистика, 2007
Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. – М., 2007.
Гвозденко А. А. Логистика в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2007.
Гомилевская Г.А. Региональные модели организации внутреннего туризма. Учебное пособие. Владивосток. Изд-во ВГУЭС. 2007.
Диксон Питер Р. Управление маркетингом. - М.: Бином, 2007.
Дихтиль Э., Хершген Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 2006.
Дурович А.П. Маркетинг гостиниц и ресторанов. - Мн.: Новое знание, 2006.
Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. - Мн.: Новое знание, 2007.
Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме. — СПб.: СПбГУП, 2008.
Зорин И. В., Квартальное В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2008.
Ильина Е.И Основы туристской деятельности. – М., 2008.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и Статистика, 2008.
Кабушкин Н. Н. Менеджмент туризма. — Мн.: Новое знание, 2007.
Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. - М.: Экономика, 2006.
Карпова Г. А. Экономика современного туризма. — СПб.: Герда, 2008.
Каурова А. Д. Организация сферы туризма. — СПб.: Герда, 2007.
Квартальнов В.А. Основы менеджмента туризма. - М: Финансы и статистика, 2007.
Квартальнов В. А. Теория и практика туризма. — М.: Финансы и статистика, 2008.
Кеглер Т., Доуминг П., Тейлор Б, Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете. - М: Альпина Паблишер, 2008.
Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ.; Под ред. Р. Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 2007.
Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., Прогресс, 2005.
Маркетинг в России и за рубежом // Журнал «Финпресс». – 2008. - №10.
Маркетинг: учебное пособие А.П. Мищенко, А.И. Банников, М.Х. Биктемирова и др. М.: Кнорус, 2006.
Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2008.
Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме, Учебник., М: ИЦ «Академия», 2007.
Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. - Учебное пособие, 2007.
Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум. - М.: 2007.
Попова Р.Ю. Государственное регулирование, становление и развитие туризма в России - М.:МГГУ 2008.
Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
Соболев И.И., Соболева Е.А. Финансово-экономическая деятельность туристической фирмы. Учебно-методическое пособие. Издательство «Финансы и статистика», 2007.
Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства. - М.: МарТ, 2006.
Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России //Международный бизнес России. 2007. - №11.
Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. - Р-н-Д: Феникс, 2006.
Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе. - М: Кнорус, 2007.
Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма. – М.: Кронус, 2007.


Приложение 1































Рис. Уровень конкурентоспособности ООО «Бумфактор» и его ближайших конкурентов
Приложение 2


Таблица

Выезд граждан Российской Федерации за рубеж с туристической целью в 2008 г.


Страна 
2008, тыс. поездок 
2008 к 2007, % 

Турция 
1923 
130 

Китай 
1652 
126 

Египет 
1255 
139 

Финляндия 
657 
117 

Италия 
334 
136 

Испания 
319 
129 

Греция 
244 
123 

Таиланд 
232 
160 

Германия 
231 
102 

Чехия 
178 
131 

Болгария 
173 
117 

Франция 
171 
123 

Кипр 
151 
133 

Тунис 
130 
139 

ОАЭ 
207 
119 

Хорватия 
100 
136 

Польша 
109 
64 

Австрия 
80 
144 

Великобритания 
79 
130 
















Приложение 3
Таблица
Виды туристской деятельности
Классификационный признак 
Виды туризма 

1. Цель тура 
1.1. Отдых 

1.2. Спортивный отдых 

1.3. Экзотический отдых 

1.4. Деловой туризм 

1.5. Обучение и/или повышение квалификации 

1.6. Семейный туризм 

1.7. Лечение 

1.8. Экскурсионный тур 

1.9. Шоп-тур 

1.10. Паломнический тур 



2. Географический принцип 
2.1. Отечественный (российский тур) 

2.2. Тур в страны СНГ 

2.3. Тур в дальнее зарубежье 

По классификации Всемирной туристской организации: 

2.1. Внутренний тур 

2.2. Внешний тур 



3. Число участников тура 
Индивидуальный тур 

Семейный тур 

Групповой тур 



4. По способу передвижения 
4.1. Пеший отдых 

4.2. Морской круиз 

4.3. Речной круиз 

4.4. Автотуризм 

4.5. Горнолыжный тур 

4.6. Поездка на поезде (железнодорожный тур) 

4.7. Смешанный тур