Введение


Актуальность темы обусловлена развитием корпоративного управления в современных организациях в нашей стране, ростом корпораций, необходимостью эффективного управления персоналом и ресурсами корпораций. Разумеется, в теории управления имеется ряд направлений по применению базовых основ управления компанией. Притом развитие принципов управления происходит с достаточно давних времен. На первом этапе развития менеджмента, который начался в начале двадцатого столетия и связан с учением Ф.Тейлора после публикации его книги "Принципы научного управления", впервые рассмотрены научные подходы и принципы построения системы управления. Следующий этап развития менеджмента связан с новыми подходами в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф.Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появится и апробируется на практике так называемая классическая (административная) школа управления, родоначальниками которой стали А.Файоль, П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун. В частности, А.Файоль впервые предоложили новую теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость теоретического изучения. Если научный управленческий подход в основном был нацелен на эффективность производства, то административный управленческий подход (1920-1950) был направлен на совершенствование управления организацией в целом. Целью приверженцев административного подхода было создание универсальных принципов управления. Представители административной школы в управлении, а именно – А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни, имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе.
Один из наиболее видных представителей административного подхода Анри Файоль (1841-1925) рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование, организация, распорядительство, координирование и контроль. Кроме того, он сформулировал четырнадцать управленческих принципов, которые широко используются в современной теории и практике управления. Файоль считал, что управление не является врожденным талантом, а представляет собой искусство, которому можно научить, а менеджеры могут развиваться посредством тренировки. Файоль первым перестал рассматривать управление как “исключительную привилегию” высшего руководства. Он сделал попытки сформулировать требования к профессиональной подготовке рабочих, мастеров, руководителей цехов, директоров и высших руководителей. По существу Файоль создал основы общей теории управления.
Развитие современного менеджмента подтверждает сохранение актуальности принципов, разработанных Файолем и в наше время. Таким образом, тема работы является актуальной.
Объект исследования: управление компанией.
Предмет исследования: принципы управления организацией.
Цель курсовой работы – изучение принципов управления компанией относительно принципов А.Файоля и современных принципов.
Задачи курсовой работы:
- изучить развитие теории управления в начале ХХ века и вклад Анри Файоля в разработку теории принципов упраления;
- изучить роль принципов управления А. Файоля в современных процессах управления;
- сравнить применение принципов А.Файоля и современных принципов в современном менеджменте;
- охарактеризовать взаимосвязи между принципами менеджмента.
Для выполнения работы использована специальная литература по исследуемой теме, публикации из периодических изданий.

Такое разделение достаточно условно, т.к. в современном общественном производстве человек всегда действует не в изолированном мире, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.
Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.
Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач организации.
Итак, социально-психологические методы представляют собой наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы людей и личность человека. Искусство управления людьми заключается в дозированном и дифференцированном применении тех или иных приёмов из перечисленных выше.
Рассмотрим пример организации власти в рекламной фирме.
Организационная структура ООО «Весна» представлена на рисунке 2.2. Разработанная организационная структура предполагает создание сети, по которой проходят управленческие решения, осуществляется информационная связь различных уровней управления и контроль за выполнением решений.
В компании ООО «Весна» работают высококвалифицированные кадры: ведущие менеджеры, дизайнеры. Прагматичная коммерческая политика, ориентированная на пунктуальное выполнение обязательств перед клиентами, обеспечила устойчивое развитие и расширение бизнеса и, что не менее важно, создала репутацию ООО «Весна» как надёжно и стабильно работающей компании.



















Рис. 4. Организационная структура ООО «Весна»
Метод и стиль руководства взаимосвязаны:
-метод руководства детерминирует и подчиняет себе, в конечном счете, стиль руководства;
-каждому методу адекватен определенный стиль руководства, то есть реализация каждого метода требует определенных личных качеств руководителя, но может случиться, и очень часто случается, обратное: чтобы не делал руководитель, какой бы метод он не применил в каждом конкретном случае, - все в его собственном стиле.
Метод руководства, как базисный, по отношению к стилю, более подвижен, изменчив и чувствителен к новым требованиям производства, чем стиль. Метод руководства реализуется в самых различных стилях, то есть обнаруживает различный эффект в каждом стиле.
Руководитель организации с присущим только  ему стилем руководства и своей деятельности используют  различные методы управления экономические, организационно – административные (распорядительные),  социально – психологические.
Матрица 1 иллюстрирует взаимосвязь между стилями руководства и методами управления.
Автократический стиль управления -  явно тяготеет к организационно- распорядительным методам, более ярко выражающим  императив власти, принуждение.  Даже экономические методы,  такой руководитель больше подчиняет распорядительным отношениям, чем экономическим оценкам целесообразности. Социально – психологические методы не развиты, и для этого нет оснований. Психологические контакты с коллективом развиты очень мало.
Таблица 1
Взаимосвязь между стилями руководства и методами управления
Примечание к таблице: число знаков «+», характеризует степень предпочтительности методов.

 Либеральный стиль руководства существенно тяготеет к  социально – психологическим методам управления возможно даже в ущерб правам и ответственности. Экономический метод, также оказывается, деформирован, поскольку экономические рычаги и стимулы больше подчинены  психологическим контактам, чем  экономическим результатам. Наибольшие потенциальные  возможности использовании методов управления у демократического стиля управления.


2.3. Анализ примненеия принципов управления персоналом

Как уже было отмечено ранее, корпоративный дух – важный принцип как современного менеджмента, так и основ менеджмента, изложенных А.Файолем. Готовясь к выходу на западные рынки, российские компании внедряют западные принципы корпоративного управления. Примером стала компания «ЛУКойл» которая начинает вести бизнес в России так, как никто и никогда его здесь не вел – открыто и честно.
«Кодекс корпоративного управления ЛУКойла – один из первых (принят в 2002 году), принятых российскими компаниями. До него похожими документами уже обзаводились «Сибнефть» (в июле 1998 года) и «Ленэнерго» (в 2000 году), ЮКОС (2001 год). Сегодняшнюю систему корпоративного управления в ЛУКойле аналитики называют самой продвинутой. Компании удалось создать действительно независимый совет директоров, что с точки зрения современных западных стандартов является одним из ключевых условий эффективного управления.
Основу кодекса составляют:
- видение развития компании, миссия, цель, стратегия компании – все данные положения доводятся до каждого сотрудника, работающего в компании;
- описание структуры управления и контроля за компанией, как общих принципов, так и детальная проработка процессов;
- описание дивидендной политики компании (данное положение интересно в том числе и сотрудникам, владеющих акциями компании и получающих дивиденды);
- описание кадровой политики компании (а именно, подробно про систему отбора, подбора, продвижения, кадрового резерва, политики стимулирования персонала);
- регламент поведения в компании (фирменный стиль – дресс-код, приветствия и т.п., все что связано, прежде всего, с работой с клиентами и партнерами и влияет на общий имидж компании).
Важно, что общие принципы кодекса (стратегические моменты, стимулирование и регламент поведения) должны знать все сотрудники, работающие в компании (что выявляется на проводимых аттестациях с целью подтверждения статуса и зачисления в кадровый резерв).
Другим достоинством корпоративной системы ЛУКойла является то, что с весны 2003 года он первым из российских нефтяных компаний перешел на ежеквартальную публикацию отчетности и раскрытие всей информации. В итоге – признание рынка, за год котировки акций компании выросли на 300 %. Тем не менее и лукойловская система корпоративного управления не идеальна. ЛУКойлу не удалось в полном объеме осуществить заявленные в нем планы. Возможно, следующие кодексы будут лучше.
Всем без исключения компаниям требуются профессиональные менеджеры высшего и среднего звена. В этом году спрос на них увеличился на 50-60% - такой рост после кризиса 1998 года произошел впервые: Основная причина – в смене управленческих команд в компаниях. Кризис-менеджеры уступают свои места менеджерам-стратегам.
Правда, спрос на менеджеров интернет-проектов значительно снизился, но разработчики веб-приложений, системные администраторы, администраторы баз данных нужны не меньше, чем в прошлом году.
По-прежнему хорошо себя чувствуют маркетологи разного уровня и брэнд-менеджеры, а также менеджеры по проектам.
Что касается «специалистов по человеческим ресурсам» (директор по управлению кадрами, специалист по отбору и обучению персонала и проч.) – вряд ли их положение в ближайшее время улучшится (некоторые агентства получают на них 5-7% от всех заказов).
В целом за последние полгода количество обращений от работодателей увеличилось почти в три раза – появилась необходимость в расширении компаний, и они подыскивают управленцев и квалифицированных менеджеров.
Таблица 2
20 самых популярных профессий

Заключение


Принципы управления, их развитие в теории, тесно связаны с именем А.Файоля. В начале XX в. Европа выдвинула своего крупного специалиста, теоретика и практика менеджмента Анри Файоля (1841—1925), который проработал около 60 лет в крупной французской компании, а последние 30 лет возглавлял ее. В своем капитальном труде "Общая и промышленная администрация" (1916) он с особым вниманием изучал работу высших уровней управления. Файоль заслуженно считается создателем "теории администрации" и системы принципов учета человеческого фактора в управлении. Взяв за основу идеи Тейлора о стимулировании труда, Файоль применил эти положения к деятельности высшего управленческого звена. Причем, как и у Тейлора, вознаграждением могла быть не только денежная премия, но и различные полуфилантропические нововведения. Важным выводом Файоля была его концепция непрерывности управленческого процесса, характеризующегося следующими основными взаимосвязанными функциями: планирование, организация, руководство, координация и контроль. Главным же, по Файолю, являются вопросы человеческих отношений в коллективе и между руководителями и подчиненными.Анри Файоль основатель и "отец менеджмента". Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Они считали, что следуя этим принципам предприятие достигнет наивысших результатов. Заслуга Файоля заключается в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких функций. Другое направление этой школы касалось структуры организации. При этом организация рассматривалась как замкнутая система в отличии от концепции научного управления.
Внутри этой концепции зародились ряд моделей управления. Одним из примеров такой модели может служить, так называемая, идеальная бюрократическая модель Вебера. Основные характеристики модели:
Вся деятельность по управлению расчленяется на элементарные простейшие операции, что предполагает строгое регламентирование функций, прав и обязанностей каждого из звеньев управления. Это создает условия для использования специалистов, профессионалов.
Производственно-техническая система строится на принципах иерархии.
Деятельность производственно-хозяйственных систем регулируется системой абстрактных правил, четкими стандартами, инструкциями, которые определяют ответственность каждого управленческого работника и создают предпосылки для единого подхода при решении производственной ситуации.
Устранение личных эгоистических отношений в служебных делах.
Работа основывается на соответствии работника занимаемой должности.
Анри Файоль также разработал 14 общеизвестных принципа управления:
1. принцип разделения труда,
2. принцип полномочия и ответственности, что означает право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая часть. Где даются полномочия там возникает ответственность.
3. дисциплина - предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками,
4. единоначалие - означает, что работник долен получать приказы только от одного начальника,
5. подчиненность личных интересов общим,
6. единство направления - означает, что каждая группа, действуя в рамках единой цели должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя,
7. вознаграждения персонала,
8. централизация,
9. скалярная цель - означает, что это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях: от самой высокой должности вниз до самого низа по существу это иерархический ряд в структуре управления,
10. порядок,
11. справедливость,
12. стабильность рабочего места для профессионала,
13. инициатива,
14. корпоративный дух.
Принципы А.Файоля могут быть разделены на группы, при этом первая группа связана с тем, как управлять (основываясь на чем), вторая группа – отвечает на вопрос «как работать» (т.е. как организовывать бизнес), и третья группа – как управлять персоналом (обеспечивая дисциплину, инициативу и соответствующую мотивацию). Аналогично могут быть разделены и современные принципы менеджмента, главными из которых современные исследователи выделяют: научность; системность и комплексность; единоначалие и коллегиальность; демократический централизм; сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении; корпоративный дух, что и делает современные принципы соотносимыми с принципами А.Файоля.
Важно, что применение принципов управление во власти в корпорации, в управлении персоналом и в организации работы делают корпорацию конкурентоспобсной и эффективно работающей. Положительный опыт российских компаний в реализации принципов менеджмента связан, прежде всего, с разработкой и внедрением корпоративных стандатртов, оформленных корпоративными кодексами и оптимизацией структуры управления и кадровой политики.
Следует подчеркнуть, что функции и принципы менеджмента, сформулированные Анри Файолем, выдержали проверку временем и являются актуальными и сейчас. Его постулат, выражающийся в том, что управление является непрерывным процессом, начиная с планирования и заканчивая контролем, является альфой и омегой бизнес-науки и по сей день.

Список использованной литературы


Аверченко Л. К. Стили и методы руководства организацией // Бизнес, 2005, № 8
Афанасьев И.В. Кто сколько стоит на рынке труда // Бизнес-журнал, 2008, №15
Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист, №4, 2004
Власенко Т. Секреты успешного бизнеса // Эксперт Урал, 2003. №16
Власов П., Власова О. Международный бизнес: Учитесь у Марджори // Эксперт, 2005, №32
Герасимов О.А. Менеджмент в современной компании // Босс, 2006, №11
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник  М.: ЮНИТИ, 2002
Грейсон Дж., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. - М.: Экономика, 2007. 319 с.
Илларионова А. Методы управления и руководства в организации // Бизнес, 2005, № 4
Киселева С. Государство гарантирует // Эксперт, 2007, №15
Кунц Г., О'Доннел С. Основы менеджмента. В 2-х томах. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2006.
Курицин А.Н. Основы менеджмента: Организация и методы. - М.: Наука, 2006. 231 с.
Ладанов И.Д. Современный зарубежный менеджмент. Учебное пособие. М., Инфра-М, 2007.
Ладенко И.С., Поляков В.Г. Основы менеджмента. Новосибирск: Наука, Сиб. отд., 2008. 176 с.
Мескон М.Х., Альберт М. Дедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело, 2008. 702 с.
Мильнер Б.З. и др. Системный поход к организации управления. - М.: Экономика, 2007
Основы менеджмента / Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М., Маркетинг, 2007.
Основы менеджмента /А.Файоль и др. - М.: Экномика, 2008. 127 с.
Перлаки И. Основы менеджмента. - М.: Экономика, 2007. 144с.
Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: Изд-во МГУ, 2007. 152 с.
Пригожин А.И. Основы менеджмента. - М.: Наука, 2007. 257 с.
Селиванов А.Я. Работа в команде // Менеджмент в России и за рубежом, 2006, №17
Стоянов А.С. Решение кадровой проблемы: опыт российских компаний // Бизнес-журнал, 2006, №5
Файоль А. и др. Системный поход к организации управления. - М.: Экономика, 2007. 224 с.
Файоль А. Эффективность управленческих решений. Пер. с чешск. - М.: Прогресс, 2005. 195 с.
Файоль А., Озира В.Ю. Основы менеджмента. - М.: Экономика, 2007. 127 с.
Файоль А.Деловая стратегия. Пер. с англ. - М.: Экономика, 2007. 239 с.
Фенько А. Гороскоп для отдела кадров // Коммерсантъ-Власть, 2004 - №45
Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. - М.: Прогресс, 2006. 420 с.