ВВЕДЕНИЕ
Представленная работа посвящена теме " Управление группой: основные проблемы". Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях, так, как любая организация – это социальная категория и одновременно – средство достижения целей, это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой организации существует сложное переплетение формальных и неформальных групп, которые часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость. Результаты могут быть использованы для анализа деятельности формальных и неформальных групп на предприятия, и путей сокращения негативного влияния на предприятие. Теоретическое значение изучения проблемы заключается в том, что избранная для рассмотрения проблематика находится на стыке сразу нескольких научных дисциплин: менеджмента и психологии.
Объектом данного исследования являются группы. Предметом исследования являются управление группами.
Цель исследования: выявление групп на предприятия, их видов и управление ими. В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. Охарактеризовать теоретические аспекты понятия «группы».
2. Выявить пути управления формальными и неформальными группами.
Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 2 глав, заключение и список использованных источников. Во введении обоснована актуальность выбора темы, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы методы исследования и источники информации.

Поскольку формальные группы представляют собой намеренно созданный компонент формальной организации, большая часть того, что справедливо для управления организацией, справедливо также и для них. Как и всей организации в целом, чтобы добиться эффективности функционирования, группам требуется планирование, организация, мотивация и контроль деятельности. Также, в основе управления формальных групп лежат должностные инструкции.
При управлении формальными группами на предприятии возникает множество проблем А. И. Пригожин определяет организационные проблемы формальных групп как патологии, то есть причины устойчивого целенедостижения организаций. Это значит, что если организация по каким-то объяснимым причинам постоянно не в состоянии достичь поставленных целей либо это достижение существенно затруднено (по затратам, по времени, по полноте), значит, в ней присутствует некоторая патология.

эффективность.
Для того чтобы улучшить общий климат, через снижение общей конфликтности в группе, куратору необходимы консультации с группой вместо попытки навязать свое мнение, такое отношение к неформальной группе будет говорить об уважении к достоинству группы и отдельного человека, а также ослабит сопротивление переменам со стороны неформальных организации. Обычно индивидуумы и группы лучше реагируют на затрагивающие их решения, если с ними заранее советуются. Также, куратору можно применить метод коллективного обсуждения со всей группой в целом, что также будет способствовать укреплению сотрудничества и в других отношениях. Во-первых, они дают возможность группе и ее членам взять на себя часть заслуг в принятии решения – это неосязаемая ценность, которая порой имеет очень важное значение. Во-вторых, они удовлетворяют желание группы и ее лидеров получить определенный статус. Куратор сможет также заранее оценить реакцию неформальных групп и отдельных студентов, что поможет избежать непопулярных решений, способных оказать столь разрушительное воздействие на климат всей группы.
Также, одним из механизмов влияния на неформальную группу служит признание естественных лидеров, и управление ими. Такое влияние может происходить в личных и коллективных беседах, в формальной и неформальной обстановке. Налаживание позитивных отношений с лидерами групп, повысит их управляемость куратором, что также скажется положительно на всей группе, в противном случае лидеры могут занять оборонительную позицию, что может подорвать мотивацию и обострить конфликты с другими группами. Также, нужно учитывать, что в формальной группе присутствует естественный лидер который не входит не в одну неформальную группу, для большинства он рассматривается как “возмутитель спокойствия”, сознательно или неосознанно он совершать поступки, которые выказывают его желание возглавить неформальную группу, но студенты и лидеры неформальных групп выказывают свое сопротивление, что также приводит к обострению конфликтов. В этом случае куратору необходимо проводить мероприятия по сплочению коллектива, и выступать в роли независимого посредника в конфликтных ситуациях.
Эффективным мероприятиями будут также вечеринки, коллективное участие в конкурсах и спортивных соревнованиях, этими способами куратор может попытаться создать у студентов ощущение принадлежности к “одной большой семье”.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Бандурка А.М. - Психология управления «Фортуна-прес,» 1998 –с 464
2. Мескон М. Альберт Ф. Хедоури основы менеджмента Издательство «Дело», 1992
3 Пригожин А.И. МЕТОДЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ Москва МЦФЭР 2003
4 Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томнсон В.А. Менеджмент в организациях / Под ред. Емельянова А.М. – М.: Экономика , 1995
5. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Издательство Смольного университета, 2000
6. Тарасов В. К. ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯ: ОТБОР И ПОДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРОВ Издательство «Машиностроение», 1989
7. Психология. Электронный ресурс режим доступа: [http://general.psypublica.ru/11/73.htm]
8. Управление персоналом. Электронный ресурс режим доступа: [http://www.hr-bo.ru/page_pid_410_cid_1.htm]
9. Ямпoльcкaя Д.,. Зoниc M Электронный ресурс режим доступа: [http://www.inventech.ru]