Введение.
В наше время постоянных перемен, инноваций, подвижной рыночной экономики и высокой конкуренции понятие «менеджмент» стало неразрывно связано с деятельностью любого предприятия, организации или предпринимателя.
Менеджмент - это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления.
Основа управленческой деятельности — это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют так называемый цикл менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.
О последней из перечисленных функций – контроле, и пойдет речь в данной курсовой работе.
Контроль в переводе с французского (contr?le, от contrer?le) — это список, ведущийся в двух экземплярах.
В течение длительного времени понятие контроля связывалось, прежде всего, с проверкой правильности составления документов, записей в массовых журналах и т.д. Контроль как явление ассоциировался с деятельностью главным образом бухгалтеров, кассиров, финансовых работников.
В словарях и энциклопедиях контроль определяется как проверка чего- либо; проверка правильности тех или иных действий в области производства и управления; наблюдение с целью проверки; учреждение или тот, кто занимается проверкой отчетности, деятельности какого-либо другого учреждения или ответственного лица.
Как видно из вышесказанного, исторически первоначальным является объяснение контроля как проверки правдивости и достоверности документов. Следующим этапом стало представление о контроле как проверке соответствия действий поставленным целям, задачам, действующим законам. Третий этап включил в контроль и анализ отклонений, раскрытие их причин.
Актуальность выбранной темы объясняется все большим интересом к менеджменту, а, следовательно, и к его главным функциям. Каждая из них – это так называемый «кит», основа, на которой держится современное представление об управлении. Контроль, как функция управления, получил широкое распространение на большинстве крупных и мелких предприятий. В широком смысле, контроль позволяет наблюдать за ходом производственных процессов и выявлять отклонения от плана. Так же с помощью контроля и учета результатов работы достигается оценка ее итогов.
Цель данной работы: Рассмотреть контроль, как функцию управления и проанализировать ее значение в системе управления предприятием.
Задачи работы:
1. Определить значение контроля в системе управления.
2. Рассмотреть виды контроля и области их применения.
3. Определить и проанализировать характеристики эффективного контроля.
В настоящее время под термином “контроль” подразумевают: органическую функцию управления; набор средств регулирования поведения личности или организации в целом; функцию системы, выполняющую задачу обратной связи и обеспечивающую наблюдение за состоянием системы.

Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «менеджмент» по сути, является аналогом термина «управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Следовательно, управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
Процесс управления имеет четыре взаимосвязанные функции:
• планирование
• организация
• мотивация
• контроль
Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления. Под функциями понимают основные задачи, стоящие перед менеджментом, которые необходимо решить, чтобы достичь цели организации.
Прежде чем перейти к значению функции контроля, рассмотрим остальные функции управления.
Планирование – вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. По сути в процессе планирования принимается решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. Это подготовка сегодня к завтрашнему дню, определение того, что требуется и как этого добиться.
План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном стандартны и универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются в зависимости от направленности предприятия. Обычно организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы.
В процессе планирования можно выделить:
• процесс целеполагания (определение системы целей);
• процесс сочетания (координации) целей и средств их достижения;
• процесс развития или единство существующей системы работы организации с ее будущим развитием.
К планированию в организации можно подойти с разных точек зрения, классифицировать его по различным признакам.
По широте охвата:
? корпоративное планирование (для всей компании в целом);
? планирование по видам деятельности (планирование производства ковров);
? планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха).
По функции:
? производственное;
? финансовое;
? кадровое;
? маркетинговое.
По временному периоду:
? долгосрочное планирование - 5 лет и более;
? среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет;
? краткосрочное планирование - до года.
По степени детализации планов:
? стратегическое планирование;
? тактическое планирование;
? Оперативное планирование.
Различают три основные формы организации планирования:
o "сверху вниз";
o "снизу вверх";
o "цели вниз - планы вверх".
Планирование "сверху вниз" основывается на том, что руководство создает планы, которые надлежит выполнять их подчиненным. Планирование "снизу вверх" основано на том, что планы создаются подчиненными и утверждаются руководством. Планирование "цели вниз - планы вверх" - руководящие органы разрабатывают и формулируют цели для своих подчиненных и стимулируют разработку планов в подразделениях.
Планирование базируется на данных прошлых периодов деятельности, но целью планирования является деятельность предприятия в перспективе и контроль за этим процессом. Поэтому надежность планирования зависит от точности и правильности информации, которую получают менеджеры. Качество планирования в большей степени зависит от интеллектуального уровня компетенции менеджеров и точности прогнозов относительно дальнейшего развития ситуации.

Для успешной работы предприятия важно правильно и грамотно использовать и реализовывать все функции управления. Планирование помогает определиться с целями конкретной проблемы или целями работы организации в целом, позволяет составить план действий, курс, по которому будет двигаться предприятие в своей работе. Правильная организация позволит рационально использовать работу всех подразделений и обеспечит их выгодное сотрудничество для достижения желаемого результата, а так же сделает возможным экономичное использование ресурсов и времени. Мотивация сыграет большую роль в стимулировании сотрудников к работе, что принесет положительный результат в виде повышения производительности труда.
Но особую роль среди всех функций управления играет функция контроля. Она отличается от остальных функций тем, что ее наличие необходимо на каждом этапе работы предприятия. Контроль позволяет не только избежать ошибок и недостатков в будущем, но и в настоящем, о ходу работы контроль призван находить неточности в работе раньше, чем они переросли бы в большую проблему. А, как известно, предотвратить проблему всегда легче, чем заниматься ее решением.
В ходе написания работы была достигнута поставленная цель - рассмотреть контроль, как функцию управления и проанализировать ее значение в системе управления предприятием.
Также были выполнены поставленные задачи:
1. Проанализировано значение контроля в системе управления.
2. Рассмотрены виды контроля и области их применения.
3. Определены и проанализированы характеристики эффективного контроля.
Контроль, как функция управления, имеет много нюансов, знание о которых и выполнение которых позволит менеджеру добиться эффективности контроля. В большей степени это касается поведенческого аспекта восприятия контроля сотрудниками. Проведение менеджером тотального контроля над действиями подчиненных повлечет за собой раздражение и, как следствие этого, небрежность в работе. Отрицательные последствия влечет за собой также гласный контроль. Никому не приятно, когда о его ошибках сообщают всем. В то же время это не означает и вседозволенности, не призывает руководителей пускать на самотек некоторые действия сотрудников. В менеджменте, как и в любой другой области, необходимо чувство меры, поиск «золотой середины». Это позволит сделать контроль успешным и эффективным, но, при этом не вызовет отрицательных реакций со стороны подчиненных.
Стоит сказать и о том, что контроль работы подчиненных должен сочетаться у менеджера с самоконтролем. Контроль эффективности собственной деятельности будет не только на пользу самому руководителю, это будет подавать пример сотрудникам, повышать в их глазах авторитет руководителя, а так же будет стимулом к работе и осознанию подчиненными необходимости контроля.
В современных организациях подход к реализации этой функции управленческой деятельности должен быть профессиональным. Контроль не должен реализовываться, с целью уличить кого-то в нарушениях или некачественно выполненной работе. Он должен выполнять свою истинную задачу - обеспечивать достижение целей организации.

Список использованной литературы.
1. Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст]. Учебник. М.: Юнити-Дана. – 2010. – 512с.
2. Глухов В.В. Менеджмент [Текст]. Учебник для вузов. СПб.: Питер. – 2009. – 608с.
3. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент [Текст]. Учебник. – М.: Мастерство. – 2002. – 328 [202]с.
4. Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Шестопал Н. Ю. Менеджмент [Текст]. Учебное пособие. М.: Инфра-М. – 2008. – 448с.
5. Зельдович Б. З. Менеджмент [Текст]. Учебник. М.: Экзамен. – 2007. – 546с.
6. Комаров А. Г., Муфтиев Г. Г. Современный менеджмент. Теория и практика [Текст]. Учебник. СПб.: Питер. – 2004. – 432с.
7. Ланкин В.Е Менеджмент организации: основы менеджмента, история менеджмента, стратегический и инновационный менеджмент [Текст]. Учебное пособие для подготовки к государственному итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера по специальности менеджмент организации. Таганрог: ТРТУ. - 2006. - 304 с.
8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]. Учебник. М.: Вильямс. – 2008. – 672с.
9. Орлов А.И. Менеджмент [Текст]. Учебник. М.: Изумруд. - 2003. - 298с.
10. Токаренко Г.С. Организация контроля результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст]//Финансовый менеджмент. – 2005. - №1
11. Информационный портал Законодательство России http://www.labex.ru