Введение.
На протяжении нескольких десятилетий человеческая деятельность сопровождается рядом постоянных изменений в социально-политической, экономической и других сферах общественной жизни, которые, в свою очередь, требуют изменений от нас самих. Важной их частью, как показывает мировой опыт, является постижение науки и искусства профессиональной этики и этикета.
Данная наука определяется и как умение добиваться целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, и как вид деятельности по руководству людьми в организациях, и как область человеческого знания, позволяющая осуществить данную функцию. Т.е. ядро профессиональной этики и этикета состоит, с одной стороны, в том, что он берет свое начало от человека, его потребностей и целей, от превращения знаний, опыта и достижений научно-технического прогресса в производственную силу, а с другой стороны, созидательная сила управления заключается в применении информационных технологий. Соответственно, целью моей работы является рассмотрение системы ценностей руководителя и ее роль в управленческой деятельности. Современные менеджеры придают особое значение командной работе и сотрудничеству, относясь при этом к служащим скорее как к партнерам, а не как к подчиненным. Но положение фирмы продолжает во многом зависеть от эффективности управленческой деятельности, а ее конкурентоспособность и возможность прогнозирования потребительского поведения определяются правильностью управленческой политики внутри организации.
Следует заметить, что управление в современной науке рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия взаимосвязанных непрерывных действий, каждое из которых является процессом, притом очень важным для успеха организации. Их называют управленческими функциями.
Я попытаюсь ответить на вопрос, как должен вести себя руководитель, и какие стили поведения наиболее эффективны для направления усилий людей на достижение целей организации. Другими словами, целью написания этой работы я поставил рассмотрение и анализ системы ценностей руководства.

1. Роль руководителя в управленческой деятельности.
С раннего детства человеку знакомо понятие «управление». Сначала мы сталкиваемся с управлением автомобилем, позже с управлением оборудованием, химическими и ядерными реакциями, ростом и развитием растений и животных, а так же поведением других людей. Таким образом, управление многообразно и существует в различных видах.
Это может быть техническое управление, которое осуществляется над естественными и технологическими процессами, например, подача тепла, движение поездов и самолетов, обработка деталей на станках.
Это может быть государственное управление социально - экономической жизнью общества через различные институты, например, правовая система, министерства, ведомства, местные органы власти.
Это может быть идеологическое управление, заключающееся во внедрении в сознание членов общества концепций его развития, которое формируется разными политическими партиями и группировками.
Это может быть негосударственное управление социальными процессами, например, движения в защиту окружающей среды.
Это может быть хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, которые действуют в рыночных отношениях.
Обобщая все эти вида управленческой деятельности, можно сделать вывод, что управление - это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды - общества, живой и неживой природы, техники.
Элементы, на которые направлена эта деятельность, составляют объект управления. Направитель управленческой деятельности называется субъектом управления, которым может быть как отдельный человек, так и группа людей.
Субъект управленческой деятельности - физическое лицо, живой человек, через которого реализуются управленческие отношения.
Управленческая деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса, и характеризуется предметом труда, средствами труда, самим трудом, а так же его результатами.

Заключение.

Изучив данную тему, я полагаю, что можно выделить несколько видов руководителей, с точки зрения контактности:1) те, кто большую часть времени, примерно 2/3, тратит на своих подчиненных и только 1/3 на осуществление внешних связей;2) те, кто уделяет тому и другому примерно поровну времени;3)те, кто осуществляет только вертикальные контакты с начальством и подчиненными, но не желает знаться с коллегами своего уровня;4)те, кто сторонится вообще всех контактов. Первый и второй типы руководителей хороши для оперативного управления, четвертый - для стратегического, Третий тип руководителя не отвечает вообще требованиям, предъявляемым к современным управляющим.
Важная черта руководителя - реализм. Он должен уметь правильно оценить свои возможности и возможности подчиненных, их поступки, не витать в облаках, тогда не так больно будет падать при неудаче. Хороший руководитель характеризуется здоровым оптимизмом и уверенностью. Руководить людьми без уверенности в себе невозможно. Уверенные люди знают, чего хотят. Они никогда не прибегают к обходным путям. Их взгляды на проблемы всегда четкие и ясные, и они стремятся к тому, чтобы все об этих взглядах знали, а поэтому высказывают свободно свою точку зрения, добиваясь, чтобы их услышали и поняли, но при этом уважают других людей и их мнения. Хороший руководитель должен уметь обеспечивать сопричастность сотрудников к работе. Для этого необходимо правильно поощрять людей, превращать любую, даже самую нудную работу в увлекательную игру, отыскивая нестандартные подходы и неизвестные грани в деле решения проблемы, сдабривать свои действия известной долей авантюризма для пущей привлекательности. Т.е. по сути принять за аксиому теорию «Y» Дугласа Макгрегора, разработаную им в 60х годах, первый пункт которой гласит: «Работа для человека так же естественна, как игра». Руководитель должен считаться с желанием подчиненных добиться определенного положения в этом мире, но самое главное - руководитель должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, возможность действовать независимо от руководства, побуждать людей к повиновению, а оставшимся помочь стать самими собой, а не подминать под себя. Для этого руководитель должен обладать терпимостью к слабостям людей, не мешающим работать, и нетерпимостью ко всему, что препятствует успешному решению стоящих перед ним и коллективом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Б.В. Салихов: Экономическая теория -учебник / Салихов Б.В.- М.: Дашкова и К, 2008год.
2. В.В. Травин: Управление человеческими ресурсами -Травин В.В., Магура М.И., Курбашова М.Б.- М.: «Дело»,2009год.
3. Арбузов В.И., Мрочек Ж.А., Панов А.Н., Хартон В.Л., под редакцией Мрачека Ж.А.-Минск .:2009год
4. И.Н. Герчикова: Менеджмент - учебник 4-е издание/ Герчикова И.Н.- М.: Юнити, 2008год.
5. Н.Д. Фасоляк: Управление производственными запасами / Фасоляк Н.Д – М.: Экономика, 2010 год.
6. У. Райс – Джонсон: Тактический менеджмент. Методы управления в меняющемся мире / У. Райс – Джонсон. – СПб.: «Питер»,2009 год.
7. Р.А. Попов :Антикризисное управление -учебник / Попов Р.А.- М.: «Высшая школа» , 2009год.
8. Э.М. Короткова : Антикризисное управление -учебник 2-е издание, дополненное и переработанное / Короткова Э.М. под редакцией Коротковой Э.И. - М.:ИНФРА-М , 2010год.
9. А.М. Зобов: Модульная программа для менеджеров. Антикризисное управление -учебное пособие / Зобов А.М., Смирнов В.Г., Румянцева З.П., Попов С.А., Кремнев Г.Р., Кондратьев В.В., Гунин В.Н., Разу М.Л.¬- М.: ИНФРА – М, 2009 год.
10. С.В. Володайцев: Антикризисное управление на основе инноваций -учебник / Володайцев С.В.- М.: «Проспект», 2009 год.
11. В.И. Орехов: Антикризисное управление - учебное пособие / Орехов В.И., Балдин В.В., Галоненко Н.П.- М.: ИНФРА-М, 2010 год.
12. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент . - М.: Россмен, 2009год.
13. Каору И. “Японские методы управления качеством”, 2009год.