Введение

Конфликт - это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимоотношениях или межличностных действиях индивидов или групп людей, связанное с острыми эмоциональными переживаниями.
Пока существуют люди, пока развивается общество, существуют и споры, приводящие к конфликтным ситуациям. Споры с самим собой, познание себя, самоутверждение и самореализация приводит к конфликтам внутри себя. Этот конфликт в большей мере свойственен подростку, переживающему очередной возрастной кризис, один из самых сложных и острых кризисов. Кроме внутриличностного конфликта, подросток сталкивается с различными ситуациями и проблемами, которые приводят его к конфликту.
Как внутриличностный, так и межличностный конфликт являются источниками развития личности. В процессе разрешения конфликта происходит развитие структуры личности подростка, появляются новые понятия в отношении к себе и к другим людям, расширяется сфера взаимодействия личности.
Методологической основой исследования явились работы Д.И. Фельдштейна, А.Бандура и Р. Уолтерс, которые исследовали влияние линии воспитания в семье и школе на конфликтность детей. Ряд ученых, таких как П.П.Бельский, И.А.Невский, С.А. Беличева, Хевитт, Дженкинс предложили в своих работах типологию агрессивного поведения подростков, принимая за основу классификации различные факторы.
Цель данной работы – изучить конфликтное поведение в подростковой среде, как фактор развития личности.
Задачами работы являются следующие положения:
Дать понятие и особенности конфликтного поведения.
Выделить стили конфликтного поведения.
3. Рассмотреть причины и специфику проявления агрессии и конфликтного поведения детей подросткового возраста.
4. Охарактеризовать влияние психологических конфликтов на развитие личности подростка.
Объект исследования: специфика конфликтного поведения.
Предмет: конфликтное поведение как фактор развития личности подростка.
В структурном отношении работа представлена введением, двумя главами, включающими четыре параграфа, заключением и списком литературы.

Этот стиль может оказаться выгодным в том случае, если человек обладает определенной властью или авторитетом, и морально обоснован тогда, когда он уверен, что его решение верно. При этом такая манера может быть губительна для личных отношений, так как ведет к охлаждению, антипатии между партнерами по общению, отчуждению.
Придерживающиеся данного стиля могут создавать впечатление активных, волевых, целеустремленных людей. Но при этом они выглядят мало заинтересованными в сотрудничестве с другими.
2. Избегание. Или, иначе говоря, игнорирование конфликта. Этот стиль отличается тем, что придерживающийся его человек оттягивает момент решения проблемы, стремится не замечать столкновения, назревающих противоречий.
Такой стиль признается целесообразным, если причина конфликта касается вопроса незначительного, несущественного. В других случаях эта стратегия, скорее всего, приведет к увеличению напряжения и в итоге к взрыву.
3. Приспособление. Люди, выбирающие этот стиль поведения, готовы поступиться собственными целями, интересами. Они приспосабливаются к оппоненту, перестраивая собственное поведение, сглаживая углы и смягчая противоречия.
Такой стиль может быть эффективно использован тогда, когда применяющий его человек в данный момент не имеет достаточных сил и ресурсов для вступления в конфликт. Также эта стратегия уместна, если сохранение отношений важнее преследуемой цели или если сиюминутная победа не ведет впоследствии к большому поражению [17, 86].
4. Компромисс. Это урегулирование конфликтной ситуации посредством взаимных уступок. При подобной стратегии обе стороны достигают поставленной цели лишь отчасти. Такие взаимные уступки, не позволяющие достичь поставленной цели в полном объеме ни одной из сторон, нередко дают возможность отступить или прийти к какому-то решению, не испортив взаимоотношений.
Компромисс выгоден тогда, когда обе стороны желают одного и того же, осознают это, а также понимают, что не смогут достигнуть одной и той же цели одновременно.
5. Сотрудничество. Данный стиль конфликтного поведения наиболее сложен, так как требует очень серьезного подхода и работе над ситуацией. Стороны, пытаясь достичь своей цели, не бросаются на оппонента, не пытаются задавить его авторитетом или грубой силой, не опускают руки, а пытаются сотрудничать [4, 72].
Этот стиль предполагает выработку таких совместных решений, которые удовлетворяли бы интересам всех конфликтующих сторон. Такая стратегия конфликтного поведения особенно эффективна в тех случаях, когда стороны имеют какие-либо скрытые желания.
Этот стиль дает возможность каждой из сторон открыто говорить о своих нуждах и желаниях, обсуждать их. Если возникла ситуация, разрешение которой крайне важно для обеих сторон, то сотрудничество - наиболее правильный и целесообразный стиль поведения.
В конфликтном поведении каждого человека, согласно Томасу, присутствуют в той или иной степени все эти стили. Но всегда можно выделить стиль, которым воспользовался соперник, и ответить на него соответственно ситуации.
Важно не только уметь разложить конфликт на составляющие, не только оценить стратегию противника, но и постараться научиться управлять конфликтом.








Глава 2. Специфика конфликтного поведения в подростковом возрасте
2.1. Причины и специфика проявления агрессии и конфликтного поведения детей подросткового возраста

С началом подросткового возраста изменяется объективное положение ребенка, которое он занимает в жизни, перестраивается его собственная внутренняя позиция. В этой связи у подростков возникает противоречие между традиционными формами учебной деятельности и ростом новых потребностей и ценностей, между осознанием этих потребностей и ограниченностью средств их удовлетворения. В мотивационной основе межличностных отношений на первый план постепенно выдвигаются нравственные мотивы, принятие которых выступает в своеобразный форме кодекса партнерства и товарищества (бескорыстная помощь, общность, совместные переживания, внимание к другому, и т.п.).
Общение с окружающими подростка людьми является источником появления у него различных эмоциональных переживаний. Частые нарушения общения, как в сфере семейного воспитания, так и образования приводят к возникновению у подростков негативных переживаний и к снижению самооценки.
Личность подростка активно формируется под влиянием окружающей его среде. Здесь речь идет о семье и детско – родительских отношениях, школе и об отношениях ребенка его сверстниками и педагогами.
Проблема внутрисемейного влияния широко раскрыта в современной литературе. Так, Алексеева Л.С. рассматривает следующие виды неблагополучных семей:
1) конфликтная;
2) аморальная;
3) педагогически некомпетентная;
4) асоциальная [6, 112].
Бочкарёва Г.П. дает следующие характеристики современной семье, которая оказывает соответствующее влияние на развитие личности ребенка:
1) с неблагополучной эмоциональной атмосферой, где родители не только равнодушны, но и грубы, неуважительны по отношению к своим детям;
2) в которых отсутствуют эмоциональные контакты между её членами, безразличие к потребностям ребёнка при внешней благополучности отношений. Ребёнок в таких случаях стремится найти эмоционально значимые отношения вне семьи;
3) с нездоровой нравственной атмосферой, где ребёнку прививаются социально нежелательные потребности и интересы, он вовлекается в аморальный образ жизни.
Под влияние воспитательной ситуации в семье формируется личность подростка. Разные варианты воспитательных ситуаций рассмотрены Баерунасом З.В., которые способствуют появлению отклоняющегося поведения:
1) отсутствие сознательного воспитательного процесса на ребёнка;
2) высокий уровень подавления и даже насилия в воспитании, исчерпывающий себя, как правило, подростковому возрасту;
3) преувеличение из эгоистических соображений самостоятельности ребёнка;

Заключение

Подростковый возраст – это возраст серьезного кризиса, затрагивающего и физиологическое, и психическое здоровье ребенка. Кризис этот напрямую связан с периодом полового созревания. В подростничестве происходит изменение ранее сложившихся психологических структур, но и возникают новые образования, закладываются основы сознательного поведения. В данный возрастной период возникают как эмоционально - негативные проявления ребенка, дисгармоничность в строении личности, протестующий характер поведения по отношению к взрослым, а также агрессивность, повышенная тревожность, жестокость. То есть в подростковом возрасте в силу сложности и противоречивости особенностей растущих людей, внутренних и внешних условий их развития могут возникать ситуации, которые нарушают нормальный ход личностного становления, создавая объективные предпосылки для возникновения и проявления агрессивности и конфликтности.
Развитие и разрешение конфликта представляет собой острую форму развития личности. В процессе разрешения конфликта развиваются уже существующие и вновь формируются новые отношения личности; развивается и формируется новые компоненты структуры личности. Более того, психологический конфликт - необходимое условие развития самосознания. Вот почему исследование психологических конфликтов приобретает существенное значение для понимания развития и структуры личности. Общие закономерности формирования личности в деятельности проявляются здесь в течение сравнительно короткого времени и в острой форме.
Агрессивное поведение характерно для подросткового возраста. У определенной категории детей агрессия, как устойчивая форма поведения, не только сохраняется, но и развивается, трансформируясь в устойчивое качество личности, что, в конечном счете, снижает продуктивный потенциал личности, сужает возможности полноценной коммуникации, деформируя личностное развитие. Поэтому проблема конфликтного поведения должна рассматриваться не только с конструктивной точки зрения, но с позиции профилактики агрессивного и конфликтного поведения среди подростков.

Список литературы

Анцупов, А.Я. Конфликтология. / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2003.- 489с.
Аронсон, Э. Общественное животное. / Э. Аронсон.- М.: Академия, 1998.- 190с.
Богданов, Е.Н. Психология личности в конфликте / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин.- СПб.: Питер, 2004.- 290с.
Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк.- Новосибирск: Наука, 1989.- 201с.
Бэрон, Р. Агрессия. / Р. Бэрон, Д. Ричардсон.- СПб.: Питер, 2000.- 278с.
Васильев, В.Л. Юридическая психология. / В.Л. Васильев.- СПб.: Питер, 2006. - 656 с.
Вересов, Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе./ Н.Н. Вересов. - М.: Флинта, 1998. - 128 с
Веретехин, Е.Г. Практикум по юридической психологии. / Е.Г. Веретехин, Т.Ю. Виноградова, С.Ю. Якушин.- Казань, 1991.- 290с.
Гришина, Н.В. Психология конфликта./ Н.В. Гришина.- СПб.: Питер, 2005.- 464 с.
Дойч, М. Конструктивное разрешение конфликтов: принципы, обучение и исследования. В кн.: Психология конфликта. / Сост. Н.В. Гришина. - СПб.: Питер, 2001. - С. 173-298
Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии./ С.М. Емельянов. - СПб.: Лань, 2004.- 310с.
Еникеев, М.И. Психология преступника и расследований преступлений / М.И. Еникеев, В.Е. Эминов. - М.: Юрист, 1996. - 631 с.
Журавлев, А.Л. Социально-психологические аспекты исследования конфликта / А.Л. Журавлев, А.А. Вахин // Современная конфликтология в контексте культуры мира. - М.: АСТ, 2001. – С. 357-372
Зазыкин, В.Г. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве. / В.Г. Зазыкин, Е.В. Зайцева.- М.: Владос, 1998. - 120 с
Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии./ Д.П. Зеркин.- Ростов – на - Дону: Феникс, 1998. - 480 с
Иванова, Л.Ю. Агрессивность, жестокость и отношения старшеклассников к их проявлениям / Л.Ю. Иванова // Проблемы личности, профилактика отклонений в ее развитии. - Архангельск, 1999.- 65с.
Кармин, А.С. Конфликтология / А.С. Кармин. - СПб.: Лань, 2002. - 448 с.
Коузер, Л. Основы конфликтологии. / Л. Коузер.- СПб.: Светлячок, 1999 - С. 158 -- 159
Леонов, Н.И. Основы конфликтологии. / Н. И. Леонов.- Ижевск, 2000. - 128 с.
Леонов, Н.И. Конфликты и конфликтное поведение./ Н.И. Леонов. - СПб.: Питер, 2005. - 240 с.
Любимова, Г.Ю. Психология конфликта. / Г.Ю. Любимова. - М.: Педагогическое общество России, 2004. - 208 с
Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. / У. Мастенбрук.- М.: ИНФРА-М, 2006. - 256 с
Майерс, Д. Социальная психология./ Д. Майерс.- СПб.: Питер, 2007.- 794с.
Мерлин, В.С. Развитие личности в психологическом конфликте / В.С. Мерлин//Хрестоматия по конфликтологии.- М.: Владос, 2005.- 560с.
Немов, Р.С. Психология: Психодиагностика./ Р.С. Немов.- М.: Владос, 1998.- 489с.
Основы конфликтологии. - М.: Юристъ, 1997. - 198 с
Петровская, Л.А. Неадекватность восприятия как фактор социально-психологического конфликта/ Л.А. Петровская // Теоретические и прикладные аспекты психологии познания людьми друг друга. - Краснодар, 1975.- С. 48-50
Петровская, Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. В кн.: Социальная психология: Хрестоматия / Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М.: Аспект-Пресс, 1999. - С. 116-126
Петровская, Л.А. Развитие компетентности общения как одно из направлений оказания психологической помощи. В кн.: Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. А.Л.Свенцицкий. - СПб.: Питер, 2000. - С. 438 - 452
Семенюк, Л.М. Психологические особенности агрессивного поведения подростков./ Л.М. Семенюк.- М.: Академия, 1996.- 270с.
Хасан, Б.И. Психотехника конфликта. Учебное пособие./ Б.И. Хасан.- Красноярск: Краснояр. гос. ун-т, 2005.- 99 с