Список литературы

Анцупова А.Я. Конфликтология: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ,2005. – 551 с.
Бородина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 295 с.
Гальперин П.Я. Введение в психологию: Учебное пособие. – М.: КДУ,2005. – 336 с.
Горянина В.А. Психология общения: Учебное пособие. – М.: Академия, 2005. – 416 с.
Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций / Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». – М.: ЭКМОС, 2005. – 320 с.
Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики,2005. – 320с.
Ильин Г.Я. Социология и психология управления. - Учеб. пособие. – М.: Академия, 2005. – 192 с.: ил.
Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Гардарики,2006. – 582 с.
Кипнис М. Тренинг креативности. – 2-е изд., стер. – М.: Ось-89, 2006. – 128 с. (Действенный тренинг).
Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения, технологии. - М.: Аспект Пресс, 2006. – 272 с.
Манинков Ю.А. Психология управления: Учеб. пособие / Пензенский государственный университет; Ю.А. Манинков. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2006. – 73с.
Мастенбук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с англ. В.В. Коробцова М. – ИНФРА-М, 2006. – 256 с.
Обозов Н.Н. Совместимость и срабатываемость людей. – СПб.: Облик, 2006. 212 с.
Скотт Д.Г. Способы разрешения конфликта. Вып. 2. – Киев: Изд-во «Верзилин и К», Лтд., 2006. – 280 с.
Анцупов А.Я. Системная концепция конфликтов // Мир психологии. – 2005- №2. – с. 24-34
Григорьева В.Н., Даулетова В.В. В конфликте может выиграть каждый // Библиотека. – 2006 г. - №12. – с.64-66
Гроссман А. Секрет успешности – в способности управлять изменениями // Управление персоналом. – 2005 г. - №12. – с. 54-56
Джерелевская М. Наука поиска согласия: интеграция усилий // Управление персоналом. – 2005 - №16. – с. 73-76
Завалкевич Л. О гибких технологиях разрешения управленческих конфликтов / Л. Завалкевич, В. Косин // Персонал, 2006, №7, с.61-66
Криворученко Е. Анализ конфликта в коллективе // Персонал, 2006, №4/5, с. 101-103
Леонов Н. Специфика конфликтов. Какова она в организационно-управленческих отношениях // Служба кадров, 2005, с. 47-53
Пашутин С. Управление конфликтами в организации // Управление персоналом. – 2005. - №16. – с. 77-79
Самоукина Н.В. Конфликты и способы их урегулирования // Деньги и кредит, 2006, №8, с. 65-71
Сквагин А.В. Проблема притеснений на рабочих местах (по материалам зарубежных исследований) // Менеджмент в России и за рубежом, 2006, №5, с. 118-126
Стародубинский Э. Конфликт // Управление персоналом, 2006, №7, с.31-33
Стрелкова О., Юпитов А.Е., Балабан П., Гамс Э.С., Дагаева Е., Савин А., Чеховская Е., Шабанова А. Бегство с корабля, или развод по собственному желанию // Управление персоналом. – 2005 - №15. – с. 18-28
Суслова Е.А. Конфликт как парадигма акмеологического взаимодействия в системе управленческой деятельности // мир психологии. – 2005 - №2. – с.63-76
Фёдорова И.О. Межгрупповые конфликты в организации // Справочник по управлению персоналом, 2005, №11, с. 101-109
Яновский А. Внутрифирменный конфликт – фактор психологической опасности предприятия // Управление персоналом, 2006, №7, с. 7-10
www.glosarry.ru - словарь терминов