Введение
Комплекс рекламных мероприятий, направленных на достижение конкретной маркетинговой цели в рамках маркетинговой стратегии рекламодателя, называется рекламной компанией. В ходе проведения рекламной компании зачастую используются кроме рекламы и другие формы маркетинговых коммуникаций, такие как паблик рилейшнз, сейлз промоушн, участие в выставках и др.
Напомним слова одного из крупнейших американских рекламистов Дэвида Огилви о рекламной компании: «Успешная рекламная компания – это сочетание удачного торгового предложения и правильного выбора средств массовой информации».
Актуальность исследования заключается в том, что очень часто планировщики рекламных компаний, отдавая дань моде или просто не имея достаточного времени для грамотного использования имеющихся методик, выбирают один из двух возможных сценариев:
полностью доверяются рекламному агентству (позволяя выкачивать из себя значительные суммы денег для достижения, прямо говоря, достаточно сомнительных и далеко не бесспорных результатов);
используют качественные критерии оценки медиа-планирования рекламной компании, позволяющие грамотно выбрать каналы распространения рекламной информации, оставляя при этом массу проблем общего стратегического и краткосрочного планирования рекламной компании за бортом и ссылаясь на невозможность их учесть.
Во многом мнение об отсутствии достоверных методик и моделей проведения рекламных компаний соответствует истине, но при достаточном багаже знаний можно создать и собственную рекламную компанию с учетом индивидуальных особенностей, как отдельного продукта, так и всей компании в целом.
Проблема исследования заключается в том, что основные моменты при создании подобной методики проведения рекламной компании следующие:
определение реальных целей компании;
выбор «потребительских мишеней»;
создание и оценка креатива, главной идеи и сценария проведения компании; создание и оценка произведенной рекламной продукции;
медиа-планирование для выбора оптимальных каналов распространения рекламы;
расчет суммарной мощности рекламной компании;
учет макроэкономических форс-мажорных и сезонных условий, подведение итогов проведения компании.
Одним из основных документов, позволяющих судить о положении конкретной фирмы и целесообразности определенных финансовых вливаний в различные сферы бизнеса (инвестировании), является бизнес-планом рекламной компании. Бизнес-план имеет широкий спектр применения: от внутрифирменного планирования до предложения на рассмотрение потенциальных инвесторов и кредиторов.
Целью нашей работы является разработка, организация и планирование и проведение рекламной компании для компании «Лакра-Декор».
Объект исследования - рекламная компания.
Предмет исследования - разработка рекламной компании на примере компании «Лакра-Декор».
Методы исследования:
Теоретический анализ источников литературы;
Аналитический матричный анализ методом сегментирования;
Проектный анализ.
Задачи исследования:
Рассмотреть теоретические основы планирования рекламных компаний;
Выделить основные направления планирования рекламных компаний
Провести анализ моделей проведения рекламной компании;
Проанализировать принципы контроля оценки результатов рекламной компании и анализ эффективности ее проведения;
Провести маркетинговый анализ компании «Лакра-Декор» и рекламируемой продукции;
Разработать план рекламной компании ЗАО «Лакра-Декор» по продвижению марки «Parade»;
Сформировать план организационных мероприятий по реализации рекламной компании;
Рассчитать бюджет рекламной компании;

Приверженцы – те, кто всем рассказывают, какая прекрасная у вас фирма.
Приведем еще одно сравнение. Вы не сможете хорошо «приготовить блюдо» (т.е. составить план по маркетингу), если предварительно не приготовите «острый соус» к нему (мероприятия по продвижению: реклама, ценовое продвижение, работа с общественностью, директ-маркетинг). Безусловно, кто-то сможет употребить вашу «стряпню» и без «острого соуса», в этом случае результаты будут просто на порядок ниже.
1.3 Модели проведения рекламной компании
Применение модели «эффективной частоты»
Одним из самых распространенных в последние 30 лет методом подхода к медиа-планированию является так называемый метод «эффективной частоты», т.е. такой частоты рекламы, при которой потребитель получает ровно такую дозу специфицированной под него рекламной продукции, которая приводит к совершению покупки с заданной вероятностью. С точки зрения этой гипотезы существует резкий всплеск покупок рекламируемого бренда после трех-четырех контактов с рекламой за период продолжительности цикла покупки (время между покупками товаров повседневного спроса):


где GRP (Gross Rating Points) – суммарный рейтинг – процент всего населения, подвергнутого рекламному воздействию (выражается в единицах времени: днях, неделях, месяцах);
Reach – аккумулированное нетто-покрытие – часть населения или целевой группы, с которой осуществлен контакт с помощью нескольких рекламных сообщений
Исходя из данного предположения, главной целью любого медиа-плана является достижение максимального охвата аудитории с «эффективной частотой».
Применение STAS-модели
В условиях огромного рекламного воздействия основная задача рекламы – мотивация в выборе потребителем, готовым к покупке, определенной марки товара. Эту задачу с успехом решает модель медиа-планирования, обеспечивающая единственный контакт с рекламой бренда накануне покупки, получившая название Shelf-Space Model (STAS – Short Term Advertising Strength). По данным исследовательских панелей, единственный контакт с рекламой накануне покупки повышает вероятность выбора марки на 18-23%. При двух контактах вероятность возрастает на 22-25%. Таким образом, затраты на первый контакт с аудиторией оказываются в 5 раз эффективнее, чем затраты на второй контакт с рекламой (в первом случае прирост в среднем составил 20%, во втором – при такой же стоимости всего до 4%). Следует, правда, отметить, что применение этой модели наиболее эффективно при продвижении зрелых марок, а не слабо «раскрученных». Использование STAS-модели имеет некоторые ограничения, связанные с периодами «жизненного цикла» рекламируемой марки.
Применение CMDS-модели
Данная модель используется для прогнозирования динамики различных показателей жизни марки (прежде всего «знание» и «предпочтение») в зависимости от эффективности проводимой рекламной кампании.
С помощью модели рассчитываются оптимальное время и затраты для достижения определенной позиции марки, что и является задачей медиа-планирования. Необходимость в создании этой модели была обусловлена отсутствием прямой связи между интенсивностью рекламирования и «эффективностью» потока рекламы (т.е. скоростью «роста бренда»), в чем можно убедиться при сравнении данных рекламных расходов и долей рынка торговых марок. Модель позволяет приблизительно определить сумму рекламных вложений, превышение которой не приносит ощутимого эффекта и, соответственно, может уберечь от неэффективного расхода средств. Следует отметить, что ни одна из данных моделей проведения рекламных компаний до конца не адаптирована к российской специфике. Авторская методика планирования и проведения рекламной компании рассматривается в следующей главе.
1.4 Контроль оценки результатов рекламной компании и анализ эффективности ее проведения
Контроль представляет собой неотъемлемый элемент любого управленческого процесса. В наиболее общем виде целью контроля является определение степени соответствия фактически достигнутых организацией результатов тем задачам, которые были разработаны на этапе планирования.
Любой контроль рекламы основывается на законодательстве по регулированию рекламной деятельности. Случаи недобросовестной рекламы способствуют возникновению проблем у средств массовой информации, вовлеченных в их передачу.
В России в соответствии с Законом РФ «О рекламе» государственный контроль за соблюдением законодательства о рекламе возложен на Федеральный монопольный орган и его территориальные подразделения (ст. 26). Статья 28 Закона предоставила определенные права органам самоуправления в области рекламы по управлению и контролю рекламной деятельности в России.
Планирование рекламной деятельности тесно связано с осуществлением контрольных функций за выполнением запланированных мероприятий. Контроль представляет собой органический элемент любого управленческого процесса.
Можно выделить следующие специфические цели контроля рекламной деятельности:
анализ соответствия рекламной деятельности фирмы международному кодексу рекламной практики и национальным правовым требованиям;
координация главных направлений рекламной деятельности с маркетинговой стратегией и коммуникационной политикой фирмы;
обеспечение эффективности различных видов рекламной деятельности на этапах их подготовки и проведения, а также при оценке достигнутых результатов, расчет количественных показателей этой эффективности.
Осуществление эффективных контрольных функций подразумевает должную постановку статистического учета в организации рекламодателя — наличие системы показателей рекламной деятельности, их текущее измерение и регистрацию.
Статистический контроль заключается в анализе структуры, динамики и взаимосвязи этих показателей. На основе результатов статистического контроля осуществляется моделирование и прогнозирование отдельных видов рекламной деятельности, расчеты эффективности рекламных мероприятий и оценка определяющих ее факторов.
Объекты контроля могут быть самыми разнообразными: общие и частные итоги выполнения планов рекламной деятельности, стоимостные, трудовые и натуральные показатели расходования средств, суммарные показатели затрат, экономическая, социальная и коммуникативная эффективность и т.д.
Внутрифирменный контроль может осуществляться силами рекламной или маркетинговой служб фирмы, а внешний — органами государственного и общественного контроля (правовые органы, налоговые службы и др.).
Сферы, для которых были разработаны инструменты государственного и саморегулирующего контроля следующие:
содержание рекламы — контроль может осуществляться за тем, что изображается или говорится в объявлениях; он затрагивает, помимо прочего, обман, вкус, упущения в информации, право человека на частную жизнь, нарушения авторского права и др.;
тип рекламы товара — контроль может запрещать рекламу каких-то продуктов, примером является запрет 1971 г. в США на рекламу сигарет на радио и саморегулирующие (добровольные) ограничения на рекламу алкогольных и табачных изделий;
дискриминация в ценах — контролю могут подвергаться скидки, даваемые производителями оптовым или розничным торговцам, рекламирующих их изделия (скрытые скидки с цен);
ограждение — контроль может быть направлен на защиту групп потребителей, таких, как дети и престарелые;
барьеры для конкуренции — контроль может распространяться, на практику, которая нарушает конкуренцию, т.е. речь идет о нарушении законодательства, сращивании рекламодателей и промышленных ассоциаций;
мораль — контроль осуществляется за использованием элементов секса для привлечения внимания.
Контроль может быть правовой и добровольный. К особенностям правового контроля относят: соблюдение законодательных правил, которым рекламодатель обязан подчиняться в интересах общества и нарушение которых строго наказывается; превентивность закона, т.е. заранее сообщается, что считается незаконным. К особенностям добровольного контроля относят: выполнение законодательных норм; стремление предотвратить появление «неэтичной» рекламы; совершенствование форм правового контроля.
Процесс контроля включает в себя следующие основные элементы:
установление стандартов или конкретных контрольных показателей, т.е. определяется, какие результаты должны быть достигнуты;
измерение фактически достигнутых результатов, описание сложившейся ситуации;
анализ сложившейся ситуации, выяснение важнейших причин, факторов, т.е. поиск ответа на вопрос, почему так произошло;
разработка корректирующих мероприятий с целью повышения эффективности работы системы, если достигнутые результаты отличаются от установленных стандартов и поставленных целей.
Специфическими целями контроля рекламной деятельности являются:
обеспечение соответствия главных направлений рекламной деятельности целям маркетинговой и коммуникационной политики фирмы;
определение эффекта, конкретного результата рекламной деятельности;
обеспечение максимальной эффективности рекламы (в самом широком смысле: от выбора наиболее эффективных вариантов рекламного обращения, средств рекламы и рекламоносителей до выработки целей рекламной политики);
определение эффективности расходования финансовых средств на рекламу;
обеспечение соответствия формы и содержания рекламы требованиям государственного регулирования и морально-этическим нормам общества.
Классификация видов контроля рекламы осуществляется по нескольким основаниям, например: в зависимости от целей, которые ставят перед собой контролеры; широты охвата контрольных мероприятий; уровней, на которых осуществляется контроль рекламы.
В зависимости от времени проведения различаются:
предварительный контроль, который, как правило, осуществляется на этапе планирования различных видов рекламной деятельности и состоит в оценке полноты и правильности представления в планах основных целей, задач и установок отдельных мероприятий, стоимостных показателей, отображения форм и видов контроля;
промежуточный контроль — текущий контроль за выполнением отдельных мероприятий, нормативов; измерение отдельных достигнутых результатов;
итоговый контроль — комплексный анализ выполнения всех поставленных задач.
Инструментом проведения предварительного контроля рекламного обращения служит предтестирование. После осуществления рекламной кампании измеряется фактический эффект — производится посттестирование.
По характеру ставящихся перед контролем целей выделяются стратегический и тактический контроль рекламной деятельности. Эти виды контроля соответствуют этапам стратегического планирования и принятия тактических решений.
В зависимости от объекта контроля можно выделить контроль экономической и коммуникативной эффективности рекламы, рекламного бюджета; эффективности средств рекламы и т.п.
По типу субъекта контроля (т.е. лица или организации, осуществляющих контрольные функции в рекламе), выделяются два вида контроля: внутрифирменный (самоконтроль) и внешний.
Последняя классификация тесно связана с выделением трех основных уровней контроля рекламной деятельности:
рекламной службы фирмы;
маркетинговой службы и высшего руководства фирмы;
государственного и общественного контроля рекламной деятельности.
На практике фирмы редко применяют достаточно полный контроль рекламы, обычно ее действенность оценивается по результатам сбыта и общему впечатлению руководства. Иногда контроль делегируется рекламному агентству, размещающему рекламу фирмы.
При разработке рекламной компании определяется способ проверки в процессе реализации принятой рекламной стратегии и принципы построения постоянной системы контроля результативности рекламы.
Проверка степени достижения целей рекламы осуществляется тем же методом, которым выявлялись представления потребителей, при условии, что метод репрезентативен (т.е. полученные с его помощью данные характеризуют всю целевую группу). В этом случае исследованием напрямую контролируются целевые факторы рекламы. Например, если опросом репрезентативной выборки информированность аудитории о фирме была определена как 30%, и целью компании было повышение информированности до 70%, то такой же опрос другой репрезентативной выборки даст точную величину изменения целевого параметра. Проверка с помощью другой методики нецелесообразна, так как невозможно будет провести сравнение данных.
Для нерепрезентативных методик — глубинных интервью, экспертных оценок и т.д. (если они применялись для определения целей кампании) — прямое сравнение целевых параметров до и после выхода рекламы невозможно, поскольку первоначальная ситуация была определена качественно, а не количественно (например, как недостаточная информированность целевой аудитории). В этих случаях применяется оценка действенности рекламной компании на основании косвенных данных о числе обратившихся на фирму покупателей, объемах покупок и т.д. Какая именно информация будет применяться для оценки, определяется на этапе разработки рекламной компании. Соответственно тогда же начинается сбор контрольной информации (если она не существовала раньше в пригодном для использования виде).
Контроль достижения целей компании на основе изменения объемов сбыта производить нецелесообразно, поскольку сбыт зависит от всего комплекса маркетинга. В то же время увеличение числа обращений покупателей на фирму без роста объемов сбыта является поводом для оценки маркетинга. Возможно, рекламную кампанию также следует скорректировать, поскольку достижение ее целей не обеспечивает достижения целей фирмы
Если в процессе контроля выявляется результат рекламной компании, близкий к 80%, корректировку производить нецелесообразно. Если же результат намного меньше, компания корректируется, выбором новых средств рекламы и созданием новых обращений, но обычно без изменения целей
Коррекция рекламной компании может производиться, во-первых, самостоятельно фирмой, а во-вторых, с привлечением консультанта или рекламного агентства. Если для доработки приглашается консультант, следует ознакомить его не только с данными предварительных исследований, но и с методикой, которой эти данные были получены. Это сэкономит предприятию время и средства на перепроверку консультантом данных.
Из всех известных способов контроля за успехом рекламы для малых и средних фирм предпочтительнее метод прямого отклика. Метод заключается в том, что отклик на рекламу в виде открыток, купонов, заказов должен фиксироваться. Контроль за полученными ответами имеет и еще одно преимущество. Он может дать дополнительную информацию о тех, на кого рассчитана реклама. Например, контроль за полученными ответами на предложение принять участие в конкурсе часто служит для сбора адресов. Открытки, используемые для прямой рекламы, позволяют классифицировать пожелания клиентов и учесть их на основе зачеркнутых позиций, обозначенных на карточке. Тот, кто дает рекламу, вправе спросить, на что затрачены средства. Контроль за полученными ответами дает информацию для оценки затрат на рекламу. Следует заметить, что количество полученных ответов зависит от художественного оформления открытки, а также от рекламного текста или призыва, содержащихся в рекламной открытке.
Фирмы должны контролировать успешность рекламы посредством анализа полученных ответов.
Контроль за успехом рекламы тесно связан с контролем за размещением. Должны быть исключены неэффективные объявления, следует также поступить и в отношении неэффективных средств информации, занимающихся размещением рекламы. Это может быть установлено на основе анализа полученных ответов путем маркировки объявления, помещаемого в рекламоносителе. Маркировка должна производиться на купоне.
Постоянно действующая система контроля рекламы предназначена не для оценки общих результатов последней, а для определения эффективности используемых средств рекламы. Наиболее простой (и надежный) вариант системы — постоянный сбор данных о рекламе продавцами предприятия. Обратившийся на фирму покупатель контактирует с продавцом. В процессе коммуникации покупателю задается вопрос: «По какой рекламе вы к нам обратились?» Полученные ответы позволяют провести качественное сравнение средств рекламы (первое средство лучше, чем второе, но хуже, чем третье). Для получения количественных оценок необходимы более конкретные формулировки вопросов. Качественного сравнения обычно бывает достаточно для контроля.

Заключение
В заключение надо сказать следующее. Сейчас сложилась реальная ситуация, когда инвесторы заинтересованы вкладывать деньги в проекты. И не только в быстро реализуемые, но и в долгосрочные. И не только зарубежные инвесторы, но и отечественные, причем их доля заметно растет. Однако чтобы привлечь инвесторов, необходимо иметь программы комплексного финансово-экономического анализа проектов и "своих" специалистов, умеющих с помощью этих программ корректно составить бизнес-планы.
Рекламные компании в процессе продвижения компании или отдельных продуктовых линий и брэндов является одной из важнейших среди составляющих стратегического управления – здесь располагается та точка, откуда действительно можно комплексно взглянуть на разрозненные аспекты дальнейшей деятельности и отдельных направлений развития предприятия.
Отдельно можно выделить из общей структуры инвестиционного проекта маркетинговое бизнес-планирование. Маркетинг-менеджмент исключает из структуры инвестиционного проекта производственный менеджмент, т.е. не анализируются, а производственные данные рассматривается как система потребления и затрат. Для маркетинг-менеджмента основным инструментом становиться маркетинговое исследование, обеспечение системы коммуникации и продвижение компании/продукта посредством рекламной деятельности.
В России развитие рыночных отношений происходит стремительный рост компаний различных форм собственности, стремятся максимизировать свой доход посредством применения различных и, увы, не всегда удачных рекламных акций. На основании проделанной работы о разработке индивидуальной рекламной компании для компании «Лакра-Декор» по продвижению продуктовой линии «Parade», особенностях и критериях ее проведения, можно заключить, что анализ отечественной и зарубежной литературы, выявляют ряд проблем, возникающих наиболее часто при проведении рекламных компаний:
отсутствие совершенных методик по проведению рекламных компаний всех уровней и, как следствие, отсутствие надежных инструментов для оценки их эффективности и целесообразности;
недостаточная квалифицированность кадров, осуществляющих в большинстве случаев планирование рекламных мероприятий;
общая недостаточность кадров, имеющих специальное образование;
трудности с получением полной и достоверной информации о состоянии рынков товаров (услуг), потоках движения товаров (услуг) и т.д.;
невозможность делать точные выводы о реальном улучшении (ухудшении) положения предприятия-рекламодателя как до, так и после проведения рекламной кампании при действующих системах статистической и бухгалтерской отчетности;
отсутствие информации о функционировании рекламных и маркетинговых, а также специализированных исследовательских фирм на региональных рынках, что затрудняет, с одной стороны, оценку конкуренции на рынке данных услуг, а с другой стороны, не дает потенциальным рекламодателям возможности сделать наиболее рациональный и экономически выгодный выбор из осуществляемого спектра услуг.
Проведенная работа позволяет доказать, что реализация рекламной компании по продвижению продуктовой линии на строительном рынке г. Москвы, возможна, и реализуема в приемлемы сроки.
В соответствии с выводами стратегия компании «Лакра-Декор» должна использовать поступающие дополнительные средства для финансирования увеличения доли рынка, в противном случае позиция компании может ослабеть и по мере замедления роста в отрасли или в целом отрасли относительно экономики у нее могут начаться финансовые затруднения. Поэтому необходимо расширение связей и с потребителями. Этот шаг позволит загрузить собственные производственные мощности.
Компании необходимо постоянно работать над снижением цены и повышением качества продукции, что позволяет сделать собственная лаборатория и производственная база. Поэтому следует вкладывать средства в подготовку и переподготовку персонала, т.к. деятельность и процветание компании во многом зависит от работающих в ней сотрудников.
Анализ показателей товарной линии – лакокрасочных изделий марки Parade, производимой компанией «Лакра-Декор», что данная товарная линия попадает в свободную рыночную нишу, тем самым компания-производитель сокращает количество потенциальных конкурентов. Для продвижения лаков и красок товарной линии Parade, компания «Лакра-Декор» планирует провести целевую рекламную компанию, включающую в себя использование рекламы на радио, специализированных периодических печатных изданиях, а так же внешнюю рекламу. Рекламная кампания проводится 2 блоками по 3 месяца каждый. Плановый период охватывает 6 месяцев с апреля по октябрь 2005 г.
Обоснование рекламной кампании показало, что затраты на ее проведения составят порядка 3 млн. руб., при этом анализ динамки продаж показывает, что прирост поступлений от реализации на проведения рекламной кампании составят 4 млн. руб. Анализ показал, что проведение рекламной кампании при диверсификации деятельности компании «Лакра - Декор» эффективно, что позволяет ее воплотить.

Литература
Федеральный закон "О рекламе" от 18 июля 1995 г. №108-ФЗ (в ред. от 21 июля 2007 г.)
Амблер Т. Практический маркетинг. — СПб.: Питер, 2001. – 566 с.
Балабанов А. Рекламный рынок 2007 // Индустрия рекламы. — 2002. -№4. Стр. 48 - 56
Виханский О.С. Стратегическое управление.М.: Гардарика, 2003. – 486 с.
Гуляев В.Г. Организация рекламной деятельности – М.: Нолидж, 2002. – 528 с.
Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации – М.: Руспартнер, 2007. – 652 с.
Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка – СПб.: Питер, 2001. – 364 с.
Джугенхаймер Д. Основы рекламного дела – СПб.: Корпорация Федоров, 2004. – 648 с.
Джулер А., Дрюниани Б. Креативные стратегии в рекламе. — СПб.: Питер, 2002
Друкер Н.П., Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы – М., Финансы и Статистика, 2002. – 372 с.
Дурович А.П. Копанев А.С. Маркетинг в туризме – Мн.: Экономпресс, 2002. – 584 с.
Евстафьев В. А. Современные проблемы рекламного бизнеса в России // Реклама. Advertising. - 2007. - № 2. – С. 63-68
Евстафьев В. Состояние рекламного рынка в России в 2003 году // Рекламные технологии. - 2007. - № 2. – С. 36-38
Исмаев Д.К. Основы рекламной стратегии и планирования в маркетинге – М.: Луч, 2004. – 564 с.
Картер Г. Эффективная реклама – М.: Прогресс, 2001. – 238 с.
Катернюк А. В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учеб. нос. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 436 с.
Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006. – 642 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб.: Питер, 2003. – 864 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб.: Питер, 2003. – 732 с.
Крылов А. Развитие РА и рекламного рынка в России (состояние, тенденции, прогнозы) // Рекламные технологии. — 2003. — № 8. – С.63-67
Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. — М.: Центр, 2003. – 524 с.
Ласкер А. Современная реклама – М.: Маркетинг, 2007. – 456 с.
Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб: Питер, 2004.
Маркетинг // под ред. Эриашвили Н.Д. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 634 с.
Маркетинг и реклама // под ред. Эриашвили Н.Д. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 676 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедроури Ф. Основы менеджмента – М., Дело, 2005. – 862 с.
Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы. Часть 1. — М.: Евразийский регион, 2007. – 266 с.
Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг – М.: Деловая литература, 2001. – 452 с.
Портер Э. Майкл Конкуренция – М.: Вильямс, 2005. – 674 с.
Пикулева М. Организация и методы изучения спроса населения и конъюнктуры торговли – М.: Экономическая мысль, 2003. – 582 с.
Рафтер М., Рафтер Н. Как завоевать клиента – СПб.: Питер, 2003. – 358 с.
Реклама. 6-е издание / Е.Ромат. – СПб: Питер, 2003. – 244 с.
Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе – М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2003. – 356 с.
Современный маркетинг // Под. ред. В.Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 488 с.
Тиханов О. Традиционные методы определения рекламного бюджета и их применение в современных условиях // "Практический Маркетинг". – 2007. – №10. – С.36-39
Терещенко В. Маркетинг: новые технологии в России – СПб.: Питер, 2001. – 374 с.
Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы. – СПб.: Питер, 2003. – 196 с.
Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг – СПб.: Питер, 2003. – 524 с.
Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер Ком, 2007. – 622 с.