Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что развитие компьютерных информационных систем и телекоммуникационных технологий привели к формированию нового вида экономической деятельности — электронной коммерции, или электронного бизнеса.
Электронный бизнес — это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.
Электронный бизнес имеет четыре основных этапа использования: маркетинг, производство, продажи и платежи, а степень использования информационных и коммуникационных технологий и систем служит мерой, по которой бизнес может считаться электронным. Основу электронного бизнеса составляет электронный маркетинг.
Сеть Интернет обеспечила доступ производителей к максимальному числу потребителей и их многообразным предпочтениям и предоставила возможность клиентам вводить свои заказы в систему управления предприятием.
Сеть Интернет является достаточно специфичным средством распространения рекламной информации по сравнению с другими медианосителями. Эта специфика обусловлена отличиями Интернет-рекламы как в технологических (технических) возможностях и потенциале, так и в особенностях восприятия Интернет-рекламы ее потребителями.
Несколько лет назад к Интернету как к средству распространения рекламы рекламодатели относились более чем прохладно. Основным заказчиком рекламы были высокотехнологичные и телекоммуникационные компании, а также физические лица, дававшие объявления о продаже автомобилей или недвижимости на специализированных сайтах.
В 2006 году ситуация на рекламном ландшафте Рунета начала меняться. То, чего так долго ждали владельцы интернет-порталов, свершилось — проснулся интерес крупных рекламодателей и, самое главное, рекламных посредников. Рекламные агентства увидели, что теперь на размещении в Интернете можно зарабатывать не хуже, чем на других носителях, и активизировали свои усилия.
Характер решаемой проблемы, цели и задачи исследования определяют, каким должен быть объект исследования. В данной работе объектом исследования являются сайты страховых компаний. Предметом исследования является Интернет.
Целью написания данной работы является изучить использование Интернета как инструмента рекламной компании..
В соответствии с целью в курсовой работе были поставлены следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы использование Интернет рекламы;
проанализировать Интернет рекламу;
сравнить эффективность сайтов российских страховых компаний.
Теоретической основой настоящей работы являются труды специалистов в области рекламы и маркетинга.
Методологической основой исследования, для решения поставленных целей и задач работы, являются общеизвестные методы: обобщения, элементы моделирования, элементы исторического, сравнительно-правовой анализ литературных источников и документов, информационно-правовой и иные методы научного анализа и исследования.
Практическая значимость данной работы обусловлена тем, что проведенное комплексное исследование представляет интерес для работников и специалистов в области страхования
Структура работы состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы и приложения.

Объем рекламы в средствах и ее распространения в 2007 году

В 2007 году по официальным данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) объем рынка интернет-рекламы составлял 60 млн. долларов, в то время как на радио рекламу, занимающую четвертое место по рекламным сборам, было израсходовано 300 млн. долларов. Сравнив такой показатель, как темпы роста, можно уверенно сказать, что тут Интернету просто нет равных. Ни одно из традиционных медиа не может похвастаться ростом в 71% в год. Самое быстрорастущее среди традиционных СМИ — телевидение — демонстрировало 37% роста в 2005 году. По прогнозам темпы роста рекламы в интернете будут опережать рост в других СМИ еще долгие годы.
Такому бурному развитию есть вполне логичное объяснение. Одна из главных причин — это стремительный рост абонентской базы. За последние несколько лет он составил около 30% в год. По состоянию на конец 2007 года Интернетом пользовалось около 20% населения России, в Германии этот показатель составляет 60%. Сложно сказать, догоним ли мы Германию, но то, что рост продолжится, — это сомнений не вызывает, что, конечно, повлечет за собой рост рекламных бюджетов. По прогнозам TNS Gallup Media и аналитической службы «Видео Интернэшнл» к 2009 году аудитория российского Интернета составит 30% от всего населения. В Москве этот показатель будет еще более внушительным — более половины ее жителей будут пользоваться Интернетом к 2009 году. Рост аудитории привлекает к себе внимание со стороны рекламодателей, которые уже активно пользуются другими рекламными каналами и постоянно рассматривают альтернативные варианты вложения рекламных средств. Ни в одно другое СМИ столько новых рекламодателей не приходит.
Рассмотрим, что же продается в Интернете. Наиболее часто используемая схема — это динамическая продажа рекламы — т.е. продается определенное количество показов. Как только будут распроданы все показы, рост рынка остановится, но поскольку аудитория растет, количество заходов на страницы постоянно увеличивается, увеличивается и количество показов, которые могут быть проданы. Таким образом, можно смело говорить о том, что положительная динамика сохранится еще на ближайшее десятилетие.
Но все-таки было бы неверно утверждать, что ростом своих доходов порталы обязаны только приросту абонентской базы. Еще одна причина, обеспечивающая относительно безбедное существование владельцев крупных интернет-проектов, — это постоянное повышение цен на традиционные средства размещения рекламы. Локомотивом этого роста является телевидение — повышаются расценки на каналах, следом идет рост в прессе, наружной рекламе и на радио. Интернет в данной ситуации включен в общий тренд и реагирует точно так же, как и другие участники рынка — повышением расценок на размещение. В настоящее время темп роста цен составляет около 30%. Причин для снижения уровня цен пока нет — цены на телевизионную рекламу в России пока очень низки по сравнению с другими развитыми странами, и совершенно очевидно, что они будут расти, провоцируя рост всего рынка.

2.2. Формы продаж рекламы

Развитие интернет-рынка привело к формированию различных форм продаж рекламы. Поначалу порталы продавали свои рекламные возможности самостоятельно, но со временем появились специализированные посреднические структуры, взявшие на себя функции продажи. Точно также ситуация развивалась и на других рекламных рынках, например на рынке телевизионной рекламы. Сейчас купить показы на Yandex.ru напрямую невозможно. Права на продажу полностью переданы в торговый дом Video Way рекламного холдинга «Видео Интернешнл».
Единого ответа на вопрос о том, что эффективнее — отдать продажи рекламы в торговый дом или продавать ее самостоятельно — на рынке пока не существует.
Интересно то, что самый лакомый кусок с точки зрения прибыльности — контекстную рекламу, Yandex на сторону не отдает, а продает самостоятельно.
Таким образом, все заинтересованные стороны обращаются в торговые дома с запросами на покупку интернет-рекламы. Иногда между клиентом и порталом выстраивается довольно длинная цепочка посредников. Существуют так называемые клиентские интернет-агентства, в задачу которых входит разработка медиапланов и производство материалов для размещения. Чаще всего они действуют по запросу медиаагентства, которое общается напрямую с клиентом, представляет и рекомендует ему тот или иной сценарий рекламной кампании. То есть общая схема выглядит так: клиент — медиаагентство — клиентское интернет-агентство — торговый дом — портал. В настоящее время на рынке образовалось три крупных торговых дома, которые контролируют почти весь рынок интернет-рекламы , — Video Way, Index-20, RBC (табл. 2.2). Все «трафико-генерящие» ресурсы уже разобраны, и очевидно новые многообещающие проекты, будут, скорее всего, также быстро пристроены в один из торговых домов.
Таблица 3.
Торговые дома рынка интернет-рекламы

Помимо посреднической роли торговые дома выполняют еще и некоторые регулирующие функции, которые можно проиллюстрировать на примере Yandex, ru. Первоначально Yandex продавал свою баннерную рекламу через торговый дом Adwatch и назначал такие высокие цены на свою главную страницу, что никто, кроме Microsoft, не мог позволить себе на ней размещаться. Как следствие, у всего рынка сложилось восприятие Yandex как неоправданно дорого ресурса, при этом далеко не самого эффективного. После перехода в Video Way ценовая политика при активном вмешательстве торгового дома была пересмотрена, с целью привлечения большего количества рекламодателей. В итоге цена на размещение и входной порог были снижены, также стал и применяться объемные скидки.
Благодаря усилиям рекламных посредников изменяется и рекламный контент Интернета. С момента возникновения Рунета первую рекламную скрипку играли представители высокотехнологичных отраслей и телекоммуникационных компаний. С конца 90-х через Интернет стали продвигаться финансовые услуги, недвижимость и автомобили. Начиная с 2006 года в рекламный пул Интернета активно вошли производители из сегмента быстрореализуемых потребительских товаров (Fast Moving Consumer Goods — FMCG), которые в России тратят самые большие бюджеты на продвижение своих товаров. По итогам первого полугодия 2006 года их доля в общих расходах на интернет-рекламу составила 11% против 2% в 2005 году (рис. 2.1).


Рис. 2.1. Доли рекламируемых категорий в Интернете

Важную роль в этом процессе сыграл тот факт, что крупнейшее рекламное агентство «Видео Интернэшнл (ВИ)», основным бизнесом которого является продажа ТВ-рекламы, видя огромные перспективы интернет-рекламы, вышло на этот рынок. В начале 2006 года ВИ создало торговый дом по продаже интернет-порталов Video Way. Основная цель нового торгового дома — привлечение клиентов, которые не являются традиционными для Интернета, т.е. крупнейших рекламодателей из сектора FMCG. Для этого была разработана новая мультимедийная схема продаж внутри холдинга «Видео Интернейшнл»: при заключении ТВ-контрактов ВИ дает дополнительную скидку на телевизионную рекламу, если рекламодатели выделяют дополнительный бюджет на интернет-рекламу. При больших ТВ-бюджетах эта скидка практически нивелирует выделенный интернет-бюджет, и покупать интернет-рекламу становится очень выгодно для таких рекламодателей, как Coca-Cola, Nestle, Danone, Wrigley и др. Таким образом, «Видео Интернешнл» стремится приучить рекламодателей, не испытывающих особого оптимизма к электронным ресурсам, использовать интернет-рекламу. Скорее всего, когда предубеждения будут преодолены и спрос будет превышать предложение, скидка на телевизионную рекламу будет либо сокращена, либо отменена.

1.3. Будущее Интернет-рекламы

Что будет происходить в ближайшем будущем на рынке интернет-рекламы? Существует мнение, что без структурированной информации о том, кто и сколько тратит на рекламу, о том, кто и как пользуется СМИ, нормальное медиапланирование невозможно. Сейчас Интернет никто должным образом не измеряет. Компания Gallup Media, специализирующаяся на медиаизмерениях, сейчас оценивает аудиторию порталов, но о законченном исследовательском продукте говорить пока рано. В будущем Gallup Media планирует предоставлять интернет-мониторинг по той же схеме, что и по другим традиционным СМИ. Без этой информации медиапленерам никак не обойтись.
Сильная загруженность поисковых ресурсов и их ограниченный выбор провоцируют создавать новые формы продаж в противовес стандартным. Статичная схема, когда продается размещение баннера на веб-странице, например, на неделю, сейчас почти не используется. Наиболее распространенной является динамичное размещение — ограниченное количество показов баннера. Плюс к этому можно ограничить количество контакта одного посетителя с рекламным сообщением — например, можно размещаться с условием не более трех показов одному пользователю, это позволяет при зафиксированном в договоре количестве показов увеличить охват кампании, что, конечно же, повышает ее эффективность.
Активно развивающиеся пользовательские сообщества также не останутся без внимания рекламодателей.
Развитие российского рынка привлекает к себе внимание международных игроков, любой рост означает возможность продавать уже отработанные и опробованные на других рынках сервисы. В ближайшем будущем стоит ожидать активных действий крупных западных компаний на российском рынке и, в первую очередь, Google. Скорее всего, их старания завоевать место под российским солнцем приведут к переделу интернет-пространства. Ведь Google — это не только поисковик, но и почтовый сервис, который уже доступен на русском языке, а также еще несколько уникальных пользовательских проектов, скопировать которые российским игрокам будет очень непросто. Так что и Yandex.ru и Mail.ru придется поделиться частью своей аудитории, и, как следствие, доходами. По всем прогнозам аудитория Интернета будет расти, соответственно рекламные расходы также увеличатся.
Можно предположить, что процесс укрупнения торговых/медиа-ходдингов, занимающихся интернетом, продолжится. Это неизбежная тенденция любого рынка, и Интернет не может стать исключением. Свидетельством тому является недавняя покупка компанией «Проф-медиа» большого пакета Rambler-media.
Что же касается потребителя, то можно не сомневаться в том, что будут совершенствоваться программные средства, позволяющие избежать контакта с рекламой. Хотя иногда избежать этого контакта не так сложно без дополнительного программного обеспечения — можно не заходить на Yandex.ru, а набрать в строке браузера ya.ru и пользоваться тем же поисковиком без всякой рекламы, или пользоваться почтовым сервисом через почтовую программу и даже не знать, как выглядит сайт вашего почтовика.
Таким образом, Интернет становится полноценным средством распространения рекламы, который работает по тем же законам, что и традиционные медиа. В ближайшие несколько лет в структуре рекламных затрат произойдут некоторые перестановки и Интернет займет более видное место в рекламной иерархии.













3.Сравнительная эффективность сайтов российских страховых компаний

3.1.Анализ информационных ресурсов услуг страхования

В настоящий момент существует несколько основных информационных ресурсов, которые направлены, как на предоставление информации и помощь потребителям страховых услуг, так и на информирование компаний о ситуации на рынке, изменениях в нормативных документах и законодательстве.
Одним из самых посещаемых ресурсов по страхованию является «Страхование в России». Помимо новостей страхового рынка, а также новостей по нормативным документам и списка компаний, ресурс подробно освещает несколько направлений: автоматизация страховых компаний и страховые компании и Интернет.
Отдельно стоит отметить раздел, направленный на конечных потребителей. Он содержит не только словарь страховых терминов, но и позволяет оценить и выбрать оптимально подходящий полис в разделе «Страховые услуги в Интернет». Схема работы проста. На момент составления исследования раздел содержал информацию по страховым продуктам 21 компании. На сайте представлены страховые калькуляторы по следующим направлениям:
Автострахование;
Автокаско;
Автогражданская ответственность;
Страхование туристов.
Каждый раздел содержит сравнение компаний по основным вопросам, таким как наличие представительств в других городах, выезд агента для составления договора, наличие круглосуточной диспетчерской службы. А также подробно рассматривает вопросы способов оплаты, формирования тарифов и расторжения договора.
Помимо консультационной помощи «Страхование в Pоссии» предлагает два форума — по общим вопросам страхования, и отдельно по направлениям страхования, представленные в разделе «Страховые услуги в Интернете».
Атлас страхования (www.atlas.com.ru, www.strahovka.net) «Атлас страхования» — ресурс, чья информация направлена, в первую очередь, на людей, которые пользуются услугами страховых компаний. К услугам, которыми могу воспользоваться посетители относятся:
получение списка компаний, занимающихся интересующим направлением страхования, консультации юристов и специалистов в области страхования;
ответы на часто задаваемые вопросы;
финансовая информация некоторых страховых компаний;
информация контролирующих инстанций.

Заключение

Продажам через Интернет в последнее время уделяется большое внимание. Поэтому имеет смысл более подробно рассмотреть их преимущества и недостатки.
Очевидным преимуществом Интернета является простота доступа с домашнего компьютера, а также интерактивность — потенциальный страхователь может одним щелчком «мыши» запросить дополнительную информацию, прокотировать риск или послать страховщику заявление на страхование. В связи с этим ряд российских страховщиков в последнее время прилагает усилия к освоению электронных продаж. Однако, проведенный анализ показал, что потенциальный рынок продаж страхования через Интернет в нашей стране остается достаточно узким.
Система Интернетовских продаж более всего подходит для типовых, массовых стандартизованных продуктов, таких, как страхование автогражданской ответственности, страхование медицинских расходов граждан, выезжающих за границу, т.е. видов страхования, не требующих глубокой проработки рисков.
При этом выдача полиса может осуществляться по почте, курьером или агентом компании (в случае необходимости осмотра страхуемого имущества).
Таким образом, система продаж страховой продукции через Интернет в первую очередь будет выполнять роль рекламы компаний в Сети и системы предварительной тарификации рисков. Большая часть страхователей, привлеченных через Интернет, будет, скорее всего, обращаться для приобретения полиса непосредственно в компанию или к агентам, если таковые в регионе имеются.
Некоторый интерес представляет система удаленного доступа к услугам компании для верхушки региональной элиты, не имеющей возможности для прямого обращения в престижную московскую компанию.
Через Интернет можно было бы, например, наладить широкий региональный сбыт страхования автогражданской ответственности. Препятствием к этому может стать относительно слабое распространение Интернета в регионах. Поэтому не следует ожидать существенного объема Интернет-продаж. По оптимистическим оценкам на ближайшую и среднесрочную перспективу объем сбыта страховой продукции через Интернет не превысит нескольких тысяч полисов в год по стране в целом.























Список литературы

Алексунин, В.А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: учебное пособие / В. А. Алексунин, В. В. Родигина.- 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2007. - 213 с.
Белый, М. Е.  Бесплатные интернет-сервисы как средствоповышения конкурентоспособности сетевых СМИ / М.Е. Белый // Маркетинг в России и за рубежом. -2006. - № 1. - С. 72-74.   
Богданова, С. Сайт как инструмент маркетинга: успех - вкомплексном подходе / Светлана Богданова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - № 8. - С. 40-41.
Голик, В. С. Оценка эффективности функционирования интернет-проекта / В. С. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 3. - С. 76-86.   
Голик, В. С. Решение задач интернет-маркетинга матричным методом экспертного оценивания / В. С. Голик //Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - N 6. -С. 19-30.  
Голик, В. С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе / В. С. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. -2007. - № 1. - С. 124-133.
Ефремова, А.О. Технологии E-mail маркетинга как инструмент продвижения / А. О. Ефремова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 1. - С. 68-71.   
Коротков, А. В. Разновидности Интернет-рекламы: характеристика и классификация / А. В. Коротков,Р. В. Кузнецов // Маркетинг. - 2008. - № 3. - С.74-81.   
Лимарев, П. В. Сравнительный анализ рекламных возможностей сети Интернет и печатных средств массовой информации / П. В. Лимарев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 6. - С. 119-124.  
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности :учебник для студентов / Под ред. В. А. Алексунина. - Изд. 5-е, перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2008. - 714 с.
Мартовой, А. В. Интернет-маркетинг в курортно-рекреационных и туристских учреждениях Крыма: роль интернет-посредников / А.В. Мартовой, Ю. В. Коновалова //Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 1. -С. 75-88.   
Мартовой, А. В. Факторы интернет-маркетинга, оказывающие влияние на посещаемость сайтов крымских туроператоров и турагентов / А. В. Мартовой //Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 3. -С. 87-99.   
Песоцкий, Е.А. Реклама: правила создания, методы привлечения внимания, принципы позиционирования, используемые мотивы, расчет бюджета: учебно-практическое пособие / Е. А. Песоцкий; Издательско торговая корпорация «Дашков и К°». – М.: Дашков и К,2007. - 367 с.
Рассохин, Олег.   Прибыль в два «клика» / Олег Рассохин, Ольга Куликова // Туризм: практика, проблемы,перспективы. - 2008. - № 4. - С. 36-38.   
Рист, О. СМБ: бизнес online / О. Рист // PC Magazine. -2008. - № 5. - С. 114-115.  
Рузайкин, Г. И.   Новости / Г. И. Рузайкин // Мир ПК. - 2006. -№ 4. - С. 82-83.   
Скоробогатых, Ирина Ивановна.   Секретное оружие - маркетинг "из уст в уста" /Скоробогатых И. И. // Маркетинг и маркетинговые и сследования. - 2007. - № 3. - С. 252-253.   
Травин, А.  Блогу - блогово / А. Травин, К. Готовцев // Советник. - 2006. - № 2. - С. 36-37.   
Яковлев, А. В. Способы продвижения в сети Интернет / А. В.Яковлев // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 3. - С. 70-75.   



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


Федеральный закон от 13 марта 2008 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
Александров. Ф. Хроники российской рекламы: Учебное пособие для вузов. - М.: Гелла-принт, 2008, С.352.
Балабанов А.В. Занимательное медиапланирование. – М.: РИП-холдинг, 2006, С.267.
Батра Р., Майерс Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. – М.: ИНФРА, 2008, С.374.
Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. – М.: Эксмо, 2007, С.317.
Бове Л., Аренс Ф. Современная реклама. – М.: ИНФРА, 2007, С.290.
Богданов А. И. Модель воздействия рекламы на поведение потребителей // Маркетинг, 2007, № 4, С. 84-91.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006, С. 624.
Боронова Т.А. Современный рекламный менеджмент: учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2007, С. 141.
Васильев В. М. Этические критерии рекламы - постоянный повод для дискуссий // Маркетинг в России и за рубежом, 2006, № 5, С. 46-54.
Воронова Ю. С. Реклама и мы // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства, 2006, № 8, С. 118-191.
Головлева Е.Л. Основы рекламы. Учебное пособие для вузов - М.: Главбух, 2008, С.272.
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика - М.: Издательство «Финпресс», 2008, С. 496.
Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник – М.: ИНФРА, 2008, С. 688.
Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2007, №2, С.35.
Дейан А. Реклама. – СПб: Нева, 2008, С.190.
Дейнекин Т.В. Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламы в коммерческих организациях // Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 2, С.102-115.
Егоршина Е.П. Конспект лекции по организации рекламной деятельности. – М.: ОГУ, 2007, С. 61.
Естафьев В.А. Ясонов В.Н. Введение в медиапланирование. – М.: РИП-холдинг, 2006, С.279.
Зоткин А.Ю. Создание рекламных компаний и образов как часть стратегического управления маркетингом предприятия. – М.: ИНФРА, 2007, С.174.
Казачков П. А. Моделирование эффекта рекламы. Практические аспекты // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2006, № 2, С. 23-30.
Ковязин М.Н. Медиапланирование: исследование аудитории средств массовой информации и планирование размещения рекламы. – Киров, 2008, С.294.
Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. – СПб: Питер, 2008, С.328.
Макарьева В., Андреева Л. М. Анализ маркетинговой деятельности организации. - М.: Финансы и статистика, 2007, С. 264.
Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Финпресс, 2007, С. 416.
Медведева Е. Основы рекламоведения. - М.: РИП-холдинг, 2008, С. 262.
Мишулин Г. М. Классификационный инструментарий для совершенствования нормативно-правовой базы в рекламе // Маркетинг в России и за рубежом, 2006, № 5, С. 61-67.
Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2007, С. 230.
Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник для вузов. - М.: Экономистъ, 2007, С. 319.
Науменко Т.В. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию // Вопросы психологии, 2008, № 6, С.63-71.
Оганесян А. С. Управление эффективностью рекламы // Маркетинг в России и за рубежом, 2006, № 4, С. 61-74.
Оганесян А.С. Анализ и управление эффективностью рекламы // Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 3, С.79-89.
Пименов, П.А. Основы рекламы: учебное пособие для вузов - М.: Гардарики, 2007, с. 399.
Поляков В. А. Концептуальная модель жизненного цикла рекламы // Маркетинг, 2007, № 6, С. 47-54.
Понкратов В. Рекламная деятельность. – М.: Финпресс, 2006, С.346.
Пономарева, А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности: учебное пособие. - М.: МарТ, 2006, С. 240.
Романов А. А. Компании современной рекламной деятельности // Маркетинг, 2006, № 5, С. 62-67.
Саркисян О.А., Груздева О.А. Конспект рекламиста. – М.: ИНФРА, 2008, С.174.
Смирнов Э.А. Управление качеством рекламы: Учебное пособие. - М.: РИП-холдинг, 2006, С. 263.
Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2008, С. 352.
Филонова О. Два крыла успешной рекламы // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства, 2008, № 3, С.34-41.