ВВЕДЕНИЕ

Современный этап развития экономики России характеризуется ростом безработицы не занятости трудоспособного населения, острым дефицитом высококвалифицированных менеджеров и специалистов универсального типа, изменениями требований к персоналу предприятий и кадровой политики. В условиях становления рыночной экономики особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики является проблема в области работы с персоналом. Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции.
Социально-экономическое значение кадровой работы в условиях рыночной экономики существенно изменяется, и она перестает быть только организационно-административной работой. Управление персоналом приобрело новое экономическое и социальное значение.
Результаты деятельности многих предприятий, накопленный опыт их работы с кадрами показывает, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции предприятия. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководителей.
Итак, из всего вышесказанного можно заключить, что данная тема актуальна в настоящее время.
Объектом курсовой работы является предприятие ООО "Каннэль".
Предметом работы является организация кадровой работы на данном предприятии.
Цель курсовой работы – провести анализ состава, динамики и эффективности рабочей силы в организации и разработать мероприятия по совершенствованию использования трудовых ресурсов в ООО "Каннэль".
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть организационно-экономическую характеристику органи-зации;
- проанализировать методику анализа использования рабочей силы, анализа производительности труда;
- оценить взаимосвязи трудовых показателей с объемами деятельности исследуемого предприятия;
- предложить пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
Теоретическую базу исследования составили отечественные разработки по работе с персоналом: Т.Ю.Базарова «Управление персоналом», А.О. Блинова «Искусство управления персоналом», В.Р. Веснина «Практический менеджмент персонала», А.П. Егоршина «Управление персоналом», А.В. Маслова «Управление персоналом предприятия», В.П. Пугачева «Руководство персоналом организации», В.А. Спивак «Организационное поведение и управление персоналом», В.В. Травина и В.А. Дятлова «Менеджмент персонала предприятия» и др.
Информационную основу работы составили статистическая и бухгалтерская отчетность, данные оперативного учета, трудовое законодательство, кадровая документация ООО "Каннэль".

Основной возраст (определен методом случайных чисел) 26 лет.
Как видно из таблицы большое число работников - женщины. Они составляют 56,3% от общего числа работников.
Работники со средне-специальным образованием составляют 48% от общего числа работников.
Проанализируем основные характеристики трудовых ресурсов ООО «Каннэль» с помощью следующих коэффициентов: оборота по приему, оборота по увольнению, текучести кадров. Характеристика движения трудовых ресурсов ООО «Каннэль» представлена в таблице 8
Таблица 8 - Характеристика движения трудовых ресурсов ООО «Каннэль» в 2004-2005гг

Из данных таблицы мы видим, что в 2005г. число принятых на работу увеличилось на 3 человек по сравнению с 2004г. Число выбывших уменьшилось на 4 человек, в том числе по собственному желанию на 5 человек и по сокращению – 1 человека.
Для расчета производительности труда персонала магазина используя такие показатели, как объем розничного товарооборота и среднесписочную численность персонала предприятия, составим таблицу 4
Производительность труда в 2003 году составила:


Производительность труда в 2004 году составила:


Производительность труда в 2005 году составила:


Из произведенных расчетов хорошо видно, как изменилась производительность труда, ввиду повышения выручки от реализации товаров и снижения численности персонала.
При повышении выручки от реализации на 17 % и снижении численности на 2 человека в 2004 году по сравнению с 2003 годом производительность труда увеличилась на 70,05 тыс. руб. или 21,4 %, а в 2005 году по сравнению с 2004 годом соответственно выручка повысилась на 25,8 %, а производительность труда – на 35,9 %. По сравнению с 2003 годом в 2005 выручка выросла на 47,2 % (27021: 18354 * 100), а производительность труда – на 212,67 тыс. руб. или 64,9 %. Следовательно, на смотря на снижение численности персонала, предприятие сумело увеличить выручку от реализации товаров. Конечно, на повышение выручки могло повлиять повышение цен и другие факторы, но производительность труда 1 работника повысилась.
Таблица 9 - Анализ производительности труда на предприятии ООО «Каннэль» за 2003 – 2005 гг.

Как видно из данных таблицы 9 на предприятии произошел рост производительности труда в 2004г по сравнению с 2003г на 21,4%, в в 2005г по сравнению с 2004г на 35,9%.
Представим графически динамику выручки от реализации и производительности труда за анализируемый период (рис. 1, 2)


Рисунок 1 - Динамика выручки от реализованных товаров на предприятии ООО «Каннэль» за 2003-2005гг.


Рисунок 2 - Динамика производительности труда на предприятии ООО «Каннэль» за 2003-2005гг.
На изменения производительности труда оказывают влияние следующие факторы, которые можно разделить на три группы:
техническая оснащенность труда;
факторы, связанные с организацией труда;
факторы, связанные с уровнем оплаты труда.
Влияние текучести кадров на производительность труда оценивается на основе учета потерь рабочего времени в связи с увольнением и оформлением вновь принятого работника, так как прием и увольнение работников в торговле сопровождаются проведением внеплановой инвентаризации товарно-материальных ценностей Влияние текучести кадров определяется по формуле:

,
где Втк - изменение выработки торговых работников за счет текучести кадров;
Bt - среднечасовая выработка;
tтк- количество потерянных часов в связи с текучестью кадров,
В 2004 году среднечасовая выработка одного работника предприятия составила:
397,8:12 мес.:176 час. = 0,19 тыс. руб.
В 2004 году уволилось 2 человека. В связи с этим выполнение обязанностей этих работников было возложено на других лиц. Для передачи товарно-материальных ценностей была проведена инвентаризация, которая заняла по 8 часов каждого работника.
tтк= 8 час. * 2 = 16 час.
Втк = 0,19 тыс. руб. * 16 час. = 3,014 тыс. руб.
В 2005 году среднечасовая выработка одного работника предприятия составила:
540,42:12 мес. :176 час. = 0,26 тыс. руб.
Уволилось 4 человека, потери времени составили:
8 час.*4=32 час.
Втк = 0,26 тыс.руб.*32 час. = 8,19 тыс. руб.
Расчеты показывают, что потери производительности труда составили в 2004 году 3,014 тыс. руб., а в 2005 году – 8,19 тыс. руб.
Таким образом, можно подсчитать какой бы был товарооборот предприятия, если бы не было этих потерь:
В 2004 году:
Прирост товарооборота:
3,014 тыс. руб.*54 чел. = 162,8 тыс. руб.
товарооборот составил бы:
214841+162,8=21643,8 тыс. руб.
В 2005 году:
8,19 тыс. руб.*50 чел.=409,5 тыс. руб.
товарооборот составил бы:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования были сформулированы следующие выводы.
Изменения, происходящие в современном производстве и связанные с резким повышением значимости человеческого фактора, выдвинули управление персоналом на передний план управленческой деятельности.
Результатом усложнения и обогащения деятельности по управлению персоналом явились разнообразные трактовки управления персоналом в современной литературе.
Объектом исследования выступало ООО «Каннэль».
При повышении выручки от реализации на 17 % и снижении численности на 2 человека в 2003 году по сравнению с 2002 годом производительность труда увеличилась на 70,05 тыс. руб. или 21,4 %, а в 2004 году по сравнению с 2003 годом соответственно выручка повысилась на 25,8 %, а производительность труда – на 35,9 %. По сравнению с 2002 годом в 2004 выручка выросла на 47,2 %, а производительность труда – на 212,67 тыс. руб. или 64,9 %. Следовательно, не смотря на снижение численности персонала, предприятие сумело увеличить выручку от реализации товаров. Конечно, на повышение выручки могло повлиять повышение цен и другие факторы, но производительность труда 1 работника повысилась.
В 2005г. число принятых на работу увеличилось на 3 человек по сравнению с 2004г. Число выбывших уменьшилось на 4 человек, в том числе по собственному желанию на 5 человек и по сокращению – 1 человека.
Из отрицательных моментов на предприятии в области управления персоналом можно выделить следующие:
- большая загруженность работой, при том, что не все работники знают свои должностные обязанности;
- необходимо способ выдачи оплаты труда, для этого предлагается ввести карточную систему.
Анализ системы мотивации на предприятии показал, что руководство организации прикладывает усилия для того, чтобы сотрудники предприятия чувствовали себя необходимыми своему предприятию. Руководству ООО "Каннэль" рекомендовано использовать в кадровой работе технологию мотивации, специально разработанную для сотрудников ООО "Каннэль".
Назовем несколько правил материального поощрения персонала для организации ООО "Каннэль", основанных на единстве материальных и моральных стимулов при доминировании материальных:
Системы материального стимулирования должны быть просты и понятны каждому работнику.
Системы должны быть гибкими, дающими возможность сразу же поощрять каждый положительный результат работы.
Размеры поощрения должны быть экономически и психологически обоснованы (больше и реже; чаще, но меньше).
Поощрение персонала важно организовывать по таким показателям, которые воспринимаются каждым как правильные.
Системы поощрений должны способствовать повышению заинтересованности работников в улучшении не только индивидуальной работы, но и работы в «деловых связках» с другими сотрудниками.
Работники должны видеть четкую взаимосвязь между результатами своей работы и деятельностью фирмы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Конституция РФ. Принята на всенародном референдуме 12 декабря 1993 г. М., 2003
Гражданский кодекс Российской Федерации, 2005.
Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая: Постатейный комментарий \ Под ред. В.И. Слома. - М: Статут. 2005.
ФЗ «О несостоятельности и банкротстве» №127-ФЗ. М.: ТК Велби. 2005.
Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента.- М.: Финансы и статистика, 2004. С. 457.
Берестов В.Л. Финансовый менеджмент. Брянск, 2004. С. 321.
Бригхем Ю., Гапенски Л., Финансовый менеджмент: Пер. С англ. \ Под ред. В.В. Ковалева.- СПб. Экономическая школа, 2005.С.128.
Гончаров А.И. Система индикаторов платежеспособности предприятия // Финансы. № 6, 2005. С. 43.
Ефимова О.В. Финансовый анализ. – М.: Бухгалтерский учет, 2005. С. 598
Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2004. С. 543.
Ковалева А.М Финансы в управление предприятием. - М Финансы и статистика, 2004. С. 162
Лебедева Н.М. Анализ финансовой отчетности предприятия // Экономика и жизнь. № 8 2004. С. 21.
Литовских А.М. Финансовый менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 2003. С. 195.
Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. М., Налоговый вестник, 2004. С. 498.
Моляков Д.С. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства. - М.: Финансы и статистика, 2004. С. 693
Олейник И.С., Коваль И.Г. Финансовый менеджмент. Обнинск, 2004. С. 432.
Павлова Л.Н Финансовый менеджмент. -М: Банки и биржи.2005 С.127.
Паламарчук А.С. Финансовый мониторинг: оценка имущественного положения и платежеспособности предприятия// Справочник экономиста. №5, 2005 С. 175.
Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Учебник.-М: Перспектива, 2004.758.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2005. С. 586.
Соловьева Н.А., Коркина Н.И. Анализ результатов хозяйственно-финансовой деятельности организации и ее финансового состояния. Красноярск: РИО КГПУ, 2004. С.С. 253.
Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. – М.: Инфра-М, 2004. С. 568.
Финансовый менеджмент хозяйственных субъектов. Курган, 2004. С. 652.
Финансовая стратегия в управлении предприятием / Под ред. В.В. Титова, З.В. Коробковой. Новосибирск, 2004. С. 286.
Финансы предприятий./ Под ред. Н.В. Колчиной. – М.: ЮНИТИ- ДАНА. 2004. С. 365.
Холт Роберт Н. Основы финансового менеджмента. - Пер. с англ. - М.: Дело, 2005. С. 598.
Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2004. С. 362.
Шеремет А. Д., Суйц. Аудит - М.: Инфра-М, 2005. С. 364.