Введение

Актуальность темы. Концептуальный подход к жилищному праву в целом состоит в следующем. Жилищное право является комплексным правовым образованием. Это закрепленная законом и иными правовыми актами совокупность норм, регулирующих общественные отношения по поводу жилья как особого объекта права.
По предмету регулирования право на жилище охватывает с одной стороны имущественные отношения, связанные с владением и пользованием, а в ограниченной степени (там, где необходимо подчеркнуть специфику жилищной сферы) с распоряжением жилым помещением. С другой стороны жилищное право регулирует управленческие отношения, возникающие при предоставлении и эксплуатации жилья с использованием поддержки государства и других публично-правовых образований (социальный наем, жилищные компенсации и субсидии).
Метод регулирования, используемый жилищным правом, не является однородным. Административные отношения, в которых принимают участие органы государственной власти, регулируются императивным образом. Имущественные отношения по поводу жилья, в том числе отношения, возникающие на основании договора социального найма, регулируются на началах диспозитивности. Вместе с тем, и в нормах, регулирующих пользование, владение и распоряжение жильем, реализуется общегосударственная задача обеспечения всем лицам, независимо от их имущественного положения, достойного уровня жизни. Соответственно необходимость приоритетного обеспечения интересов социально либо экономически слабой стороны - гражданина, чья потребность в жилище нуждается в удовлетворении, придает частноправовому регулированию имущественных жилищных отношений особый оттенок. В целях удовлетворения потребности в жилище ряд положений жилищного законодательства не согласуются с принципом равенства субъектов имущественных отношений (целевое использование жилья, прекращение договора жилищного найма, оплата жилья и коммунальных услуг по договору социального найма, права членов собственника жилого помещения и т.д.).
Целью данной работы является анализ актуальных вопросов действия жилищного законодательства во времени, пространстве и по кругу лиц.
Указанная цель достигается путем решения следующих задач:
- рассмотреть действие жилищного законодательства в пространстве и по кругу лиц;
- рассмотреть действие жилищного законодательства во времени;
- проанализировать проблемы действия жилищного законодательства во времени и по кругу лиц;
- проанализировать проблемы действия жилищного законодательства в пространстве;
- в заключении сделать выводы.

Рис.2.7. Перспективы развития PR-направлений на ближайшие 5 лет
Таким образом, сегодняшнее состояние российского рынка PR-услуг и происходящие на нем изменения его операторы и их настоящие и потенциальные клиенты расценивают в целом положительно. Они признают некие трудности, связанные, например, с недостаточным пониманием значения PR некоторыми работодателями, отсутствием единых критериев оценки эффективности деятельности PR-специалистов и низким уровнем их квалификации. Но все же, по мнению самих пиарщиков, сегодня и работодатели, и остальная общественность относятся к ним лучше, нежели 5-10 лет назад. Что дает основания надеяться на активное развитие отечественной PR-индустрии, в частности, по направлениям: бизнес-PR, отношения с инвесторами, внутрикорпоративные коммуникации и репутационный менеджмент.
Выясним основные трудности, с которыми сталкиваются PR-специалисты на местах, как те и другие оценивают профессиональную компетенцию последних, и обозначить перспективы развития рынка PR-услуг за пределами Москвы.
В опросе приняли участие 176 человек. Две трети из них – региональные PR-специалисты (66,3%), треть – столичные (32,6%) и 1,1% – из стран СНГ. Среди региональных преобладают пиарщики Сибирского (23,2%), Приволжского (21,1%) и Уральского (18,8%) федеральных округов. Их коллег из Центрального и Северо-Западного– по 10,5%, из Южного – 9,5% и Дальневосточного – 6,3%. Доли столичных пиарщиков распределились следующим образом – 73,7% москвичей и 26,3% питерцев.
Основная часть опрошенных (80,2%) – это PR-специалисты (58% – из PR-отделов компаний, 22,2% – из PR-агентств), остальные (19,8%) заняты в таких областях, как образование, издательская деятельность и СМИ, реклама, государственное управление и др. 28% сотрудников PR-агентств и 56,1% PR-подразделений компаний трудятся в столицах, в регионах же – 19% и 59,5% соответственно. Около половины всех опрошенных – это руководители отделов (44,6%), 80,8% которых работают в PR-отделах компаний, 11,5% - в PR-агентствах и 7,7% в других сферах деятельности. Треть респондентов – специалисты (33,1%), причем большая часть их – это сотрудники PR-отделов компаний (63,8%), 10,3% – PR-агентств и 25,9% – представляют иные организации. 15,4% респондентов являются директорами. Три четверти из них возглавляют PR-агентства (74,1%), а четверть (25,9%) – компании и агентства различной направленности. Помощников специалиста участвовало 1,2%. 5,7% опрошенных не указали своего статуса.
Столичных директоров (14%) и специалистов (22,8%) в опросе приняло участие несколько меньше, чем региональных (16,4% и 37,9% соответственно). А вот начальников профильных отделов компаний, напротив, – больше (57,9% столичных и 38,8% региональных). Более половины респондентов (58%) трудятся на поприще PR свыше 3 лет (20,1% – от 3 до 5 лет, 37,9% – более 5 лет), при этом доля жителей столиц среди таковых на 22,3% выше, чем на местах (73,2% и 50,9% соответственно). Треть (33,3%) – от 1 до 3 лет, 8,7% – менее 1 года.
Наиболее актуальными проблемами в регионах, по мнению обеих групп респондентов, являются низкий уровень профессионализма региональных СМИ (38,6%) и невостребованность PR-услуг (22,4%). На необходимость давать взятки и негативное отношение к PR-специалистам указывает меньшее число опрошенных (9,3% и 9,7% соответственно), об отсутствии проблем вообще говорят лишь 5%. Кроме того, 15% пиарщиков отмечают «непонимание заказчиками роли и смысла PR», «размытость пиар-терминологии», «восприятие представителями СМИ пиара как рекламы и необходимость его оплачивать» и др.
Региональные и столичные специалисты по-разному оценивают значимость проблем, возникающих при работе на местах: первые в большей степени обращают внимание на невостребованность PR-услуг (25,4%), вторые на негативное отношение к PR-специалистам (14,5%). Об отсутствии трудностей в регионах чаще говорят респонденты из столиц (11,6%), в основном  это представители PR-подразделений компаний. Невостребованностью PR-услуг более всего озабочены сотрудники PR-агентств, причем как столичные, так и нестоличные. Работники же региональных компаний чаще указывают на такие проблемы, как низкий уровень профессионализма региональных СМИ и необходимость давать взятки.
Опрос показал, что половина всех опрошенных (54,5%) имеет опыт сотрудничества с региональными PR-агентствами. В качестве главных трудностей здесь как столичные (48,6%), так и нестоличные участники опроса (42,2%) практически единодушно назвали «низкий уровень профессионализма региональных PR-специалистов» и «нехватку PR-специалистов в регионах» (24,4% и 27,8%). Сотрудники PR-отделов компаний, как столичных (50%), так и региональных (45,1%), чаще всего испытывают сложности в связи с низким уровнем профессионализма местных пиарщиков. Сами же представители последних из PR-агентств чаще говорят о своей малочисленности (52,6%).


Рис.2.8. Проблемы, с которыми сталкиваются PR-специалисты
О проводимых в регионах PR-акциях имеют представление почти все региональные (92,2%) и две трети столичных (64,9%) специалистов. Качество этих акций оценивается основной частью опрошенных как удовлетворительное (59,7%). Положительных отзывов (30,2% – «хорошо» и 2% – «отлично») в целом больше, чем негативных (7,4% – «плохо» и 0,7% – «очень плохо»). Следует отметить, что сами региональные PR-специалисты более критичны в своих оценках. Если среди жителей столиц половина (47,3%) позитивно оценила PR-акции («отлично» и «хорошо»), то среди первых таковых лишь четверть (26,9%).
Основным преимуществом рынка PR в регионах участники опроса признали его активное развитие и растущую востребованность в PR-услугах со стороны бизнеса (39,8%), причем такое мнение превалирует среди столичных пиарщиков (43,8%), нежели региональных (38,3%). Следующими положительными моментами названы отсутствие острой конкуренции (29,5%) и наличие потенциальных заказчиков (23,3%). Первое обстоятельство немного чаще отмечают на местах (31,3%), второе в столицах (27,1%).
Главным недостатком рынка PR в регионах респонденты считают отсутствие адекватных представлений о PR у заказчиков (42,5%), причем к такому мнению в большей степени склоняются региональные специалисты (43,1%). Другие изъяны таковы: «пиарщики варятся в собственном соку», мало участвуя в жизни общероссийского и мирового PR-сообществ (21,1%), низкая квалификация PR-специалистов (19,4%) и ограниченность денежных ресурсов (13,9%). Два первых суждения чаще высказываются столичными участниками исследования (26,6% и 24,1% – столичные респонденты, 16,3% и 20,6% – региональные). На местах же более болезненно воспринимают недостаток финансов (6,3% – столичные и 16,7% – региональные). Также стоит отметить, что проблемой низкой активности региональных пиарщиков в жизни PR-сообщества в большей степени озабочены специалисты (43,8% – столичные, 46,5% – региональные), нежели директора (11,1% и 8,8%) или начальники PR-подразделений компаний (21,6% и 18,5%).
В ходе опроса респонденты высказали свое мнение и об уровне профессионализма пиарщиков в регионах. Большинство отметило, что последним присущи такие качества, как коммуникативность, работоспособность, стрессоустойчивость и активность, и не хватает –креативности мышления, компетентности и оперативности (см. 2.9).
Суждения столичных и региональных специалистов по ряду пунктов противоположны. Первые высоко оценивают работоспособность, активность и мобильность региональных PR-специалистов, которые в свою очередь считают, что эти качества у них развиты в недостаточной степени. Далее представители столиц довольно скептически думают о коммуникативности, креативности, оперативности, стрессоустойчивости регионалов. И опять же те, наоборот, считают, что все это им свойственно в полной мере. В целом представители столиц несколько критичнее относятся к коллегам на местах, чем последние к самим себе. Но в своих высказываниях они менее единодушны, чем первые.


Рис.2.9. Оценка качеств PR-специалистов
Большая часть ищущих рабочие места через Sovetnik.ru ориентирована на должность PR-менеджера (28,4%, что на 5,9% больше, чем год назад) либо на позицию в сфере PR вообще, не конкретизируя (24,7%). Значительно меньше тех, кто желает совмещать управление PR- и рекламной деятельностью (8,8%).
На третьем месте - специалисты по политическому PR (7,8%), доля которых по сравнению с прошлым годом сократилась вдвое. При этом в четыре раза выросло количество стремящихся устроиться в пресс-службу: если всего год назад их было 1,7%, то сегодня - уже 6,7%. Отмечается также увеличение на 1% тех, кто готов начать карьеру в PR с позиции ассистента PR-менеджера (4,6%).
Немногочисленны претенденты на должности руководителя PR-отдела, PR-проектов (1,1%) и копирайтера (1,1%). Еще меньше (менее 1%) тех, кто обозначил искомую позицию как: менеджер по рекламе, менеджер высшего звена, эккаунт-менеджер, менеджер по работе с клиентами, дизайнер, верстальщик, политолог, тренер-консультант, аналитик и т.д. Совсем исчезли из сервиса "Работа" нашего портала резюме журналистов.
У работодателей же, как и в предыдущие годы, наибольшим спросом пользуются PR-менеджеры (41,2%). По сравнению с периодом с сентября 2005 года по октябрь 2006 года количество заявок на них уменьшилось лишь на 1,1%. На 1,9% снизилась потребность в PR-директорах (7,1%), но при этом на 0,7% выросла нужда в менеджерах высшего звена (8,4%). Вдвое возросла нужда в сотрудниках для пресс-службы и помощниках PR-специалисту (3,4% и 2,9% соответственно). Почти втрое ослаб интерес к менеджерам по рекламе и PR и в два раза - к менеджерам по работе с клиентами. Сегодня доля таких вакансий составляет 2,5% и 2,1% соответственно.
Незначительно разнятся и степени востребованности и распространенности резюме ассистентов и помощников PR-специалистов - 2,9% и 4,6%.А вот что касается руководящих должностей (директор по PR, руководитель PR-отдела, менеджер высшего звена), то количество приглашений от работодателей занять их значительно превышает число заявлений пиарщиков о готовности сделать это - их 22,6% и 5% соответственно.Стоит также отметить, что практически невостребованными оказались специалисты по политическому PR, резюме которых составляют 7,8% от общего количества, а вакансии - меньше 1%.Что касается других специализаций, то спрос и предложения по ним довольно малы, и они в целом соответствуют друг другу.
Изучив ряд переменных, содержащихся в вакансиях и резюме, таких как трудовой стаж, возраст, образование, пол, знание иностранных языков, место, тип и график работы, уровень зарплаты, мы составили портреты идеального и реального соискателя должности в области связей с общественностью.
Как и в предыдущие годы, основная масса работодателей (59,7%) считает достаточным для претендента на вакантную позицию 1-3-летний трудовой стаж, 29% согласны взять человека с опытом 1 год, а 11,3% - и вовсе без опыта. Но в реальности соискателей, прежде не работавших в PR, почти в два раза больше (19,4%).
Большинство работодателей хотели бы получить сотрудника в возрасте от 25 до 30 лет (89,5%). 15,1% не возражают против подающих надежды молодых людей, которым от 18 до 20 лет. Между тем, к возрастной группе "от 21 года до 30 лет" относятся только 35% ищущих работу.
Больше всего на рынке труда востребованы специалисты с высшим образованием (87,4%), среди желающих найти работу таковых сегодня 78,4%. Сотрудники с неполным высшим удовлетворят только 3,4% работодателей. Хотя тех, кто стремится начать профессиональную деятельность, находясь еще в стенах высших учебных заведений, в шесть раз больше (19,8%).
Пол работника не имеет значения для 82,4% работодателей. Среди остальных мужчины и женщины востребованы в равной мере (по 8,8%). А в среде соискателей, как и в прошедшем году, сохраняется перевес в сторону женщин (59,4%).
Знание иностранного языка принципиально для 53,8% работодателей, в подавляющем большинстве случаев это английский (52,9%). И 91,9% соискателей утверждают, что соответствуют этому требованию. Кроме того, 2,8% предлагают свои немецкий и 1,4% - французский языки.
В приглашениях от работодателей речь, как правило, идет о работе в офисе (94,1%), постоянной (94,5%), с нормированным графиком (93,7%), что в целом соответствует ожиданиям претендентов. Однако, среди них немало и таких, кто желает работать вне офиса (10,6%), по совместительству или на разовых проектах (10,3%), по свободному графику (11%).
Половина всех соискателей (51,3%) претендует на оклад в размере от $700 до $2000, при этом получать от $1000 до $2000 рассчитывает каждый пятый (26,9%). 42,7% претендентов на позиции в сфере PR сможет удовлетворить зарплата, не превышающая $700. Стоит отметить, что в 2005-2006 годах эта группы составляла больше половины всех ищущих работу (57,4%).
Таблица 2.1
Ожидания по зарплате

Между тем, от $700 до $2000 согласно платить большинство работодателей (64,7%). В то время, как в прошлом году для половины вакансий были выделены суммы в размере от $500 до $700. Сегодня почти в два раза увеличилось число предложений с уровнем заработной платы от $3000 до $5000, и впервые появились оклады в $5000-$8000 (0,9%).
Таблица 2.2
Предложения по зарплате

Самая высокооплачиваемая должность в области связей с общественностью - директор по PR. Именно за нее некоторые работодатели обещают до $8000 (эта цифра значится в описаниях 6,7% таких вакансий). Однако основная масса предложений (46,6%) все-таки скромнее - от $1000 до $2000. А в каждом третьем (33,3%) эта работа оценена в сумму от $700 до $1000. Претенденты же на позицию PR-директора в этом разбросе финансовых оферт выбирают "золотую середину": часть из них нацелена на $1000-2000 (45,5%), остальные (54,5%) ценят себя в $2000-5000, и понятно, что удовлетворены могут быть запросы далеко не всех соискателей.
Таблица 2.3
Директор по PR

При этом на названную должность требуется человек в возрасте от 26 до 40 лет (80%), с высшим образованием (82,4%), хотя в ряде случаев оно не имеет принципиального значения (11,8%). Для более чем половины вакансий достаточно иметь опыт работы от 1 до 3 лет (58,9%), и у подавляющего большинства соискателей статуса директора по PR (81,8%) он больше указанного срока. А знание английского языка демонстрируют все, тогда как оно - обязательное условие только для двух третей вакансий. Пол будущего управленца для работодателя по большей части также не важен (82,4%), но основная масса желающих устроиться на должность PR-директора - мужчины (90,9%).
Таблица 2.4
Руководитель PR-отдела

Число объявлений о вакантных позициях руководителя PR-отдела в шесть раз превышает количество соответствующих им резюме. Работодатели предпочитают нанимать людей в возрасте от 26 до 35 лет (75,6%), с опытом от 1 до 3 лет (82,6%), высшим образованием (88,2%) и предлагают оплату от $700 до $5000. 66,6% претендентов на эту работу - мужчины. Ровно столько же соискателей запрашивают за нее зарплату от $1000 до $3000. Менеджер по PR - самая популярная должность у пользователей Портала Sovetnik.ru. На нее претендуют в основном женщины (70,4%). Впрочем, и работодатели предпочитают заполнять такие вакансии представительницами прекрасного пола, если он вообще имеет для них значение (15,3%).
Таблица 2.5
Специалист по PR

50,6% соискателей - от 18 до 25 лет, и этот возраст наиболее подходящим для названной позиции считают 27,7% работодателей. При этом в 87,8% случаев необходим 1-3-летний стаж, что вполне устраивает соискателей - 87,6% имеют такой или больший опыт работы.
Наличие высшего образования и знание иностранного языка предписывают 91,8% и 57,1% вакансий соответственно. И в целом эти требования вполне уместны - большинство претенденты им соответствуют. Разброс предложений по зарплате велик - от $300 до $5000, но в основной массе объявлений (80,6%) границы все-таки уже - от $500 до 2000$. На такой заработок рассчитывают 65,4% соискателей. Запросы 34,6% из них даже скромнее - до 500$.
Промоушн в шоу-бизнесе связан с двумя направлениями: раскрутка имени артиста и реклама текущей концертной деятельности. В итоге одним из последствий раскрутки имени артиста является обеспечение последующих поступлений от организации концертов (другое последствие – поступления от продаж компакт-дисков, кассет и т.п.). Учитывая то, что в нашей стране аудио-пиратство развито на высоком уровне, раскрутка имени артиста все-таки преследует основную цель – обеспечение в будущем успешной концертной деятельности. Схематично это можно изобразить так, как показано на рисунке 2.10.














Рис.2.10. Промоушн в шоу-бизнесе
Спецификой отечественного шоу-бизнеса является то, что продюсер артиста зачастую является его основным промоутером. Понятие продюсер в нашей стране не имеет ничего общего с пониманием вообще слова продюсер в шоу-бизнесе, которое было создано на Западе. В действительности слово "produce" было создано от понятия кинопроизводитель, т.е. человек, занимающийся производством фильмов. И впоследствии на Западе все проекты, связанные с музыкой имели продюсеров, и продюсером назывался тот человек, который produce музыкальный материал, т.е. был производителем музыкального материала.

Заключение
Сделаем заключительные и обобщающие выводы.
1. Несмотря на разнообразие определений PR, исследователи сходятся в одном: деятельность в сфере связей с общественностью есть часть процессов управления коммуникацией между организацией и ее целевой аудиторией – общественностью.
2. Цель PR-деятельности улучшение и упрочение на основе правды и достоверной информации доверительных отношений внутри организации, а также между организацией и общественностью. Для этой цели специалистам по связям с общественностью необходимо выработать умение самостоятельно организовывать и проводить PR-кампании.
3. Спрос на PR-специалистов очень большой. Приведем семь основных качеств, которые характерны для хорошего PR-специалиста независимо от его образования.
Способность ладить со всеми людьми.
Способность к коммуникации.
Способность к организации.
Личная целостность, как в профессиональной, так и частной жизни.
Воображение – способность к творчеству.
Способность к поиску.
Способность к исследованиям и анализу результатов PR-кампании
Задачей PR – специалиста является установление гармоничных отношений внутри фирмы, налаживание связей со СМИ, разработка различных имиджевых и представительских мероприятий, которые обеспечивают хорошую репутацию и благоприятный имидж фирмы.
4. Все клубы делятся на три условные категории: закрытые, демократичные молодежные и тематические. Одно из самых эффективных средств рекламы для молодежного клуба – распространение флаеров – маленьких бумажек, которые раздают молодые ребята у метро и в университетах, с указанием информации о заведении.
5. PR – специалист (промоутер) отвечает за концепцию клуба, начиная от музыкального стиля и заканчивая организацией специальных вечеринок. И главная задача этого человека — каждый вечер создавать праздник.
6. Культура и профессиональная этика играет значительную роль и в поведении PR-специалистов. Высокие моральные качества становятся частью их профессионального мастерства как и врачей, учителей или бухгалтеров. Кодекс правил профессионального поведения представляет большую ценность только при том условии, если он обеспечивает эффективное регулирование поведения специалистов-профессионалов в своей области.
7. В настоящее время в шоу-бизнесе реклама разделяется на два направления: промоушн-реклама («раскрутка» начинающих звезд и популяризация звезд уже «раскрученных») и непосредственно реклама концертов (туров, гастролей, выступлений и т.п.). В первом случае промоушн – задача продюсера, во втором – тур-менеджера, который может поручить рекламную акцию промоутерской концертной фирмы, с которой заключит договор.
8. «RАЙ» - новое имя на клубной карте Москвы; уникальный проект, гарантирующий своим гостям неповторимый сервис премиум-класса.
Посещаемость ночного клуба – 3 500 чел./weekend
Посещаемость «HEAVEN BAR», ККЗ «ELYSIUM» - 2 000 чел./ неделя
Годовой трафик ночного клуба – 3 500 * 53 (недели) =185 500 чел.
Годовой трафик «HEAVEN BAR»,
ККЗ «ELYSIUM» - 2 000 * 53 (недели) = 106 500 чел.
Целевая аудитория клуба – его гости – самая эффективная составляющая в продвижении бренда. Портрет целевой аудитории:
Мужчины и женщины от 18 до 45 лет, высокий социальный статус и уровень дохода.
Социально активные, современные, успешные люди, в большинстве своем представленные московской богемой, буржуазией, топ-менеджерами крупных компаний, рекламных агентств, а также моделями, элитой шоу-бизнеса, студентами престижных московских ВУЗов.
В большинстве своем - лидеры референтных групп, привносящих в массы новые тренды.
Ярко выражена лояльность к актуальным трендам. Если находят привлекательный товар, выбирают именно его. Готовы платить дополнительные деньги за имидж и известность марки, а также степень новизны и актуальности товара.
Не имеют привязки к конкретному бренду. Если находят более привлекательный товар, выбирают именно его. Готовы платить дополнительные деньги за имидж и известность марки, а также за степень новизны и актуальности товара
Приобретают имиджевые товары, как способ выделиться, показать свой уровень и статус.
Таким образом, за счет более эффективно построенной PR-кампании, «Rай» способен не только увеличить охват целевых групп, но и значительно уменьшить стоимость контакта с целевой группой.
Анализ состояния клубной отрасли в нашей стране показывает, что дальнейшее ее развитие зависит в первую очередь от решения проблемы клубных кадров. Мы исходим из того, что клубные учреждения по своей социальной природе являются общественно-государственными образованиями, функционирующими в первую очередь благодаря различным досуговым инициативам, а не благодаря наличию помещений, оборудования, материально-технической базе и т.д. Конечно, последние являются важными ресурсами клубной деятельности, но все же главным ее ресурсом остаются сами люди - участники и организаторы клубных общностей. Такая постановка вопроса отражает и реальные позитивные сдвиги, наметившиеся в клубной сфере: появление большого числа клубов (и соответственно, повышение спроса на их организаторов), рост самодеятельных и общественных инициатив в сфере досуга.
Участие клубных посетителей в любом массовом мероприятии должно так или иначе повышать их "досуговую квалификацию", развивать умение, навыки, представления в сфере досуговых занятий (например, в игровой деятельности, в досуговом общении, развлечениях и т.д.), а в конечном счете помогать решать их психоэмоциональные проблемы (развитие навыков саморежиссуры, игрового поведения, досуговых интересов, делающих жизнь более содержательной и т.д.).
Мероприятия по совершенствованию PR-кампании клуба «Raй»:
Цель: Главная задача на ближайшее время – строительство полноценного клубного брэнда, узнаваемого на территории России. Необходимо добиться того, чтобы RAЙ воспринимался потребителем не только в качестве одного из московских клубов, но стал в его глазах настоящей торговой маркой, ассоциировался с определенным жизненным стилем и обладал самостоятельной ценностью. Одна из основных задач PR-кампании клуба «RАЙ» - сделать его вербальным, «говорящим».
1.Проблема: существует проблема восприятия проекта «RАЙ» только как клуба. Публика не разделяет внутри комплекса три составляющие проекта – клуб Raй, бар Heaven и концертный зал «Элизиум». Существующая PR-кампания тоже не делает акцент на этом разделении, что, по мере формировании собственной программы у каждого заведения, может привести к серьезным проблемам.
Задача: Необходимо сфокусировать внимание публики на оригинальных идеях, программах, вечеринках, собственных шоу, политике «привозов», эксклюзивных гостях, которых может себе позволить только клуб «Raй». До сознания целевой аудитории необходимо донести точные слова, характеризующие клуб, его философию и его программы.
Решение: Каждое событие клуба сопровождается коротким memo – двумя-тремя строчками информационного, легко воспроизводимого по памяти текста.
2. Проблема: Основная атака ведется через персональные коммуникации и основная цель этого промо – продать как можно больше столов в клубе. Это работа на узкую аудиторию – утилитарная, полезная, но с точки зрения PR-стратегии не самая главная.
Задача: Необходимо расширить эти рамки, задействовать все возможные инструменты для охвата массовой аудитории. Только при этом, когда потенциальная аудитория расшириться до нескольких миллионов человек, можно говорить о создании полноценного брэнда.
Решение: Не упуская из вида личные коммуникации, усилить работу с целевыми СМИ.. Запустить сайт клуба с возможность формирования базы лояльных пользователей, общения с ними и личным блогом Андреса. Это – фундамент активности в Сети. Необходимо также задействовать промоутерский ресурс, наладить обратную связь с аудиторий в момент раздачи пригласительных.
3. Проблема: репутации «купеческого клуба».
Задача: Необходимо постепенно избавляться от репутации «купеческого клуба», от имиджа заведения, политику которого формируют «люди лож». В массовом сознании должна сформироваться мысль, что в «RАЮ» проводят время сливки столичного клубного общества, локальные и международные знаменитости, узнаваемые лица.
Решение: Для достижения этих целей используются возможности post-PR. Необходимо наладить регулярные выходы соответствующих материалов (фото-отчеты, статьи в разделах «Светская хроника») ключевых глянцевых журналов:
Таким образом, за счет более эффективно построенной PR-кампании, «Rай» способен не только увеличить охват целевых групп, но и значительно уменьшить стоимость контакта с целевой группой.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий:
Оборот комплекса «Rай» составляет около 12 млн.руб. (около 400 тыс.долл. США). Потенциал же предоставляемых услуг при 100% участии может составить до 20 млн.руб. (около 700 тыс.долл. США). Кроме того дополнительная выручка «Rай» может составить 4 млн.руб. (130 тыс.долл. США). Итого оборот «Rай» достигнет 24 млн.руб. (800 тыс.долл. США), т.е. в два раза больше чем в настоящее время.
Таким образом, предлагаемые дополнительные мероприятия по совершенствованию PR-кампании «Rай» позволят выйти компании на лидирующие позиции в клубном бизнесе.

Список литературы

Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.
Гражданский кодекс (1, 2 и 3 части) с изменениями и дополнениями.
Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров – М.:Владос, 2007.
Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations.- М., 2007
Артемникова И.П. Общество оценщиков PR // Экономика и жизнь - 2007. -№ 6
Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы – М.: Финстатинформ, 2006.
Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое?- М., 2007
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008
Векслер А. История Public Relations: Попытка хронологии// Советник.- 2007.- №9
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations – М.: Триз-шанс, 2007.
Викторов Д. Пиарова победа – М.: Гардарики, 2006.
Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз: Учебное пособие. - ГФУП "Издательство "Иваново", 2006
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. – М.: Издательство «Финпресс», 2006
Доскова И.С. Public Relations: Теория и практика - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007
Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. - СПб., 2006
Иванова К.А. Становление профессии Паблик Рилейшнз //Паблик Рилейшнз: Теория и практика. - СПб., 2007
Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. Учебное пособие.- М.: Логос, 2006
Катлип С.М.. Сентер А.Х.,Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2008
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: «Рефл-бук», 2007
Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: теория и практика.- М.: ООО«ИКФ Омега-Л», 2008
Ньюсом Даг, Терк Джуди Ван Слайк, Круберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. - М.: ИНФРА-М, 2008
Паблик рилейшнз // Экономика и жизнь. - 2007 - № 32
Почепцов Г.Г. Имидж-мейкер: Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов.- Киев, 2007.
Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз для профессионалов.- М.: Ваклер, 2007
Проблемы использования Internet как инструмента PR в современной России // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №1
Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юнити, 2007
Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2008
Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение.- СПб.: Питер, 2008
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Издательство «Дело», 2006
Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. - СПб., 2006